Lightspeed Commerce je SaaS tvrtka koja razvija tehnologiju za sustave prodajnih mjesta i plaćanja u oblaku za trgovce na malo, restorane, golf poslovanja i veletrgovce. Njezina platforma objedinjuje višekanalnu prodaju, upravljanje zalihama, e-trgovinu, plaćanja i usklađivanje, alate za upravljanje radnom snagom i obračun plaća, analitiku uključujući Lightspeed AI, hardverske integracije, financiranje poslovanja i veleprodajne mogućnosti putem NuORDER-a. Tvrtka je usmjerena na skalabilne i prilagodljive sustave za poslovanja s više lokacija te podržava približno 150.000 lokacija korisnika diljem svijeta. Radna mjesta u tvrtki Lightspeed Commerce doprinose proizvodima koji povezuju trgovinu uživo i internetsku trgovinu u različitim poslovnim sektorima.
Specijalist za naplatu potraživanja, potraživanja od kupaca – hibridni rad u Berlinu
Upravljajte računima kupaca s dospjelim dugovanjima za Lightspeed Commerce te podržavajte naplatu potraživanja, usklađivanja, izvještavanje i rješavanje problema s plaćanjima u financijskom timu sa sjedištem u Berlinu.
Opis
- Upravljajte portfeljem računa kupaca s dospjelim dugovanjima redovitim kontaktiranjem telefonom, e-poštom i drugim kanalima za kontakt s kupcima.
- Surađujte s kupcima na podmirenju nepodmirenih iznosa te održavajte evidenciju računa točnom i ažurnom.
- Procijenite za koje je račune potrebna vanjska podrška za naplatu, a zatim pripremite i pošaljite potrebnu dokumentaciju.
- Koordinirajte rad s agencijama za naplatu i pomozite u rješavanju nepodmirenih dugovanja kupaca.
- Izrađujte i pregledavajte izvještaje u Excelu i Google tablicama kako biste utvrdili koji su računi dospjeli i odredili prioritete naplate.
- Pomažite u aktivnostima mjesečnog zaključivanja potraživanja od kupaca, uključujući istraživanje odstupanja u plaćanjima.
- Pratite propuštena i zakašnjela plaćanja te druge nepravilnosti na računima i proaktivno rješavajte nove probleme.
- Pružajte brzu korisničku podršku i rješavajte pitanja povezana s računima praktičnim pristupom usmjerenim na pronalaženje rješenja.
- Doprinosite radu financijskog tima Lightspeeda koji podržava trgovinsku platformu u oblaku za trgovce.
Zahtjevi
- Profesionalno iskustvo u naplati potraživanja, potraživanjima od kupaca, kreditnoj kontroli ili blisko povezanoj ulozi.
- Njemački jezik na razini izvornog govornika.
- Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine na engleskom jeziku.
- Poznavanje francuskog jezika predstavlja poželjnu dodatnu kvalifikaciju.
- Radno poznavanje Excela i Google tablica, uključujući formule, zaokretne tablice i analizu podataka.
- Poznavanje Salesforcea ili slične CRM platforme predstavlja prednost.
- Samostalnost, proaktivnost i usmjerenost na ostvarivanje rezultata.
- Visoka razina točnosti i pažnje prema detaljima pri unosu podataka i pripremi dokumentacije.
- Učinkovito upravljanje vremenom i sposobnost određivanja prioriteta u portfelju računa kupaca.
- Dobro razumijevanje financijskih postupaka i primjenjivih financijskih propisa i propisa o usklađenosti.
- Kandidati moraju potvrditi zakonsko pravo na rad u zemlji u kojoj je radno mjesto oglašeno.
Pogodnosti
- Radite u doista fleksibilnom okruženju.
- Pristupite programu razvoja za napredovanje i mogućnosti profesionalnog razvoja.
- Gradite karijeru u tvrtki koja svakodnevno stvara nova radna mjesta.
- Sudjelujte u programu vlasništva nad dionicama Lightspeeda.
- Primajte do 400 € godišnje putem proračuna za zdravlje i dobrobit za prihvatljive aktivnosti i kupnje povezane s dobrobiti.
- Koristite aplikaciju Modern Health za meditaciju, coaching i savjetodavnu podršku.
- Ostvarite besplatan pristup platformama LinkedIn Learning i Career GPS.
- Koristite plaćeni dopust za volontiranje i aktivnosti s društvenim utjecajem.
- Sudjelujte na redovitim uredskim timskim doručcima i događanjima.
- Radite u uključivom i pristupačnom okruženju uz mogućnost prilagodbi na zahtjev.