Lightspeed Commerce è un’azienda SaaS che sviluppa tecnologie cloud per punti vendita e pagamenti destinate a rivenditori, ristoranti, attività di golf e grossisti. La sua piattaforma riunisce vendite omnicanale, gestione dell’inventario, e-commerce, pagamenti e riconciliazione, strumenti per la gestione del personale e delle paghe, analisi che includono Lightspeed AI, integrazioni hardware, finanziamenti aziendali e funzionalità per il commercio all’ingrosso tramite NuORDER. L’azienda si concentra su sistemi scalabili e configurabili per imprese con più sedi e supporta circa 150.000 sedi di clienti in tutto il mondo. I ruoli in Lightspeed Commerce contribuiscono a prodotti che collegano il commercio in presenza e online in diversi settori aziendali.
Specialista del recupero crediti, contabilità clienti – Berlino ibrido
Gestisci i conti clienti scaduti di Lightspeed Commerce, supportando il recupero crediti, le riconciliazioni, la reportistica e la risoluzione dei problemi di pagamento nel team Finance con sede a Berlino.
Descrizione
- Gestisci un portafoglio di conti clienti scaduti attraverso un follow-up costante tramite telefono, e-mail e altri canali di contatto.
- Collabora con i clienti per saldare i debiti in sospeso e mantenere i registri dei conti accurati e aggiornati.
- Valuta quali conti richiedono supporto esterno per il recupero crediti, quindi raccogli e invia la documentazione necessaria.
- Coordina le attività con le agenzie di recupero crediti e contribuisci alla risoluzione dei saldi clienti insoluti.
- Crea e verifica report in Excel e Google Sheets per individuare i conti scaduti e stabilire le priorità di recupero.
- Supporta le attività di chiusura mensile della contabilità clienti, comprese le verifiche sulle discrepanze nei pagamenti.
- Monitora i pagamenti mancati, i pagamenti in ritardo e altre irregolarità dei conti, affrontando proattivamente i problemi emergenti.
- Offri un servizio clienti tempestivo e risolvi le problematiche relative ai conti con un approccio pratico e orientato alle soluzioni.
- Contribuisci al team Finance di Lightspeed, che supporta una piattaforma di commercio basata sul cloud per i commercianti.
Requisiti
- Esperienza professionale nel recupero crediti, nella contabilità clienti, nel controllo del credito o in un ruolo strettamente correlato.
- Conoscenza del tedesco a livello madrelingua.
- Ottime capacità di comunicazione scritta e orale in inglese.
- La conoscenza del francese costituisce un requisito aggiuntivo apprezzato.
- Conoscenza operativa di Excel e Google Sheets, comprese formule, tabelle pivot e analisi dei dati.
- La familiarità con Salesforce o una piattaforma CRM simile costituisce un vantaggio.
- Autonomia, proattività e orientamento al raggiungimento dei risultati.
- Grande accuratezza e attenzione ai dettagli nell’inserimento dei dati e nella preparazione della documentazione.
- Efficace gestione del tempo e capacità di stabilire le priorità di un portafoglio di conti clienti.
- Solida conoscenza delle procedure finanziarie e delle normative applicabili in materia finanziaria e di conformità.
- I candidati devono confermare di essere legalmente autorizzati a lavorare nel Paese in cui viene pubblicata la posizione.
Benefit
- Lavora in un ambiente davvero flessibile.
- Accedi al programma di crescita per opportunità di avanzamento e sviluppo professionale.
- Persegui opportunità di carriera in un’azienda che crea nuovi posti di lavoro ogni giorno.
- Partecipa al programma di partecipazione azionaria di Lightspeed.
- Ricevi fino a 400 € all’anno tramite il budget Salute e benessere per attività e acquisti idonei legati al benessere.
- Utilizza l’app Modern Health per meditazione, coaching e supporto psicologico.
- Ottieni accesso gratuito a LinkedIn Learning e Career GPS.
- Usufruisci di permessi retribuiti per attività di volontariato e iniziative ad alto impatto sociale.
- Partecipa alle colazioni e agli eventi periodici del team in ufficio.
- Lavora in un ambiente inclusivo e accessibile, con adattamenti disponibili su richiesta.