Humana je společnost působící v oblasti zdravotní péče a zdravotního pojištění, která se zaměřuje na zlepšování zdravotních výsledků jednotlivců, komunit i celého systému zdravotní péče. Nabízí plány Medicare Advantage HMO, PPO a PFFS určené mimo jiné seniorům a příslušníkům ozbrojených sil. Humana zároveň klade důraz na inkluzivní pracovní prostředí založené na pocitu sounáležitosti, vzájemném respektu a příležitostech, které zaměstnancům umožňují přispívat k poslání společnosti zaměřenému na zdraví.
Vzdálený inženýr spolehlivosti webových služeb, USA
Podpora platforem pro automatizaci zdravotní péče společnosti Humana a produkčních služeb. Vedení reakce na incidenty, posilování pozorovatelnosti, podpora nasazování a zvyšování spolehlivosti.
Popis
- Sledovat stav, dostupnost a výkon automatizačních platforem a produkčních služeb
- Vést reakci na incidenty, řešit problémy a zjišťovat jejich hlavní příčiny s cílem omezit výpadky služeb
- Posilovat pozorovatelnost pomocí monitorování, upozornění, řídicích panelů a provozních sestav
- Spolupracovat s vývojovými týmy na zvýšení spolehlivosti a škálovatelnosti systémů i jejich provozní připravenosti
- Podporovat nasazování, testování, konfiguraci a vydávání automatizačních řešení
- Automatizovat provozní procesy, omezovat manuální práci a zvyšovat stabilitu platforem
- Identifikovat a řešit produkční rizika a uplatňovat postupy pro zajištění spolehlivosti napříč oddělením automatizace
- Koordinovat testování aplikací, zajištění kvality, konfiguraci, instalaci a podporu
- Udržovat kontrolní mechanismy pro testovací a produkční systémy i zdrojový kód softwaru
Požadavky
- Bakalářský titul v oboru informatiky, informačních technologií, inženýrství nebo příbuzném oboru
- Nejméně dva roky zkušeností v oblasti inženýrství spolehlivosti webových služeb, systémového inženýrství, DevOps, podpory aplikací nebo v příbuzné technické roli
- Zkušenosti s podporou produkčních aplikací, platforem nebo automatizačních frameworků ve velkém podnikovém prostředí
- Dobrá znalost spolehlivosti systémů, monitorování, upozorňování, řízení incidentů a analýzy hlavních příčin
- Zkušenosti s testováním softwaru, zajištěním kvality, správou konfigurace a produkčním nasazováním
- Znalost CI/CD pipeline, správy zdrojového kódu a postupů pro správu vydání
- Zkušenosti s automatizačními technologiemi, skriptováním nebo nástroji pro infrastrukturu jako kód, například Ansible, PowerShell, Python, Terraform, RPA nebo Selenium
- Znalost postupů podpory produkčního prostředí a/nebo cloudových platforem a distribuovaných systémů
- Schopnost nacházet úzká místa výkonu, zvyšovat spolehlivost a snižovat provozní rizika
- Zkušenosti se zaváděním a udržováním kontrolních mechanismů v testovacích a produkčních prostředích
- Výborné schopnosti řešit problémy, analyticky uvažovat a provádět diagnostiku, včetně schopnosti samostatně pracovat v nejednoznačných situacích
- Výborné komunikační a spolupracující schopnosti pro práci s mezifunkčními inženýrskými a provozními týmy
- Zájem o neustálé zlepšování a posilování spolehlivosti a škálovatelnosti kritických podnikových systémů
- Domácí připojení k internetu s minimální rychlostí stahování 25 Mb/s a odesílání 10 Mb/s
- Schopnost pracovat ve vyhrazeném prostoru bez průběžného vyrušování, aby bylo možné chránit PHI členů a informace podle HIPAA
Benefity
- Motivační bonusový plán navázaný na výsledky společnosti a/nebo jednotlivce
- Zdravotní, zubní a oční pojištění
- Důchodový spořicí plán 401(k)
- Placené volno
- Firemní svátky a osobní svátky
- Placené rodičovské volno a volno pro pečující osoby
- Pojištění pro případ krátkodobé a dlouhodobé pracovní neschopnosti
- Životní pojištění
- Práce z domova nebo v hybridním režimu kombinujícím domov a kancelář
- Příležitostné cesty do kanceláří Humana kvůli školení nebo schůzkám
- Požadavek na vyhrazené pracovní místo pro ochranu PHI členů a informací podle HIPAA