FIS
FIS
FIS är ett globalt fintech- och bankteknikföretag som betjänar finansinstitut, handlare och affärspartner. Företagets företagsprogramvara och tjänster stöder betalningar, mobilbank, kapitalförvaltning, risk och regelefterlevnad samt administrativa backoffice-verksamheter. FIS gör det möjligt för organisationer att ta emot betalningsmetoder i mer än 125 länder och tillhandahåller teknik som används inom finansiella transaktioner och kapitalförvaltning. Med en personalstyrka på mer än 10 000 medarbetare och verksamhet på internationella marknader erbjuder FIS karriärmöjligheter inom finansteknik, bankverksamhet, betalningar och relaterade affärsområden.

Produktionssupportanalytiker – FIS, Melbourne på plats

Ge produktionssupport för FIS riskapplikationer och finansiella institutioners system i Melbourne. Hantera releaser, felsök incidenter, administrera SQL Server- och Windows-miljöer och leda SRE-projekt med applikationsfokus.

Beskrivning

  • Stöd för applikationerna FIS Credit Risk Manager, FIS Risk Analytics Manager och FIS Enterprise Risk Hub
  • Distribuera uppdateringar av applikationsreleaser
  • Leda SRE-initiativ för applikationer som stöds
  • Tillhandahålla produktionssupport för större finansiella institutioner
  • Samordna ändringar i produktionsmiljöer
  • Upprätthålla efterlevnad av tillämpliga policyer och standarder
  • Samarbeta dagligen med teamen för kundupplevelse och professionella tjänster
  • Hantera applikationsprocesser och datastrukturer
  • Analysera och lösa produktionsproblem
  • Utföra grundläggande administration av Microsoft Windows
  • Utföra grundläggande administration av SQL Server
  • Utföra allmän teknisk felsökning

Krav

  • Teknisk kunskap om operativsystem som Windows, databaser, nätverksgrunder och felsökningsmetoder
  • Förmåga att analysera komplexa tekniska problem, fastställa grundorsaker och utveckla effektiva lösningar
  • Logiskt och systematiskt förhållningssätt till problemlösning
  • God kommunikationsförmåga för arbete med tekniska och icke-tekniska intressenter
  • Förmåga att förklara tekniska begrepp tydligt och koncist i tal och skrift
  • Tre till fyra års erfarenhet av kundservice eller teknisk support
  • Vilja och förmåga att lära sig nya tekniker och verktyg
  • Förmåga att snabbt anpassa sig till förändrade prioriteringar och arbetsmiljöer
  • Erfarenhet av att stödja applikationen FIS Credit Risk Manager är meriterande

Förmåner

  • En flexibel miljö som uppmuntrar kreativa arbetssätt
  • En mångfaldig och samarbetsinriktad arbetsplats
  • Resurser för professionell och personlig utveckling
  • Möjligheter att volontärarbeta och stödja välgörenhetsinitiativ
  • Konkurrenskraftig lön och förmåner

Relaterade jobb

General Dynamics Information Technology

Senior AI-ingenjör och arkitekt

General Dynamics Information Technology

Led arkitekturarbetet inom AI, maskininlärning och stora språkmodeller för General Dynamics Information Technologys uppdrag inom offentlig sektor, försvar och underrättelseverksamhet. Ta lösningar från koncepttest till produktion i komplexa operativa miljöer.

Öppna