מוביל תמיכה בכיר בפלטפורמת AI ב-ClearRoute במתכונת היברידית בבריטניה
הובלת התמיכה בסביבת הייצור למערכות סוכנים המבוססות על Azure ב-ClearRoute, חברת ייעוץ הנדסי. אחריות על ניטור, תגובה לתקלות, אמינות ותפעול הפלטפורמה עבור שירותי AI.
תיאור
- בניית פונקציית התמיכה בפלטפורמת ה-AI והובלתה
- מעקב אחר תקינותם, זמני התגובה, זמינותם ושיעורי השגיאות של שירותי AI, נקודות הקצה של המודלים והתשתית הקשורה
- חקירה ופתרון של תקלות כגון כשלים ב-API, מגבלות קצב וירידה באיכות פלט המודל
- הובלת חקירות שורש ותיעוד סקירות נטולות האשמה לאחר תקלות, כולל פעולות מתקנות
- הצטרפות לסבב הכוננות המשותף עבור שירותי AI בסביבת הייצור
- יצירה ותחזוקה של לוחות מחוונים, התראות ורישום עבור עומסי עבודה של מודלי שפה גדולים
- מעקב אחר צריכת טוקנים, זמני תגובה, עלויות ותוצאות הערכה
- שיפור צינורות הפריסה של מודלים, פרומפטים, סוכנים ורכיבי RAG
- תפעול מסדי נתונים וקטוריים, תהליכי embedding ומשימות קליטת נתונים
- אוטומציה של פעילויות תמיכה חוזרות ושל נהלים תפעוליים
- מתן תמיכה בהסלמה לבעיות בפלטפורמת ה-AI המדווחות על ידי צוותי האספקה והלקוחות
- תחזוקת נהלים תפעוליים, תוכן בסיס הידע ותיעוד המשתמשים
- שיתוף בעיות חוזרות והזדמנויות לשיפור עם בעלי התפקידים בהנדסה ובמוצר
- תמיכה בקליטת צוותים ולקוחות חדשים לפלטפורמה
- הגדרת היסודות הטכניים, הארכיטקטורה וכיוון המוצר של התוכנית הרחבה יותר בתחום ה-AI והסוכנים
דרישות
- לפחות שלוש שנות ניסיון בתמיכת פלטפורמות, SRE, DevOps או תמיכת ייצור בשירותים המתארחים בענן
- ניסיון מעשי בתמיכה ביישומים המשתמשים ב-API של מודלי שפה גדולים כגון OpenAI, Anthropic, Azure OpenAI, AWS Bedrock או Google Vertex AI
- ידע מעשי מעמיק בלפחות פלטפורמת ענן מרכזית אחת: AWS, Azure או GCP
- שליטה מעשית בקונטיינרים ובכלי תזמור, כולל Docker ו-Kubernetes
- יכולת לכתוב סקריפטים ולבצע אוטומציה באמצעות Python וכן Bash או PowerShell
- ניסיון בשימוש בכלי ניטור כגון Datadog, Grafana, Prometheus, CloudWatch או Azure Monitor
- ניסיון ב-CI/CD ובתשתית כקוד, כולל GitHub Actions, GitLab CI או Terraform
- הבנה טובה של REST API, אימות, יסודות רשת וניתוח לוגים
- ניסיון מוכח בניהול תקלות, כולל הכנת סקירות לאחר תקלות
- כישורי תקשורת מצוינים בכתב ובעל פה מול קהלים טכניים ולא טכניים
- ניסיון בארכיטקטורות RAG ובמסדי נתונים וקטוריים
- היכרות עם מסגרות עבודה לסוכנים ולתזמור כגון LangChain, LlamaIndex או MCP
- ניסיון בפלטפורמות לניטור ולהערכת מודלי שפה גדולים כגון LangSmith, Langfuse, Arize או Weights & Biases
- ניסיון באירוח או בהגשה של מודלים פתוחי משקולות באמצעות פלטפורמות כגון vLLM, Hugging Face או SageMaker
- מודעות לממשל ולרגולציה של AI, כולל חוק ה-AI של האיחוד האירופי, ISO/IEC 42001 ו-GDPR
- הסמכות ITIL, Kubernetes CKA/CKAD או הסמכות ענן
- ניסיון בייעוץ או באספקה מול לקוחות, רצוי בתעשיות מפוקחות כגון אנרגיה או שירותים פיננסיים
הטבות
- מתכונת עבודה היברידית
- תקציב להקמת משרד ביתי
- חופשה גמישה, כולל חופשה ביום ההולדת
- תוכנית חלוקת רווחים
- הכרה בביצועים חזקים ובתרומות משמעותיות
- ביטוח בריאות פרטי
- סיוע חסוי לעובדים הכולל ייעוץ, בריאות הנפש ורווחה כלכלית
- קהילות לפי תחומי עניין, כולל מועדוני ריצה וקריאה
- קהילת נשים בטכנולוגיה
- אירועים חברתיים חודשיים
- אירועי חברה חוצי אזורים
- תקציב למידה אישי
- גישה ל-Udemy
- מסגרת קריירה מוגדרת
- הזדמנויות לניידות פנימית
- הזדמנויות לתרום להובלת דעה
- מקום עבודה ידידותי למשפחות
- גמישות לעובדים בעלי אחריות טיפולית
- התאמות נגישות לאורך תהליך הריאיון