Humana는 개인과 지역사회, 더 나아가 의료 시스템 전반의 건강 결과를 개선하는 데 주력하는 헬스케어 및 건강보험 기업입니다. 노인과 군인 등 다양한 대상에게 HMO, PPO, PFFS를 포함한 메디케어 어드밴티지 플랜을 제공합니다. 또한 소속감과 상호 존중을 바탕으로 한 포용적인 직장 문화를 중시하며, 직원들이 회사의 건강 증진 사명에 기여할 수 있는 기회를 마련하고 있습니다.
원격 사이트 신뢰성 엔지니어 (미국)
Humana의 의료 자동화 플랫폼과 프로덕션 서비스를 지원합니다. 인시던트 대응을 주도하고 관측 가능성을 강화하며 배포와 신뢰성 개선을 지원합니다.
설명
- 자동화 플랫폼과 프로덕션 서비스의 상태, 가용성 및 성능을 모니터링합니다
- 인시던트 대응을 주도하고 문제를 해결하며 근본 원인을 조사해 서비스 중단을 줄입니다
- 모니터링, 알림, 대시보드 및 운영 보고서를 통해 관측 가능성을 강화합니다
- 개발팀과 협력해 시스템 신뢰성, 확장성 및 운영 준비 수준을 개선합니다
- 자동화 솔루션의 배포, 테스트, 구성 및 릴리스 작업을 지원합니다
- 운영 프로세스를 자동화해 수작업을 줄이고 플랫폼 안정성을 높입니다
- 프로덕션 위험을 파악하고 해결하며 Automation Office 전반에 신뢰성 실무를 적용합니다
- 애플리케이션 테스트, 품질 보증, 구성, 설치 및 지원을 조율합니다
- 테스트 및 프로덕션 시스템과 소프트웨어 소스 코드에 대한 통제 체계를 유지합니다
지원 자격
- 컴퓨터 과학, 정보 기술, 공학 또는 관련 분야의 학사 학위
- 사이트 신뢰성 엔지니어링, 시스템 엔지니어링, DevOps, 애플리케이션 지원 또는 관련 기술 직무에서 2년 이상의 경력
- 대규모 기업 환경에서 프로덕션 애플리케이션, 플랫폼 또는 자동화 프레임워크를 지원한 경험
- 시스템 신뢰성, 모니터링, 알림, 인시던트 관리 및 근본 원인 분석에 대한 높은 수준의 지식
- 소프트웨어 테스트, 품질 보증, 구성 관리 및 프로덕션 배포 경험
- CI/CD 파이프라인, 소스 코드 관리 및 릴리스 관리 방식에 대한 지식
- Ansible, PowerShell, Python, Terraform, RPA 또는 Selenium과 같은 자동화 기술, 스크립팅 또는 인프라 코드화 도구 경험
- 프로덕션 지원 방법 및/또는 클라우드 플랫폼과 분산 시스템에 대한 이해
- 성능 병목을 찾아 신뢰성을 높이고 운영 위험을 줄이는 역량
- 테스트 및 프로덕션 환경 전반의 통제 체계를 수립하고 유지한 경험
- 모호한 상황에서 독립적으로 업무를 수행하는 능력을 포함한 뛰어난 문제 해결, 분석 및 문제 해결 역량
- 여러 직무가 협업하는 엔지니어링 및 운영 팀과 일하기 위한 뛰어난 의사소통 및 협업 능력
- 지속적인 개선과 핵심 비즈니스 시스템의 신뢰성 및 확장성 강화에 대한 관심
- 가정용 인터넷 서비스의 다운로드 속도 25 Mbps 이상, 업로드 속도 10 Mbps 이상
- 회원의 PHI 및 HIPAA 정보를 보호하기 위해 지속적인 방해가 없는 전용 공간에서 근무할 수 있는 능력
복리후생
- 회사 및/또는 개인 성과에 연동된 보너스 인센티브 제도
- 의료, 치과 및 안과 보험
- 401(k) 은퇴 저축 플랜
- 유급 휴가
- 회사 지정 휴일 및 개인 휴일
- 유급 육아 및 간병 휴가
- 단기 및 장기 장애 보험
- 생명 보험
- 재택 또는 재택/사무실 혼합 근무 형태
- 교육 또는 회의를 위해 Humana 사무실에 가끔 출장
- 회원의 PHI 및 HIPAA 정보를 보호하기 위한 전용 업무 공간 필요