Lightspeed Commerce je SaaS spoločnosť, ktorá vyvíja cloudové technológie pre predajné miesta a platby pre maloobchodníkov, reštaurácie, golfové podniky a veľkoobchodníkov. Jej platforma spája omnichannel predaj, správu zásob, elektronický obchod, platby a vysporiadanie, nástroje na riadenie pracovnej sily a miezd, analytiku vrátane Lightspeed AI, hardvérové integrácie, financovanie podnikov a veľkoobchodné funkcie prostredníctvom NuORDER. Spoločnosť sa zameriava na škálovateľné a konfigurovateľné systémy pre podniky s viacerými prevádzkami a podporuje približne 150 000 zákazníckych prevádzok na celom svete. Pozície v spoločnosti Lightspeed Commerce prispievajú k produktom, ktoré prepájajú osobný a online obchod naprieč rôznymi odvetviami.
Špecialista na vymáhanie pohľadávok, účty pohľadávok – hybridná práca v Berlíne
Spravujte účty zákazníkov po splatnosti pre spoločnosť Lightspeed Commerce a zároveň podporujte vymáhanie pohľadávok, odsúhlasovanie účtov, reporting a riešenie problémov s platbami v berlínskom finančnom tíme.
Popis
- Spravujte portfólio účtov zákazníkov po splatnosti prostredníctvom pravidelného kontaktu telefonicky, e-mailom a ďalšími komunikačnými kanálmi.
- Spolupracujte so zákazníkmi na vyrovnaní neuhradených zostatkov a udržiavajte záznamy o účtoch presné a aktuálne.
- Posudzujte, ktoré účty vyžadujú externú podporu pri vymáhaní, a následne pripravujte a odosielajte požadovanú dokumentáciu.
- Koordinujte spoluprácu s inkasnými agentúrami a pomáhajte riešiť neuhradené zostatky zákazníkov.
- Vytvárajte a kontrolujte reporty v Exceli a Google Sheets s cieľom identifikovať účty po splatnosti a určovať priority vymáhania.
- Pomáhajte s činnosťami súvisiacimi s uzávierkou pohľadávok na konci mesiaca vrátane preverovania nezrovnalostí v platbách.
- Sledujte neuhradené, oneskorené a iné nepravidelné platby na účtoch a proaktívne riešte vznikajúce problémy.
- Poskytujte pohotové zákaznícke služby a riešte otázky týkajúce sa účtov praktickým prístupom zameraným na hľadanie riešení.
- Prispievajte k práci finančného tímu spoločnosti Lightspeed, ktorý podporuje cloudovú obchodnú platformu pre obchodníkov.
Požiadavky
- Odborné skúsenosti s vymáhaním pohľadávok, účtami pohľadávok, úverovou kontrolou alebo úzko súvisiacou pozíciou.
- Plynulá znalosť nemčiny na úrovni materinského jazyka.
- Vynikajúce písomné a ústne komunikačné schopnosti v angličtine.
- Znalosť francúzštiny je vítanou dodatočnou kvalifikáciou.
- Praktická znalosť Excelu a Google Sheets vrátane vzorcov, kontingenčných tabuliek a analýzy údajov.
- Skúsenosť so Salesforce alebo podobnou platformou CRM je výhodou.
- Samostatnosť, proaktivita a zameranie na dosahovanie výsledkov.
- Vysoká presnosť a dôslednosť pri zadávaní údajov a príprave dokumentácie.
- Efektívne riadenie času a schopnosť určovať priority v portfóliu zákazníckych účtov.
- Dobré porozumenie finančným postupom a príslušným finančným a compliance predpisom.
- Uchádzači musia potvrdiť zákonné oprávnenie pracovať v krajine, v ktorej je pozícia inzerovaná.
Benefity
- Pracujte v skutočne flexibilnom prostredí.
- Využite program rastu na kariérny postup a príležitosti na profesijný rozvoj.
- Rozvíjajte svoju kariéru v spoločnosti, ktorá každý deň vytvára nové pracovné miesta.
- Zapojte sa do programu vlastníctva akcií spoločnosti Lightspeed.
- Získajte až 400 € ročne prostredníctvom rozpočtu na zdravie a pohodu na oprávnené aktivity a nákupy podporujúce duševnú a fyzickú pohodu.
- Využívajte aplikáciu Modern Health na meditáciu, koučing a poradenskú podporu.
- Získajte bezplatný prístup k LinkedIn Learning a Career GPS.
- Čerpajte platené voľno na dobrovoľnícke aktivity a aktivity s pozitívnym sociálnym vplyvom.
- Zúčastňujte sa pravidelných tímových raňajok a podujatí v kancelárii.
- Pracujte v inkluzívnom a prístupnom prostredí s možnosťou primeraných úprav na požiadanie.