
Humana เป็นบริษัทด้านการดูแลสุขภาพและประกันสุขภาพที่มุ่งพัฒนาผลลัพธ์ด้านสุขภาพสำหรับบุคคล ชุมชน และระบบการดูแลสุขภาพโดยรวม บริษัทให้บริการแผน Medicare Advantage รูปแบบ HMO, PPO และ PFFS สำหรับกลุ่มต่าง ๆ เช่น ผู้สูงอายุและสมาชิกกองทัพ นอกจากนี้ Humana ยังให้ความสำคัญกับการสร้างสถานที่ทำงานที่เปิดกว้างและมีส่วนร่วม โดยส่งเสริมความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่ง ความเคารพซึ่งกันและกัน และโอกาสให้พนักงานมีส่วนร่วมในพันธกิจด้านสุขภาพของบริษัท
วิศวกรความน่าเชื่อถือของระบบแบบทำงานทางไกล สหรัฐอเมริกา
สนับสนุนแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติด้านสุขภาพและบริการระบบจริงของ Humana นำการรับมือเหตุขัดข้อง เสริมการตรวจสอบสถานะ สนับสนุนการติดตั้งใช้งาน และปรับปรุงความน่าเชื่อถือ
รายละเอียด
- ตรวจสอบสถานะ ความพร้อมใช้งาน และประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติและบริการระบบจริง
- นำการรับมือเหตุขัดข้อง แก้ไขปัญหา และตรวจสอบหาสาเหตุที่แท้จริงเพื่อลดการหยุดชะงักของบริการ
- เสริมความสามารถในการตรวจสอบสถานะด้วยการเฝ้าระวัง การแจ้งเตือน แดชบอร์ด และรายงานการปฏิบัติงาน
- ทำงานร่วมกับทีมพัฒนาเพื่อปรับปรุงความน่าเชื่อถือ ความสามารถในการขยายระบบ และความพร้อมด้านการปฏิบัติงาน
- สนับสนุนการติดตั้งใช้งาน การทดสอบ การกำหนดค่า และการเผยแพร่โซลูชันระบบอัตโนมัติ
- ทำให้กระบวนการปฏิบัติงานเป็นระบบอัตโนมัติเพื่อลดงานที่ต้องทำด้วยตนเองและเพิ่มเสถียรภาพของแพลตฟอร์ม
- ระบุและจัดการความเสี่ยงในระบบจริง พร้อมนำแนวปฏิบัติด้านความน่าเชื่อถือไปใช้ทั่วทั้งสำนักงานระบบอัตโนมัติ
- ประสานงานการทดสอบแอปพลิเคชัน การประกันคุณภาพ การกำหนดค่า การติดตั้ง และการสนับสนุน
- ดูแลมาตรการควบคุมสำหรับระบบทดสอบและระบบจริง รวมถึงซอร์สโค้ดซอฟต์แวร์
คุณสมบัติ
- สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ วิศวกรรมศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสองปีด้านวิศวกรรมความน่าเชื่อถือของระบบ วิศวกรรมระบบ DevOps การสนับสนุนแอปพลิเคชัน หรืองานด้านเทคนิคที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์สนับสนุนแอปพลิเคชัน แพลตฟอร์ม หรือเฟรมเวิร์กระบบอัตโนมัติในสภาพแวดล้อมองค์กรขนาดใหญ่
- มีความรู้เป็นอย่างดีเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของระบบ การเฝ้าระวัง การแจ้งเตือน การจัดการเหตุขัดข้อง และการวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริง
- มีประสบการณ์ด้านการทดสอบซอฟต์แวร์ การประกันคุณภาพ การจัดการการกำหนดค่า และการติดตั้งใช้งานในระบบจริง
- มีความรู้เกี่ยวกับไปป์ไลน์ CI/CD การจัดการซอร์สโค้ด และแนวทางการจัดการรุ่นซอฟต์แวร์
- มีประสบการณ์ใช้เทคโนโลยีระบบอัตโนมัติ การเขียนสคริปต์ หรือเครื่องมือโครงสร้างพื้นฐานในรูปแบบโค้ด เช่น Ansible, PowerShell, Python, Terraform, RPA หรือ Selenium
- คุ้นเคยกับวิธีการสนับสนุนระบบจริง และ/หรือแพลตฟอร์มคลาวด์และระบบแบบกระจาย
- สามารถค้นหาคอขวดด้านประสิทธิภาพ ปรับปรุงความน่าเชื่อถือ และลดความเสี่ยงในการปฏิบัติงาน
- มีประสบการณ์กำหนดและดูแลมาตรการควบคุมในสภาพแวดล้อมการทดสอบและระบบจริง
- มีทักษะการแก้ไขปัญหา การวิเคราะห์ และการคิดหาทางออกที่ดี รวมถึงสามารถทำงานได้ด้วยตนเองในสถานการณ์ที่คลุมเครือ
- มีทักษะการสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่ดีเมื่อต้องทำงานกับทีมวิศวกรรมและทีมปฏิบัติการจากหลายฝ่าย
- สนใจการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและการเพิ่มความน่าเชื่อถือและความสามารถในการขยายระบบธุรกิจที่สำคัญ
- มีบริการอินเทอร์เน็ตที่บ้านด้วยความเร็วดาวน์โหลดขั้นต่ำ 25 Mbps และอัปโหลด 10 Mbps
- สามารถทำงานในพื้นที่เฉพาะที่ไม่มีการรบกวนอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้อง PHI ของสมาชิกและข้อมูล HIPAA
สวัสดิการ
- แผนจูงใจด้วยโบนัสตามผลการดำเนินงานของบริษัทและ/หรือผลงานส่วนบุคคล
- ความคุ้มครองด้านการรักษาพยาบาล ทันตกรรม และสายตา
- แผนการออมเพื่อเกษียณอายุ 401(k)
- วันลาหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
- วันหยุดของบริษัทและวันหยุดส่วนบุคคล
- วันลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรและดูแลผู้อื่นโดยได้รับค่าจ้าง
- ความคุ้มครองกรณีทุพพลภาพระยะสั้นและระยะยาว
- ประกันชีวิต
- รูปแบบการทำงานจากที่บ้านหรือแบบผสมระหว่างบ้านกับสำนักงาน
- เดินทางไปสำนักงาน Humana เป็นครั้งคราวเพื่อเข้ารับการฝึกอบรมหรือประชุม
- กำหนดให้มีพื้นที่ทำงานเฉพาะเพื่อปกป้อง PHI ของสมาชิกและข้อมูล HIPAA