Kiongozi Mkuu wa Usaidizi wa Jukwaa la AI katika ClearRoute, Uingereza, Mseto
Ongoza usaidizi wa uzalishaji kwa mifumo ya agentic inayotumia Azure katika ClearRoute, kampuni ya ushauri wa uhandisi. Simamia uonekano wa mifumo, mwitikio wa matukio, utegemezi, na uendeshaji wa jukwaa kwa huduma za AI.
Maelezo
- Jenga na uongoze kitengo cha usaidizi wa Jukwaa la AI
- Fuatilia afya, ucheleweshaji, upatikanaji, na viwango vya hitilafu vya huduma za AI, vituo vya mwisho vya modeli, na miundombinu inayohusiana
- Chunguza na kutatua matukio kama kushindwa kwa API, vikomo vya kasi, na kupungua kwa ubora wa matokeo ya modeli
- Ongoza uchunguzi wa chanzo kikuu cha tatizo na uandike mapitio ya baada ya tukio bila kulaumu mtu, pamoja na hatua za kurekebisha
- Jiunge na zamu ya pamoja ya on-call kwa huduma za AI za uzalishaji
- Unda na udumishe dashibodi, arifa, na ukataji wa kumbukumbu kwa mizigo ya kazi ya LLM
- Fuatilia matumizi ya tokeni, ucheleweshaji, gharama, na matokeo ya tathmini
- Boresha mabomba ya deployment kwa modeli, prompt, mawakala, na vipengele vya RAG
- Endesha hifadhidata za vekta, mtiririko wa kazi wa embedding, na kazi za uingizaji wa data
- Otomatisha shughuli za usaidizi zinazorudiwa na runbook za uendeshaji
- Toa usaidizi wa eskalasheni kwa masuala ya jukwaa la AI yanayoripotiwa na timu za uwasilishaji na wateja
- Dumisha runbook, maudhui ya hazina ya maarifa, na nyaraka za watumiaji
- Shiriki matatizo yanayojirudia na fursa za maboresho na wamiliki wa uhandisi na bidhaa
- Saidia uanzishaji wa jukwaa kwa timu na wateja wapya
- Bainisha misingi ya kiufundi, usanifu, na mwelekeo wa bidhaa kwa mpango mpana wa AI na agentic
Mahitaji
- Angalau miaka mitatu ya uzoefu katika usaidizi wa jukwaa, SRE, DevOps, au usaidizi wa uzalishaji kwa huduma zinazopangishwa kwenye wingu
- Uzoefu wa vitendo wa kusaidia programu zinazotumia API za LLM kama OpenAI, Anthropic, Azure OpenAI, AWS Bedrock, au Google Vertex AI
- Ujuzi thabiti wa kufanya kazi na angalau jukwaa moja kuu la wingu: AWS, Azure, au GCP
- Uwezo wa kufanya kazi na kontena na zana za upangaji, ikiwa ni pamoja na Docker na Kubernetes
- Uwezo wa kuandika hati na kuotomatisha kwa Python pamoja na Bash au PowerShell
- Uzoefu wa kutumia zana za observability kama Datadog, Grafana, Prometheus, CloudWatch, au Azure Monitor
- Uzoefu wa CI/CD na infrastructure as code, ikiwa ni pamoja na GitHub Actions, GitLab CI, au Terraform
- Uelewa mzuri wa REST API, uthibitishaji, misingi ya mitandao, na uchanganuzi wa kumbukumbu
- Uzoefu uliothibitishwa wa usimamizi wa matukio, ikiwa ni pamoja na kuandaa mapitio ya baada ya tukio
- Ujuzi thabiti wa mawasiliano ya maandishi na ya kuzungumza kwa hadhira za kiufundi na zisizo za kiufundi
- Uzoefu wa kufanya kazi na usanifu wa RAG na hifadhidata za vekta
- Uzoefu au uelewa wa mifumo ya mawakala na upangaji kama LangChain, LlamaIndex, au MCP
- Uzoefu wa majukwaa ya observability na tathmini ya LLM kama LangSmith, Langfuse, Arize, au Weights & Biases
- Uzoefu wa kupangisha au kutoa modeli zenye uzito wazi kwa kutumia majukwaa kama vLLM, Hugging Face, au SageMaker
- Uelewa wa utawala na kanuni za AI, ikiwa ni pamoja na EU AI Act, ISO/IEC 42001, na GDPR
- Vyeti vya ITIL, Kubernetes CKA/CKAD, au cloud
- Uzoefu wa ushauri au uwasilishaji unaohusisha wateja, ikiwezekana katika sekta zinazodhibitiwa kama nishati au huduma za kifedha
Manufaa
- Mpangilio wa kazi mseto
- Bajeti ya kuandaa ofisi ya nyumbani
- Likizo inayoweza kubadilika, ikiwa ni pamoja na likizo ya siku ya kuzaliwa
- Mpango wa kugawana faida
- Kutambuliwa kwa utendaji na michango mizuri
- Huduma binafsi za afya
- Msaada wa siri kwa wafanyakazi unaojumuisha ushauri, afya ya akili, na ustawi wa kifedha
- Jumuiya za maslahi, ikiwa ni pamoja na vilabu vya kukimbia na kusoma vitabu
- Jumuiya ya Women in Tech
- Matukio ya kijamii ya kila mwezi
- Matukio ya kampuni ya maeneo mbalimbali
- Bajeti binafsi ya kujifunza
- Ufikiaji wa Udemy
- Mfumo uliobainishwa wa maendeleo ya kazi
- Fursa za uhamaji wa ndani
- Fursa za kuchangia uongozi wa mawazo
- Mahali pa kazi panapofaa familia
- Unyumbufu kwa wafanyakazi wenye majukumu ya ulezi
- Marekebisho ya ufikivu katika mchakato wote wa mahojiano