Humana är ett företag inom hälso- och sjukvård samt sjukförsäkring som fokuserar på att förbättra hälsoutfall för individer, samhällen och det övergripande hälso- och sjukvårdssystemet. Företagets verksamhet omfattar Medicare Advantage-planer av typerna HMO, PPO och PFFS för grupper som seniorer och militär personal. Humana betonar också en inkluderande arbetsplats som präglas av tillhörighet, ömsesidig respekt och möjligheter för medarbetare att bidra till företagets hälsorelaterade uppdrag.
Distansbaserad Site Reliability Engineer, USA
Stöd Humana:s plattformar för automatisering inom vården och produktionstjänster. Led incidenthantering, stärk observabiliteten, stöd driftsättningar och förbättra tillförlitligheten.
Beskrivning
- Övervaka hälsa, tillgänglighet och prestanda för automatiseringsplattformar och produktionstjänster
- Leda incidenthantering, felsöka problem och undersöka grundorsaker för att minska tjänsteavbrott
- Stärka observabiliteten med övervakning, aviseringar, instrumentpaneler och driftsrapporter
- Samarbeta med utvecklingsteam för att förbättra systemens tillförlitlighet, skalbarhet och driftsberedskap
- Stödja driftsättning, testning, konfiguration och releasearbete för automatiseringslösningar
- Automatisera driftsprocesser för att minska manuellt arbete och förbättra plattformsstabiliteten
- Identifiera och hantera produktionsrisker samt tillämpa tillförlitlighetsrutiner inom Automation Office
- Samordna applikationstestning, kvalitetssäkring, konfiguration, installation och support
- Upprätthålla kontroller för test- och produktionssystem samt programvarans källkod
Krav
- Kandidatexamen inom datavetenskap, informationsteknik, teknik eller ett närliggande område
- Minst två års erfarenhet av site reliability engineering, systemteknik, DevOps, applikationssupport eller en liknande teknisk roll
- Erfarenhet av att stödja produktionsapplikationer, plattformar eller automatiseringsramverk i en stor företagsmiljö
- Goda kunskaper om systemtillförlitlighet, övervakning, aviseringar, incidenthantering och analys av grundorsaker
- Erfarenhet av programvarutestning, kvalitetssäkring, konfigurationshantering och produktionsdriftsättningar
- Kunskap om CI/CD-pipelines, källkodshantering och rutiner för releasehantering
- Erfarenhet av automationsteknik, skriptning eller verktyg för infrastruktur som kod, till exempel Ansible, PowerShell, Python, Terraform, RPA eller Selenium
- Kännedom om metoder för produktionssupport och/eller molnplattformar och distribuerade system
- Förmåga att hitta prestandaflaskhalsar, förbättra tillförlitligheten och minska driftsrisker
- Erfarenhet av att införa och upprätthålla kontroller i test- och produktionsmiljöer
- God förmåga att felsöka, analysera och lösa problem, inklusive förmåga att arbeta självständigt i otydliga situationer
- God kommunikations- och samarbetsförmåga för arbete med tvärfunktionella teknik- och driftteam
- Intresse för kontinuerliga förbättringar och för att stärka tillförlitligheten och skalbarheten hos viktiga verksamhetssystem
- Internetanslutning i hemmet med minst 25 Mbit/s nedladdning och 10 Mbit/s uppladdning
- Förmåga att arbeta i en avskild arbetsplats utan återkommande avbrott för att skydda medlemmars PHI och HIPAA-information
Förmåner
- Bonusprogram kopplat till företagets och/eller den individuella prestationen
- Sjukvårds-, tandvårds- och synvårdsförsäkring
- Pensionssparande enligt 401(k)
- Betald ledighet
- Företagshelgdagar och personliga helgdagar
- Betald föräldra- och omsorgsledighet
- Skydd vid kortvarig och långvarig arbetsoförmåga
- Livförsäkring
- Arbetsform hemifrån eller i hybridmodell mellan hem och kontor
- Enstaka resor till Humanas kontor för utbildning eller möten
- Krav på en avskild arbetsplats för att skydda medlemmars PHI och HIPAA-information