A Lightspeed Commerce SaaS-vállalat, amely felhőalapú értékesítési és fizetési technológiákat fejleszt kiskereskedők, éttermek, golfvállalkozások és nagykereskedők számára. Platformja egyesíti az omnichannel értékesítést, a készletkezelést, az e-kereskedelmet, a fizetéseket és az egyeztetést, a munkaerő- és bérszámfejtési eszközöket, a Lightspeed AI-t is magában foglaló elemzéseket, a hardverintegrációkat, az üzleti finanszírozást, valamint a NuORDER révén elérhető nagykereskedelmi funkciókat. A vállalat a több telephellyel működő vállalkozások számára kialakított, skálázható és konfigurálható rendszerekre összpontosít, és világszerte mintegy 150 000 ügyfél-telephelyet támogat. A Lightspeed Commerce-nél betöltött szerepek olyan termékek fejlesztéséhez járulnak hozzá, amelyek különböző üzleti ágazatokban kapcsolják össze a személyes és az online kereskedelmet.
Kintlévőségkezelési szakértő, vevőkövetelések – Berlin, hibrid
Kezelje a Lightspeed Commerce lejárt ügyfélszámláit, és támogassa a behajtást, az egyeztetéseket, a jelentéskészítést, valamint a fizetési problémák megoldását a berlini pénzügyi csapatban.
Leírás
- Következetes telefonos, e-mailes és egyéb ügyfélkapcsolati csatornákon végzett utánkövetéssel kezelje a lejárt ügyfélszámlákból álló portfóliót.
- Működjön együtt az ügyfelekkel a fennálló egyenlegek rendezése érdekében, és tartsa pontosan és naprakészen a számlanyilvántartásokat.
- Mérje fel, mely számlák esetében van szükség külső behajtási támogatásra, majd állítsa össze és nyújtsa be a szükséges dokumentációt.
- Egyeztessen a behajtó ügynökségekkel, és segítsen a fennálló ügyfélegyenlegek rendezésében.
- Készítsen és ellenőrizzen Excel- és Google Sheets-jelentéseket a lejárt számlák azonosításához és a behajtási prioritások meghatározásához.
- Segítse a hónap végi vevőkövetelés-zárási feladatokat, beleértve a fizetési eltérések kivizsgálását is.
- Kövesse nyomon a kihagyott és késedelmes fizetéseket, valamint az egyéb számlaeltéréseket, és proaktívan kezelje a felmerülő problémákat.
- Nyújtson gyors és hatékony ügyféltámogatást, és gyakorlatias, megoldásközpontú szemlélettel kezelje a számlákkal kapcsolatos problémákat.
- Járuljon hozzá a Lightspeed pénzügyi csapatának munkájához, amely kereskedők számára biztosít felhőalapú kereskedelmi platformot.
Követelmények
- Szakmai tapasztalat behajtásban, vevőkövetelések kezelésében, hitelkontrollban vagy szorosan kapcsolódó munkakörben.
- Német nyelvtudás anyanyelvi szinten.
- Erős írásbeli és szóbeli angol kommunikációs készségek.
- A francia nyelvtudás további előnyt jelent.
- Az Excel és a Google Sheets magabiztos használata, beleértve a képleteket, a kimutatásokat és az adatelemzést.
- A Salesforce vagy hasonló CRM-platform ismerete előnyt jelent.
- Önálló, proaktív és eredményorientált munkavégzés.
- Nagyfokú pontosság és a részletekre való odafigyelés az adatbevitel és a dokumentáció elkészítése során.
- Hatékony időgazdálkodás, valamint ügyfélszámlák portfóliójának rangsorolására való képesség.
- A pénzügyi eljárások, valamint az alkalmazandó pénzügyi és megfelelőségi szabályozások alapos ismerete.
- A pályázóknak meg kell erősíteniük, hogy jogszerűen jogosultak dolgozni abban az országban, ahol a munkakört meghirdették.
Juttatások
- Dolgozzon valóban rugalmas környezetben.
- Férjen hozzá a szakmai előrelépést és fejlődési lehetőségeket támogató növekedési programhoz.
- Éljen a karrierlehetőségekkel egy olyan vállalatnál, amely nap mint nap új munkahelyeket teremt.
- Vegyen részt a Lightspeed részvénytulajdonosi programjában.
- A jogosult jólléti tevékenységekhez és vásárlásokhoz évente legfeljebb 400 eurót vehet igénybe az Egészség és jóllét keretből.
- Használja a Modern Health alkalmazást meditációs, coaching- és tanácsadási támogatásra.
- Kapjon ingyenes hozzáférést a LinkedIn Learninghez és a Career GPS-hez.
- Vegyen ki fizetett szabadságot önkéntes és társadalmi hatást célzó tevékenységekhez.
- Vegyen részt a rendszeres irodai csapatreggeliken és rendezvényeken.
- Dolgozzon befogadó és akadálymentes környezetben, ahol kérésre megfelelő alkalmazkodást biztosítanak.