Lightspeed Commerce on SaaS-yritys, joka kehittää pilvipohjaista kassajärjestelmä- ja maksuteknologiaa vähittäiskauppiaille, ravintoloille, golfalan yrityksille ja tukkukauppiaille. Sen alusta yhdistää monikanavaisen myynnin, varastonhallinnan, verkkokaupan, maksut ja täsmäytyksen, työvoiman ja palkanlaskennan työkalut, Lightspeed AI -tekoälyä hyödyntävän analytiikan, laiteintegraatiot, yritysrahoituksen sekä NuORDERin kautta tarjottavat tukkukaupan ominaisuudet. Yritys keskittyy skaalautuviin ja muokattaviin järjestelmiin, jotka palvelevat useassa toimipaikassa toimivia yrityksiä, ja sen ratkaisuja käytetään noin 150 000 asiakaspaikassa maailmanlaajuisesti. Lightspeed Commercen tehtävissä osallistutaan tuotteiden kehittämiseen, jotka yhdistävät kasvokkain tapahtuvan ja verkossa käytävän kaupankäynnin useilla eri toimialoilla.
Perintäasiantuntija, myyntisaamiset – hybridityö Berliinissä
Hoidat Lightspeed Commercen erääntyneitä asiakastilejä ja tuet perintää, täsmäytyksiä, raportointia sekä maksuongelmien ratkaisemista Berliinissä toimivassa taloustiimissä.
Kuvaus
- Hoidat erääntyneiden asiakastilien salkkua seuraamalla asiakkaita johdonmukaisesti puhelimitse, sähköpostitse ja muiden yhteydenottokanavien kautta.
- Teet yhteistyötä asiakkaiden kanssa avoimien saldojen selvittämiseksi ja pidät tilitiedot täsmällisinä ja ajan tasalla.
- Arvioit, mitkä tilit edellyttävät ulkopuolista perintätukea, ja kokoat sekä toimitat tarvittavat asiakirjat.
- Koordinoit yhteistyötä perintätoimistojen kanssa ja autat ratkaisemaan avoimia asiakassaldoja.
- Laadit ja tarkistat Excel- ja Google Sheets -raportteja erääntyneiden tilien tunnistamiseksi ja perintäprioriteettien määrittämiseksi.
- Avustat kuukauden lopun myyntisaamisten sulkemiseen liittyvissä tehtävissä, mukaan lukien maksuerojen selvittäminen.
- Seuraat maksamatta jääneitä ja myöhästyneitä maksuja sekä muita tilien poikkeamia ja puutut esiin nouseviin ongelmiin ennakoivasti.
- Tarjoat nopeaa asiakaspalvelua ja ratkaiset tiliin liittyviä huolenaiheita käytännöllisellä ja ratkaisukeskeisellä tavalla.
- Osallistut Lightspeedin taloustiimin työhön ja tuet pilvipohjaista kauppiasalustaa.
Vaatimukset
- Aiempi ammatillinen kokemus perinnästä, myyntisaamisista, luotonvalvonnasta tai läheisesti liittyvästä tehtävästä.
- Saksan kielen äidinkielinen taito.
- Erinomaiset kirjalliset ja suulliset englannin kielen viestintätaidot.
- Ranskan kielen taito katsotaan eduksi.
- Excelin ja Google Sheetsin käytännön tuntemus, mukaan lukien kaavat, pivot-taulukot ja data-analyysi.
- Salesforcen tai vastaavan CRM-alustan tuntemus katsotaan eduksi.
- Itsenäinen, ennakoiva ja tuloshakuinen työskentelyote.
- Erittäin täsmällinen ja tarkka tietojen syöttämisessä sekä asiakirjojen valmistelussa.
- Hyvä ajanhallinta ja kyky priorisoida asiakastilien salkkua.
- Hyvä taloushallinnon menettelyjen sekä sovellettavien talous- ja vaatimustenmukaisuussäännösten tuntemus.
- Hakijoiden on vahvistettava laillinen oikeutensa työskennellä siinä maassa, jossa tehtävä on ilmoitettu.
Edut
- Työskentelet aidosti joustavassa ympäristössä.
- Pääset hyödyntämään kasvuprogrammia etenemis- ja ammatillisen kehittymisen mahdollisuuksiin.
- Voit edetä urallasi yrityksessä, joka luo uusia työpaikkoja joka päivä.
- Voit osallistua Lightspeedin osakeomistusohjelmaan.
- Saat enintään 400 euroa vuodessa Health & Wellness -budjetin kautta hyväksyttyihin hyvinvointitoimintoihin ja -hankintoihin.
- Voit käyttää Modern Health -sovellusta meditaatioon, valmennukseen ja keskustelutukeen.
- Saat maksuttoman pääsyn LinkedIn Learningiin ja Career GPS:ään.
- Saat palkallista vapaata vapaaehtoistyöhön ja yhteiskunnallista vaikuttavuutta edistäviin aktiviteetteihin.
- Osallistut säännöllisiin toimiston tiamiaamiaisiin ja tapahtumiin.
- Työskentelet osallistavassa ja esteettömässä ympäristössä, jossa mukautuksia on saatavilla pyynnöstä.