Humana — компания в сфере здравоохранения и медицинского страхования, стремящаяся улучшать результаты лечения для отдельных людей, сообществ и системы здравоохранения в целом. Компания предлагает планы Medicare Advantage HMO, PPO и PFFS, рассчитанные, в частности, на пожилых людей и военнослужащих. Humana также уделяет особое внимание инклюзивной рабочей среде, основанной на чувстве принадлежности, взаимном уважении и возможностях сотрудников вносить вклад в выполнение миссии компании, связанной с заботой о здоровье.
Удалённый инженер по надёжности сайтов, США
Поддержка платформ автоматизации здравоохранения Humana и производственных сервисов. Руководство реагированием на инциденты, развитие наблюдаемости, поддержка развёртываний и повышение надёжности.
Описание
- Следить за исправностью, доступностью и производительностью платформ автоматизации и производственных сервисов
- Руководить реагированием на инциденты, устранять неполадки и выяснять их первопричины, чтобы сокращать перебои в работе сервисов
- Развивать наблюдаемость с помощью мониторинга, оповещений, панелей мониторинга и операционных отчётов
- Работать с командами разработки над повышением надёжности и масштабируемости систем, а также их готовности к эксплуатации
- Поддерживать развёртывание, тестирование, настройку и выпуск решений для автоматизации
- Автоматизировать операционные процессы, сокращая объём ручной работы и повышая стабильность платформ
- Выявлять и устранять производственные риски, применять практики обеспечения надёжности во всём подразделении автоматизации
- Координировать тестирование приложений, обеспечение качества, настройку, установку и поддержку
- Поддерживать средства контроля для тестовых и производственных систем, а также исходного кода программного обеспечения
Требования
- Степень бакалавра в области информатики, информационных технологий, инженерного дела или смежной области
- Не менее двух лет опыта в инженерии надёжности сайтов, системной инженерии, DevOps, поддержке приложений или смежной технической сфере
- Опыт поддержки производственных приложений, платформ или фреймворков автоматизации в крупной корпоративной среде
- Глубокие знания в области надёжности систем, мониторинга, оповещений, управления инцидентами и анализа первопричин
- Опыт тестирования программного обеспечения, обеспечения качества, управления конфигурациями и развёртывания в производственной среде
- Знание конвейеров CI/CD, управления исходным кодом и практик управления выпусками
- Опыт работы с технологиями автоматизации, скриптами или инструментами инфраструктуры как кода, такими как Ansible, PowerShell, Python, Terraform, RPA или Selenium
- Знакомство с методами поддержки производственных систем и/или облачными платформами и распределёнными системами
- Умение выявлять узкие места производительности, повышать надёжность и снижать операционные риски
- Опыт создания и поддержания средств контроля в тестовых и производственных средах
- Сильные навыки устранения неполадок, аналитического мышления и решения задач, в том числе умение самостоятельно работать в неоднозначных ситуациях
- Развитые навыки коммуникации и взаимодействия для работы с межфункциональными командами инженеров и эксплуатации
- Заинтересованность в непрерывном совершенствовании, повышении надёжности и масштабируемости критически важных бизнес-систем
- Домашнее подключение к интернету со скоростью загрузки не менее 25 Мбит/с и отдачи не менее 10 Мбит/с
- Возможность работать в отдельном помещении без постоянных отвлекающих факторов, чтобы защитить PHI участников плана и информацию, подпадающую под HIPAA
Преимущества
- План бонусного вознаграждения, зависящий от результатов компании и/или личных показателей
- Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения
- Пенсионный накопительный план 401(k)
- Оплачиваемый отпуск
- Праздничные дни компании и личные праздники
- Оплачиваемый отпуск для родителей и лиц, ухаживающих за близкими
- Страхование на случай краткосрочной и долгосрочной нетрудоспособности
- Страхование жизни
- Работа из дома или гибридный формат с чередованием дома и офиса
- Редкие поездки в офисы Humana для обучения или встреч
- Требование к наличию отдельного рабочего места для защиты PHI участников плана и информации, подпадающей под HIPAA