Lightspeed Commerce je SaaS společnost vyvíjející cloudové technologie pro pokladní systémy a platby pro maloobchodníky, restaurace, golfové podniky a velkoobchodníky. Její platforma propojuje omnichannel prodej, správu zásob, e-commerce, platby a odsouhlasování transakcí, nástroje pro řízení pracovní síly a zpracování mezd, analytiku včetně Lightspeed AI, integrace hardwaru, financování podnikání a velkoobchodní funkce prostřednictvím NuORDER. Společnost se zaměřuje na škálovatelné a konfigurovatelné systémy pro podniky s více pobočkami a podporuje přibližně 150 000 zákaznických provozoven po celém světě. Týmy Lightspeed Commerce přispívají k produktům, které propojují kamenný a online obchod v různých odvětvích podnikání.
Specialista na vymáhání pohledávek a účtů pohledávek — hybridní práce v Berlíně
Spravujte pohledávky po splatnosti zákazníků společnosti Lightspeed Commerce a podporujte vymáhání, odsouhlasování, reporting i řešení problémů s platbami v berlínském finančním týmu.
Popis
- Spravujte portfolio pohledávek zákazníků po splatnosti prostřednictvím pravidelného kontaktu telefonicky, e-mailem a dalšími komunikačními kanály.
- Spolupracujte se zákazníky na vyrovnání neuhrazených zůstatků a udržujte údaje o účtech přesné a aktuální.
- Posuzujte, u kterých účtů je nutná podpora externího vymáhání, a následně připravujte a předkládejte požadovanou dokumentaci.
- Koordinujte spolupráci s inkasními agenturami a pomáhejte s řešením neuhrazených zůstatků zákazníků.
- Vytvářejte a kontrolujte reporty v Excelu a Google Sheets s cílem identifikovat účty po splatnosti a určovat priority vymáhání.
- Pomáhejte s uzávěrkou pohledávek na konci měsíce včetně prověřování nesrovnalostí v platbách.
- Sledujte chybějící a opožděné platby i další nesrovnalosti na účtech a proaktivně řešte vznikající problémy.
- Poskytujte rychlou zákaznickou podporu a řešte problémy s účty praktickým způsobem zaměřeným na nalezení řešení.
- Přispívejte k práci finančního týmu společnosti Lightspeed, který podporuje cloudovou obchodní platformu pro prodejce.
Požadavky
- Profesní zkušenost s vymáháním pohledávek, účty pohledávek, úvěrovou kontrolou nebo úzce související pozicí.
- Němčina na úrovni rodilého mluvčího.
- Silné písemné a ústní komunikační dovednosti v angličtině.
- Znalost francouzštiny je vítanou další kvalifikací.
- Praktická znalost Excelu a Google Sheets včetně vzorců, kontingenčních tabulek a analýzy dat.
- Znalost Salesforce nebo podobné CRM platformy je výhodou.
- Samostatnost, proaktivita a zaměření na dosahování výsledků.
- Vysoká přesnost a smysl pro detail při zadávání dat a přípravě dokumentace.
- Efektivní řízení času a schopnost stanovovat priority v portfoliu zákaznických účtů.
- Dobré porozumění finančním postupům a příslušným finančním a compliance předpisům.
- Uchazeči musí potvrdit zákonné oprávnění pracovat v zemi, kde je pozice inzerována.
Benefity
- Práce ve skutečně flexibilním prostředí.
- Přístup k rozvojovému programu podporujícímu kariérní postup a profesní rozvoj.
- Kariérní příležitosti ve společnosti, která každý den vytváří nová pracovní místa.
- Účast v programu vlastnictví akcií společnosti Lightspeed.
- Až 400 eur ročně z rozpočtu na zdraví a wellbeing na způsobilé aktivity a nákupy.
- Využití aplikace Modern Health pro meditaci, koučování a poradenskou podporu.
- Bezplatný přístup k LinkedIn Learning a Career GPS.
- Placené volno na dobrovolnictví a aktivity se společenským dopadem.
- Pravidelné týmové snídaně a akce v kanceláři.
- Inkluzivní a bezbariérové pracovní prostředí s možností vyžádat si potřebná přizpůsobení.