Lightspeed Commerce е SaaS компания, която разработва облачни технологии за системи за продажба и разплащания за търговци на дребно, ресторанти, голф бизнеси и търговци на едро. Нейната платформа обединява многоканални продажби, управление на складови наличности, електронна търговия, разплащания и съгласуване, инструменти за управление на работната сила и заплатите, анализи, включително Lightspeed AI, хардуерни интеграции, бизнес финансиране и възможности за търговия на едро чрез NuORDER. Компанията се фокусира върху мащабируеми и конфигурируеми системи за бизнеси с множество обекти и поддържа приблизително 150 000 локации на клиенти по света. Позициите в Lightspeed Commerce допринасят за продукти, които свързват физическата и онлайн търговията в различни бизнес сектори.
Специалист по събиране на вземания, вземания от клиенти – хибридна работа в Берлин
Управлявайте просрочени клиентски сметки за Lightspeed Commerce и подпомагайте събирането на вземания, съгласуванията, отчетността и разрешаването на проблеми с плащанията във финансовия екип в Берлин.
Описание
- Управлявайте портфолио от просрочени клиентски сметки чрез редовен контакт по телефон, имейл и други канали за връзка с клиенти.
- Работете съвместно с клиентите за уреждане на непогасените салда и поддържайте записите по сметките точни и актуални.
- Преценявайте кои сметки изискват външна подкрепа за събиране на вземания, след което подготвяйте и изпращайте необходимата документация.
- Координирайте работата с агенции за събиране на вземания и помагайте за разрешаването на непогасени клиентски салда.
- Създавайте и преглеждайте отчети в Excel и Google Sheets, за да идентифицирате просрочените сметки и да определяте приоритетите за събиране.
- Подпомагайте дейностите по месечното приключване на вземанията от клиенти, включително разследването на несъответствия в плащанията.
- Проследявайте пропуснати и просрочени плащания и други нередности по сметките, като реагирате проактивно на възникващите проблеми.
- Предоставяйте бърза клиентска поддръжка и разрешавайте въпроси по сметките с практичен подход, насочен към намиране на решения.
- Допринасяйте за финансовия екип на Lightspeed, който поддържа базирана в облака търговска платформа за търговци.
Изисквания
- Професионален опит в събирането на вземания, вземанията от клиенти, кредитния контрол или тясно свързана роля.
- Немски език на ниво носител на езика.
- Отлични писмени и устни комуникационни умения на английски език.
- Познанията по френски език са допълнителна желана квалификация.
- Работни познания по Excel и Google Sheets, включително формули, обобщени таблици и анализ на данни.
- Познанията по Salesforce или подобна CRM платформа са предимство.
- Самостоятелност, проактивност и ориентация към постигане на резултати.
- Висока точност и внимание към детайлите при въвеждане на данни и подготовка на документация.
- Ефективно управление на времето и способност за приоритизиране на портфолио от клиентски сметки.
- Добро разбиране на финансовите процедури и приложимите финансови регулации и изисквания за съответствие.
- Кандидатите трябва да потвърдят законовото си право да работят в държавата, в която е обявена позицията.
Придобивки
- Работете в наистина гъвкава среда.
- Възползвайте се от програмата за развитие за кариерно израстване и професионално развитие.
- Развивайте кариерата си в компания, която всеки ден създава нови работни места.
- Участвайте в програмата за притежаване на акции на Lightspeed.
- Получавайте до 400 € годишно чрез бюджета за здраве и благосъстояние за допустими дейности и покупки, свързани с благосъстоянието.
- Използвайте приложението Modern Health за медитация, коучинг и консултантска подкрепа.
- Получете безплатен достъп до LinkedIn Learning и Career GPS.
- Ползвайте платен отпуск за доброволчество и дейности със социално въздействие.
- Участвайте в редовни екипни закуски и събития в офиса.
- Работете в приобщаваща и достъпна среда с възможност за адаптации при поискване.