Lightspeed Commerce ist ein SaaS-Unternehmen, das cloudbasierte Kassen- und Zahlungstechnologien für Einzelhändler, Restaurants, Golfunternehmen und Großhändler entwickelt. Seine Plattform vereint Omnichannel-Vertrieb, Bestandsverwaltung, E-Commerce, Zahlungsabwicklung und Zahlungsabstimmung, Tools für Personal und Lohnabrechnung, Analysen einschließlich Lightspeed AI, Hardware-Integrationen, Unternehmensfinanzierung sowie Großhandelsfunktionen über NuORDER. Das Unternehmen konzentriert sich auf skalierbare, konfigurierbare Systeme für Unternehmen mit mehreren Standorten und unterstützt weltweit rund 150.000 Kundenstandorte. Mitarbeitende bei Lightspeed Commerce wirken an Produkten mit, die den stationären und den Online-Handel in verschiedenen Wirtschaftsbereichen miteinander verbinden.
Spezialist für Forderungsmanagement und Debitorenbuchhaltung – Berlin Hybrid
Verwalten Sie überfällige Kundenkonten für Lightspeed Commerce und unterstützen Sie das Berliner Finanzteam bei Forderungsmanagement, Abstimmungen, Berichten und der Klärung von Zahlungsproblemen.
Beschreibung
- Verwalten Sie ein Portfolio überfälliger Kundenkonten durch konsequente Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail und über weitere Kundenkommunikationskanäle.
- Arbeiten Sie mit Kunden zusammen, um offene Salden zu begleichen und Kontodaten korrekt und aktuell zu halten.
- Prüfen Sie, für welche Konten externe Unterstützung beim Forderungseinzug erforderlich ist, und stellen Sie die notwendigen Unterlagen zusammen und bereit.
- Koordinieren Sie sich mit Inkassodienstleistern und unterstützen Sie bei der Klärung offener Kundensalden.
- Erstellen und prüfen Sie Berichte in Excel und Google Sheets, um überfällige Konten zu identifizieren und Prioritäten beim Forderungseinzug festzulegen.
- Unterstützen Sie die Monatsabschlussarbeiten in der Debitorenbuchhaltung, einschließlich der Untersuchung von Zahlungsabweichungen.
- Überwachen Sie ausbleibende und verspätete Zahlungen sowie andere Unregelmäßigkeiten bei Konten und gehen Sie aufkommende Probleme proaktiv an.
- Bieten Sie einen schnellen Kundenservice und lösen Sie Kontoanliegen mit einem praxisnahen, lösungsorientierten Ansatz.
- Werden Sie Teil des Finanzteams von Lightspeed und unterstützen Sie eine cloudbasierte Commerce-Plattform für Händler.
Anforderungen
- Beruflicher Hintergrund im Forderungsmanagement, in der Debitorenbuchhaltung, Kreditkontrolle oder einer eng verwandten Funktion.
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau.
- Sehr gute schriftliche und mündliche Englischkenntnisse.
- Französischkenntnisse sind eine wünschenswerte Zusatzqualifikation.
- Gute Arbeitskenntnisse in Excel und Google Sheets, einschließlich Formeln, Pivot-Tabellen und Datenanalyse.
- Erfahrung mit Salesforce oder einer vergleichbaren CRM-Plattform ist von Vorteil.
- Selbstständig, proaktiv und ergebnisorientiert.
- Sehr genau und detailbewusst bei der Dateneingabe und der Erstellung von Unterlagen.
- Gutes Zeitmanagement und die Fähigkeit, ein Portfolio von Kundenkonten zu priorisieren.
- Fundiertes Verständnis von Finanzprozessen sowie geltenden Finanz- und Compliance-Vorschriften.
- Bewerber müssen bestätigen, dass sie rechtlich berechtigt sind, in dem Land zu arbeiten, in dem die Stelle ausgeschrieben ist.
Zusatzleistungen
- Arbeiten Sie in einem wirklich flexiblen Umfeld.
- Nutzen Sie das Wachstumsprogramm für Aufstiegsmöglichkeiten und berufliche Weiterentwicklung.
- Verfolgen Sie Karrierechancen bei einem Unternehmen, das täglich neue Arbeitsplätze schafft.
- Nehmen Sie am Aktienbeteiligungsprogramm von Lightspeed teil.
- Erhalten Sie jährlich bis zu 400 € über das Gesundheits- und Wellnessbudget für berechtigte Aktivitäten und Anschaffungen zur Förderung des Wohlbefindens.
- Nutzen Sie die Modern-Health-App für Meditation, Coaching und Beratung.
- Erhalten Sie kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning und Career GPS.
- Nehmen Sie bezahlte freie Zeit für ehrenamtliche Tätigkeiten und Aktivitäten mit gesellschaftlicher Wirkung.
- Nehmen Sie regelmäßig an Teamfrühstücken und Veranstaltungen im Büro teil.
- Arbeiten Sie in einem inklusiven und barrierearmen Umfeld; angemessene Vorkehrungen sind auf Anfrage verfügbar.