Lightspeed Commerce — SaaS-компания, разрабатывающая облачные технологии для кассовых систем и платежей для розничных магазинов, ресторанов, гольф-бизнеса и оптовых компаний. Её платформа объединяет омниканальные продажи, управление запасами, электронную коммерцию, платежи и сверку расчётов, инструменты для управления персоналом и расчёта заработной платы, аналитику, включая Lightspeed AI, интеграцию оборудования, финансирование бизнеса и оптовые возможности через NuORDER. Компания сосредоточена на масштабируемых и гибко настраиваемых системах для многоточечных предприятий и поддерживает около 150 000 клиентских объектов по всему миру. Специалисты Lightspeed Commerce участвуют в создании продуктов, объединяющих офлайн- и онлайн-торговлю в различных секторах бизнеса.
Специалист по взысканию задолженности и дебиторской задолженности — гибридный формат в Берлине
Управляйте просроченными клиентскими счетами Lightspeed Commerce, поддерживая взыскание задолженности, сверки, отчетность и решение вопросов с платежами в финансовой команде в Берлине.
Описание
- Управляйте портфелем просроченных клиентских счетов, регулярно связываясь с клиентами по телефону, электронной почте и другим каналам коммуникации.
- Взаимодействуйте с клиентами для погашения непогашенных задолженностей и поддерживайте точность и актуальность данных по счетам.
- Определяйте, каким счетам требуется поддержка внешних агентств по взысканию, затем готовьте и направляйте необходимую документацию.
- Координируйте работу с агентствами по взысканию и помогайте урегулировать непогашенные клиентские задолженности.
- Создавайте и проверяйте отчеты в Excel и Google Sheets, чтобы выявлять просроченные счета и определять приоритеты взыскания.
- Помогайте с закрытием дебиторской задолженности в конце месяца, включая расследование расхождений по платежам.
- Отслеживайте пропущенные и просроченные платежи, а также другие отклонения по счетам, проактивно устраняя возникающие проблемы.
- Оказывайте оперативную поддержку клиентам и решайте вопросы по счетам практичным и ориентированным на результат способом.
- Вносите вклад в работу финансовой команды Lightspeed, поддерживающей облачную коммерческую платформу для продавцов.
Требования
- Опыт работы во взыскании задолженности, с дебиторской задолженностью, кредитным контролем или в близкой сфере.
- Свободное владение немецким языком на уровне носителя.
- Сильные навыки письменной и устной коммуникации на английском языке.
- Знание французского языка будет дополнительным преимуществом.
- Практические навыки работы в Excel и Google Sheets, включая формулы, сводные таблицы и анализ данных.
- Знание Salesforce или аналогичной CRM-платформы будет преимуществом.
- Самостоятельность, проактивность и ориентация на достижение результатов.
- Высокая точность и внимательность к деталям при вводе данных и подготовке документации.
- Эффективное управление временем и способность расставлять приоритеты в портфеле клиентских счетов.
- Хорошее понимание финансовых процедур и применимых норм финансового и комплаенс-контроля.
- Кандидаты должны подтвердить законное право на работу в стране, где опубликована вакансия.
Преимущества
- Работа в действительно гибкой среде.
- Доступ к программе развития для карьерного роста и профессионального развития.
- Карьерные возможности в компании, которая ежедневно создает новые рабочие места.
- Участие в программе владения акциями Lightspeed.
- До 400 евро в год по бюджету на здоровье и благополучие для соответствующих мероприятий и покупок.
- Использование приложения Modern Health для медитации, коучинга и консультационной поддержки.
- Бесплатный доступ к LinkedIn Learning и Career GPS.
- Оплачиваемое время для волонтерской деятельности и социально значимых проектов.
- Регулярные офисные завтраки и мероприятия для команды.
- Инклюзивная и доступная рабочая среда с возможностью запросить необходимые условия.