Humana is een bedrijf voor gezondheidszorg en zorgverzekeringen dat zich richt op het verbeteren van gezondheidsuitkomsten voor individuen, gemeenschappen en het bredere zorgstelsel. De activiteiten omvatten Medicare Advantage HMO-, PPO- en PFFS-plannen voor bevolkingsgroepen zoals senioren en militairen. Humana benadrukt daarnaast een inclusieve werkomgeving waarin verbondenheid, wederzijds respect en mogelijkheden voor medewerkers centraal staan om bij te dragen aan de gezondheidsgerichte missie van het bedrijf.
Remote Site Reliability Engineer, Verenigde Staten
Ondersteun de automatiseringsplatforms en productiediensten in de zorg van Humana. Leid de incidentrespons, verbeter de observability, ondersteun implementaties en verhoog de betrouwbaarheid.
Beschrijving
- Bewaak de status, beschikbaarheid en prestaties van automatiseringsplatforms en productiediensten
- Leid de incidentrespons, los problemen op en onderzoek de grondoorzaken om serviceonderbrekingen te beperken
- Verbeter de observability met monitoring, waarschuwingen, dashboards en operationele rapporten
- Werk samen met ontwikkelteams om de betrouwbaarheid, schaalbaarheid en operationele gereedheid van systemen te verbeteren
- Ondersteun de implementatie, het testen, de configuratie en het releasemanagement van automatiseringsoplossingen
- Automatiseer operationele processen om handmatig werk te verminderen en de stabiliteit van platforms te verbeteren
- Breng productierisico's in kaart en pak deze aan, en pas betrouwbaarheidspraktijken toe binnen het Automation Office
- Coördineer applicatietests, kwaliteitsborging, configuratie, installatie en ondersteuning
- Handhaaf controles voor test- en productiesystemen en de broncode van software
Vereisten
- Bachelordiploma in informatica, informatietechnologie, engineering of een verwant vakgebied
- Minimaal twee jaar ervaring in site reliability engineering, systems engineering, DevOps, applicatieondersteuning of een vergelijkbare technische functie
- Ervaring met de ondersteuning van productieapplicaties, platforms of automatiseringsframeworks in een grote organisatie
- Grondige kennis van systeembetrouwbaarheid, monitoring, waarschuwingen, incidentbeheer en analyse van grondoorzaken
- Ervaring met softwaretests, kwaliteitsborging, configuratiebeheer en productiedeployments
- Kennis van CI/CD-pijplijnen, broncodebeheer en releasemanagement
- Ervaring met automatiseringstechnologieën, scripting of Infrastructure-as-Code-tools zoals Ansible, PowerShell, Python, Terraform, RPA of Selenium
- Bekendheid met methoden voor productieondersteuning en/of cloudplatforms en gedistribueerde systemen
- Vermogen om prestatieknelpunten te vinden, de betrouwbaarheid te verbeteren en operationele risico's te beperken
- Ervaring met het opzetten en onderhouden van controles in test- en productieomgevingen
- Sterke vaardigheden in probleemoplossing, analyse en troubleshooting, waaronder zelfstandig kunnen werken in onduidelijke situaties
- Sterke communicatie- en samenwerkingsvaardigheden om met multidisciplinaire engineering- en operationele teams te werken
- Interesse in continue verbetering en het versterken van de betrouwbaarheid en schaalbaarheid van bedrijfskritieke systemen
- Internetverbinding thuis met een minimale downloadsnelheid van 25 Mbps en uploadsnelheid van 10 Mbps
- In staat zijn om in een eigen werkruimte zonder aanhoudende onderbrekingen te werken, ter bescherming van PHI-gegevens van leden en HIPAA-informatie
Voordelen
- Bonusregeling gekoppeld aan de prestaties van het bedrijf en/of de individuele prestaties
- Medische, tandheelkundige en visuele zorgverzekering
- 401(k)-pensioenspaarregeling
- Betaald verlof
- Feestdagen van het bedrijf en persoonlijke feestdagen
- Betaald verlof voor ouders en mantelzorgers
- Dekking voor arbeidsongeschiktheid op korte en lange termijn
- Levensverzekering
- Thuiswerken of een hybride werkregeling met thuis- en kantoorwerk
- Af en toe reizen naar Humana-kantoren voor trainingen of vergaderingen
- Een eigen werkruimte is vereist ter bescherming van PHI-gegevens van leden en HIPAA-informatie