Humana er et selskap innen helsetjenester og helseforsikring som arbeider for å forbedre helseutfallene for enkeltpersoner, lokalsamfunn og det bredere helsevesenet. Arbeidet omfatter Medicare Advantage-planer av typene HMO, PPO og PFFS for grupper som eldre og militært personell. Humana legger også vekt på en inkluderende arbeidsplass preget av tilhørighet, gjensidig respekt og muligheter for at medarbeiderne kan bidra til selskapets helserelaterte samfunnsoppdrag.
Fjernarbeidende Site Reliability Engineer, USA
Støtt Humanas automatiseringsplattformer for helsetjenester og produksjonstjenester. Led hendelseshåndtering, styrk observerbarheten, støtt utrullinger og forbedre påliteligheten.
Beskrivelse
- Overvåke tilstanden, tilgjengeligheten og ytelsen til automatiseringsplattformer og produksjonstjenester
- Lede hendelseshåndtering, feilsøke problemer og undersøke grunnårsaker for å redusere tjenesteavbrudd
- Styrke observerbarheten med overvåking, varsler, dashbord og driftsrapporter
- Samarbeide med utviklingsteam for å forbedre systemenes pålitelighet, skalerbarhet og driftsberedskap
- Støtte utrulling, testing, konfigurasjon og releasearbeid for automatiseringsløsninger
- Automatisere driftsprosesser for å redusere manuelt arbeid og forbedre plattformstabiliteten
- Identifisere og håndtere produksjonsrisikoer og bruke pålitelighetspraksis på tvers av Automation Office
- Koordinere applikasjonstesting, kvalitetssikring, konfigurasjon, installasjon og støtte
- Opprettholde kontroller for test- og produksjonssystemer samt programvarens kildekode
Krav
- Bachelorgrad i informatikk, informasjonsteknologi, ingeniørfag eller et beslektet fagområde
- Minst to års erfaring innen site reliability engineering, systemteknikk, DevOps, applikasjonsstøtte eller en beslektet teknisk rolle
- Erfaring med støtte for produksjonsapplikasjoner, plattformer eller automatiseringsrammeverk i et stort konsernmiljø
- God kunnskap om systempålitelighet, overvåking, varsling, hendelseshåndtering og analyse av grunnårsaker
- Erfaring med programvaretesting, kvalitetssikring, konfigurasjonsstyring og produksjonsutrullinger
- Kunnskap om CI/CD-pipelines, kildekodestyring og praksis for releasehåndtering
- Erfaring med automatiseringsteknologier, skripting eller verktøy for infrastruktur som kode, for eksempel Ansible, PowerShell, Python, Terraform, RPA eller Selenium
- Kjennskap til metoder for produksjonsstøtte og/eller skyplattformer og distribuerte systemer
- Evne til å finne flaskehalser i ytelsen, forbedre påliteligheten og redusere driftsrisiko
- Erfaring med å etablere og opprettholde kontroller på tvers av test- og produksjonsmiljøer
- Gode ferdigheter innen feilsøking, analyse og problemløsning, inkludert evne til å arbeide selvstendig i uavklarte situasjoner
- Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner for arbeid med tverrfaglige ingeniør- og driftsteam
- Interesse for kontinuerlig forbedring og for å styrke påliteligheten og skalerbarheten til kritiske forretningssystemer
- Internettforbindelse hjemme med minimumshastighet på 25 Mbps nedlasting og 10 Mbps opplasting
- Evne til å arbeide på et eget sted uten stadige avbrytelser for å beskytte medlemmers PHI- og HIPAA-informasjon
Fordeler
- Bonusordning knyttet til selskapets og/eller individuelle resultater
- Medisinsk-, tannlege- og synsdekning
- 401(k)-pensjonsspareordning
- Betalt fri
- Selskaps- og personlige helligdager
- Betalt foreldre- og omsorgspermisjon
- Dekning ved kortvarig og langvarig uførhet
- Livsforsikring
- Arbeidsordning hjemmefra eller hybrid mellom hjem og kontor
- Sporadiske reiser til Humanas kontorer for opplæring eller møter
- Krav om eget arbeidsområde for å beskytte medlemmers PHI- og HIPAA-informasjon