A Lightspeed Commerce é uma empresa de SaaS que desenvolve tecnologia de ponto de venda e pagamentos baseada na nuvem para varejistas, restaurantes, negócios de golfe e atacadistas. Sua plataforma reúne vendas omnichannel, gestão de estoque, comércio eletrônico, pagamentos e conciliação, ferramentas de gestão de equipes e folha de pagamento, análises que incluem o Lightspeed AI, integrações de hardware, financiamento empresarial e recursos de atacado por meio do NuORDER. A empresa se concentra em sistemas escaláveis e configuráveis para negócios com várias unidades e atende aproximadamente 150.000 locais de clientes em todo o mundo. As funções na Lightspeed Commerce contribuem para produtos que conectam o comércio presencial e online em diversos setores empresariais.
Especialista em cobrança, contas a receber – Berlim híbrido
Gerencie contas de clientes em atraso para a Lightspeed Commerce, apoiando cobranças, conciliações, relatórios e a resolução de problemas de pagamento na equipe financeira sediada em Berlim.
Descrição
- Gerencie uma carteira de contas de clientes em atraso por meio de acompanhamento consistente por telefone, e-mail e outros canais de contato.
- Colabore com os clientes para quitar saldos pendentes e manter os registros das contas precisos e atualizados.
- Avalie quais contas exigem suporte externo de cobrança e, em seguida, reúna e envie a documentação necessária.
- Coordene com agências de cobrança e ajude a resolver saldos pendentes de clientes.
- Elabore e revise relatórios no Excel e no Google Sheets para identificar contas em atraso e definir prioridades de cobrança.
- Auxilie nas atividades de fechamento mensal de contas a receber, incluindo a investigação de divergências de pagamento.
- Acompanhe pagamentos não realizados, pagamentos atrasados e outras irregularidades nas contas, tratando proativamente os problemas emergentes.
- Ofereça atendimento ágil aos clientes e resolva questões relacionadas às contas com uma abordagem prática e focada em soluções.
- Contribua para a equipe financeira da Lightspeed, que apoia uma plataforma de comércio baseada em nuvem para lojistas.
Requisitos
- Experiência profissional em cobrança, contas a receber, controle de crédito ou função estreitamente relacionada.
- Fluência em alemão em nível nativo.
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e falada em inglês.
- Proficiência em francês será considerada uma qualificação adicional desejável.
- Conhecimento prático de Excel e Google Sheets, incluindo fórmulas, tabelas dinâmicas e análise de dados.
- Familiaridade com Salesforce ou uma plataforma de CRM semelhante será um diferencial.
- Perfil autônomo, proativo e focado em alcançar resultados.
- Alta precisão e atenção aos detalhes ao inserir dados e preparar documentação.
- Boa gestão do tempo, com capacidade de priorizar uma carteira de contas de clientes.
- Bom entendimento de procedimentos financeiros e das regulamentações aplicáveis de finanças e compliance.
- Os candidatos devem confirmar autorização legal para trabalhar no país onde a vaga é anunciada.
Benefícios
- Trabalhe em um ambiente genuinamente flexível.
- Tenha acesso ao programa de crescimento para oportunidades de progressão e desenvolvimento profissional.
- Construa sua carreira em uma empresa que cria novos empregos todos os dias.
- Participe do programa de participação acionária da Lightspeed.
- Receba até € 400 por ano por meio do orçamento de Saúde e Bem-Estar para atividades e compras de bem-estar elegíveis.
- Use o aplicativo Modern Health para meditação, coaching e apoio psicológico.
- Tenha acesso gratuito ao LinkedIn Learning e ao Career GPS.
- Tire folgas remuneradas para atividades de voluntariado e de impacto social.
- Participe dos cafés da manhã e eventos regulares da equipe no escritório.
- Trabalhe em um ambiente inclusivo e acessível, com adaptações disponíveis mediante solicitação.