Humana è un’azienda specializzata nell’assistenza sanitaria e nelle assicurazioni sanitarie, impegnata a migliorare gli esiti di salute delle persone, delle comunità e del sistema sanitario nel suo complesso. Le sue attività includono piani Medicare Advantage HMO, PPO e PFFS destinati a popolazioni come gli anziani e i membri delle forze armate. Humana promuove inoltre un ambiente di lavoro inclusivo, basato sul senso di appartenenza, sul rispetto reciproco e sulle opportunità per i dipendenti di contribuire alla missione dell’azienda incentrata sulla salute.
Ingegnere di affidabilità dei siti da remoto, Stati Uniti
Supporta le piattaforme di automazione sanitaria e i servizi di produzione di Humana. Guida la risposta agli incidenti, rafforza l’osservabilità, supporta le distribuzioni e migliora l’affidabilità.
Descrizione
- Monitora lo stato, la disponibilità e le prestazioni delle piattaforme di automazione e dei servizi di produzione
- Guida la risposta agli incidenti, risolve i problemi e analizza le cause principali per ridurre le interruzioni del servizio
- Rafforza l’osservabilità con monitoraggio, avvisi, dashboard e report operativi
- Collabora con i team di sviluppo per migliorare l’affidabilità, la scalabilità e la prontezza operativa dei sistemi
- Supporta la distribuzione, i test, la configurazione e le attività di rilascio delle soluzioni di automazione
- Automatizza i processi operativi per ridurre il lavoro manuale e migliorare la stabilità della piattaforma
- Individua e gestisce i rischi di produzione e applica pratiche di affidabilità in tutto l’Ufficio di Automazione
- Coordina i test delle applicazioni, il controllo qualità, la configurazione, l’installazione e il supporto
- Mantiene i controlli per i sistemi di test e produzione e per il codice sorgente del software
Requisiti
- Laurea in informatica, tecnologie dell’informazione, ingegneria o settore correlato
- Almeno due anni di esperienza in site reliability engineering, ingegneria dei sistemi, DevOps, supporto applicativo o ruolo tecnico correlato
- Esperienza nel supporto di applicazioni, piattaforme o framework di automazione in produzione in un grande ambiente aziendale
- Ottima conoscenza dell’affidabilità dei sistemi, del monitoraggio, degli avvisi, della gestione degli incidenti e dell’analisi delle cause principali
- Esperienza con test software, controllo qualità, gestione della configurazione e distribuzioni in produzione
- Conoscenza delle pipeline CI/CD, della gestione del codice sorgente e delle pratiche di gestione dei rilasci
- Esperienza con tecnologie di automazione, scripting o strumenti di infrastruttura come codice, quali Ansible, PowerShell, Python, Terraform, RPA o Selenium
- Familiarità con i metodi di supporto alla produzione e/o con piattaforme cloud e sistemi distribuiti
- Capacità di individuare colli di bottiglia nelle prestazioni, migliorare l’affidabilità e ridurre i rischi operativi
- Esperienza nella definizione e nel mantenimento di controlli negli ambienti di test e produzione
- Ottime capacità di troubleshooting, analisi e risoluzione dei problemi, inclusa la capacità di lavorare in autonomia in situazioni ambigue
- Ottime capacità di comunicazione e collaborazione per lavorare con team interfunzionali di ingegneria e operations
- Interesse per il miglioramento continuo e per il rafforzamento dell’affidabilità e della scalabilità dei sistemi aziendali critici
- Connessione Internet domestica con velocità minima di 25 Mbps in download e 10 Mbps in upload
- Capacità di lavorare in uno spazio dedicato senza interruzioni ricorrenti, per proteggere le informazioni PHI dei membri e le informazioni HIPAA
Benefit
- Piano di incentivi con bonus legato alle prestazioni aziendali e/o individuali
- Copertura medica, odontoiatrica e oculistica
- Piano di risparmio pensionistico 401(k)
- Ferie retribuite
- Festività aziendali e personali
- Congedo parentale e per assistenza retribuito
- Copertura per invalidità a breve e lungo termine
- Assicurazione sulla vita
- Modalità di lavoro da casa o ibrida tra casa e ufficio
- Viaggi occasionali presso gli uffici Humana per formazione o riunioni
- Requisito di disporre di uno spazio di lavoro dedicato per proteggere le informazioni PHI dei membri e le informazioni HIPAA