Lightspeed Commerce เป็นบริษัท SaaS ที่พัฒนาเทคโนโลยีระบบจุดขายและการชำระเงินบนคลาวด์สำหรับผู้ค้าปลีก ร้านอาหาร ธุรกิจกอล์ฟ และผู้ค้าส่ง แพลตฟอร์มของบริษัทผสานรวมการขายแบบหลายช่องทาง การจัดการสินค้าคงคลัง อีคอมเมิร์ซ การชำระเงินและการกระทบยอด เครื่องมือจัดการบุคลากรและเงินเดือน การวิเคราะห์ข้อมูลรวมถึง Lightspeed AI การเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ การจัดหาเงินทุนสำหรับธุรกิจ และความสามารถด้านการค้าส่งผ่าน NuORDER บริษัทมุ่งเน้นระบบที่ปรับขนาดได้และกำหนดค่าได้สำหรับธุรกิจที่มีหลายสาขา พร้อมรองรับสถานที่ของลูกค้าประมาณ 150,000 แห่งทั่วโลก ตำแหน่งงานที่ Lightspeed Commerce มีส่วนร่วมในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมโยงการค้าขายหน้าร้านและออนไลน์ในหลากหลายภาคธุรกิจ
ผู้เชี่ยวชาญด้านติดตามหนี้ ลูกหนี้การค้า – ทำงานแบบไฮบริดในเบอร์ลิน
ดูแลบัญชีลูกค้าที่ค้างชำระให้ Lightspeed Commerce พร้อมสนับสนุนงานติดตามหนี้ การกระทบยอด การจัดทำรายงาน และการแก้ไขปัญหาการชำระเงินภายในทีมการเงินที่ตั้งอยู่ในเบอร์ลิน
รายละเอียด
- ดูแลพอร์ตบัญชีลูกค้าที่ค้างชำระผ่านการติดตามอย่างสม่ำเสมอทางโทรศัพท์ อีเมล และช่องทางติดต่ออื่น ๆ
- ประสานงานกับลูกค้าเพื่อชำระยอดคงค้าง และดูแลให้ข้อมูลบัญชีถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- ประเมินว่าบัญชีใดจำเป็นต้องได้รับการสนับสนุนด้านการติดตามหนี้จากภายนอก จากนั้นรวบรวมและส่งเอกสารที่จำเป็น
- ประสานงานกับหน่วยงานติดตามหนี้ และช่วยแก้ไขยอดคงค้างของลูกค้า
- จัดทำและตรวจสอบรายงานใน Excel และ Google Sheets เพื่อระบุบัญชีที่ค้างชำระและกำหนดลำดับความสำคัญในการติดตามหนี้
- ช่วยดำเนินงานปิดบัญชีลูกหนี้การค้าช่วงสิ้นเดือน รวมถึงตรวจสอบความคลาดเคลื่อนของการชำระเงิน
- ติดตามการชำระเงินที่พลาด การชำระเงินล่าช้า และความผิดปกติอื่น ๆ ของบัญชี พร้อมจัดการปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่อย่างเชิงรุก
- ให้บริการลูกค้าอย่างรวดเร็วและแก้ไขข้อกังวลเกี่ยวกับบัญชีด้วยแนวทางที่ใช้งานได้จริงและมุ่งเน้นการแก้ปัญหา
- มีส่วนร่วมกับทีมการเงินของ Lightspeed ซึ่งสนับสนุนแพลตฟอร์มพาณิชย์บนคลาวด์สำหรับผู้ค้า
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ด้านการติดตามหนี้ ลูกหนี้การค้า การควบคุมสินเชื่อ หรือบทบาทที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้เคียง
- ใช้ภาษาเยอรมันได้ในระดับเจ้าของภาษา
- มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษที่ดีทั้งการเขียนและการพูด
- ความสามารถด้านภาษาฝรั่งเศสถือเป็นคุณสมบัติเพิ่มเติมที่ได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความรู้ในการใช้งาน Excel และ Google Sheets รวมถึงสูตร ตารางสรุปข้อมูล และการวิเคราะห์ข้อมูล
- หากคุ้นเคยกับ Salesforce หรือแพลตฟอร์ม CRM ที่คล้ายกันจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ทำงานได้ด้วยตนเอง มีความกระตือรือร้น และมุ่งเน้นผลลัพธ์
- มีความแม่นยำและใส่ใจในรายละเอียดสูงเมื่อป้อนข้อมูลและจัดเตรียมเอกสาร
- บริหารเวลาได้ดีและสามารถจัดลำดับความสำคัญของพอร์ตบัญชีลูกค้าได้
- มีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับกระบวนการทางการเงิน ตลอดจนกฎระเบียบด้านการเงินและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
- ผู้สมัครต้องยืนยันว่ามีสิทธิ์ตามกฎหมายในการทำงานในประเทศที่ประกาศรับสมัครตำแหน่งนี้
สวัสดิการ
- ทำงานในสภาพแวดล้อมที่ยืดหยุ่นอย่างแท้จริง
- เข้าถึงโปรแกรมพัฒนาเพื่อโอกาสก้าวหน้าและพัฒนาวิชาชีพ
- คว้าโอกาสทางอาชีพกับบริษัทที่สร้างงานใหม่ทุกวัน
- เข้าร่วมโปรแกรมการถือหุ้นของ Lightspeed
- รับงบประมาณด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีสูงสุด 400 ยูโรต่อปี สำหรับกิจกรรมและการซื้อสินค้าที่เกี่ยวข้องกับความเป็นอยู่ที่ดีและเข้าเกณฑ์
- ใช้แอป Modern Health สำหรับการทำสมาธิ การโค้ช และการให้คำปรึกษา
- รับสิทธิ์ใช้งาน LinkedIn Learning และ Career GPS ฟรี
- ใช้วันหยุดโดยได้รับค่าจ้างเพื่อทำงานอาสาสมัครและกิจกรรมที่สร้างผลกระทบต่อสังคม
- เข้าร่วมอาหารเช้าและกิจกรรมของทีมที่สำนักงานเป็นประจำ
- ทำงานในสภาพแวดล้อมที่เปิดกว้างและเข้าถึงได้ พร้อมการจัดสิ่งอำนวยความสะดวกตามคำขอ