
FIS เป็นบริษัทเทคโนโลยีทางการเงินและเทคโนโลยีธนาคารระดับโลก ให้บริการแก่สถาบันการเงิน ร้านค้า และพันธมิตรทางธุรกิจ ซอฟต์แวร์และบริการระดับองค์กรของบริษัทสนับสนุนการชำระเงิน ธนาคารบนมือถือ การจัดการสินทรัพย์ การบริหารความเสี่ยงและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ตลอดจนการดำเนินงานหลังบ้าน FIS ช่วยให้องค์กรต่าง ๆ รองรับวิธีการชำระเงินในกว่า 125 ประเทศ และให้บริการเทคโนโลยีที่ใช้ในธุรกรรมทางการเงินและการจัดการสินทรัพย์ ด้วยพนักงานมากกว่า 10,000 คนและการดำเนินงานครอบคลุมตลาดต่างประเทศ FIS จึงมีโอกาสทำงานในด้านเทคโนโลยีทางการเงิน ธนาคาร การชำระเงิน และหน้าที่ทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง
นักวิเคราะห์ฝ่ายสนับสนุนการผลิต - FIS, ปฏิบัติงานที่เมลเบิร์น
ให้การสนับสนุนระบบงานจริงสำหรับแอปพลิเคชันบริหารความเสี่ยงของ FIS และระบบของสถาบันการเงินในเมลเบิร์น ดูแลการเผยแพร่รุ่น แก้ไขเหตุขัดข้อง บริหาร SQL Server และสภาพแวดล้อม Windows พร้อมเป็นผู้นำโครงการ SRE ที่มุ่งเน้นแอปพลิเคชัน
รายละเอียด
- สนับสนุนแอปพลิเคชัน FIS Credit Risk Manager, FIS Risk Analytics Manager และ FIS Enterprise Risk Hub
- ติดตั้งการอัปเดตรุ่นของแอปพลิเคชัน
- เป็นผู้นำโครงการริเริ่มด้าน SRE สำหรับแอปพลิเคชันที่รับผิดชอบ
- ให้การสนับสนุนระบบงานจริงแก่สถาบันการเงินรายใหญ่
- ประสานงานการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมระบบงานจริง
- ดูแลให้เป็นไปตามนโยบายและมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง
- ทำงานร่วมกับทีมประสบการณ์ลูกค้าและบริการวิชาชีพเป็นประจำทุกวัน
- จัดการกระบวนการของแอปพลิเคชันและโครงสร้างข้อมูล
- วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาในระบบงานจริง
- ดูแลระบบ Microsoft Windows ในระดับพื้นฐาน
- ดูแล SQL Server ในระดับพื้นฐาน
- ดำเนินการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคทั่วไป
คุณสมบัติ
- มีความรู้ทางเทคนิคเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ เช่น Windows ฐานข้อมูล พื้นฐานระบบเครือข่าย และแนวทางการแก้ไขปัญหา
- สามารถวิเคราะห์ปัญหาทางเทคนิคที่ซับซ้อน ระบุสาเหตุราก และพัฒนาโซลูชันที่มีประสิทธิภาพ
- มีแนวทางการแก้ไขปัญหาอย่างมีเหตุผลและเป็นระบบ
- มีทักษะการสื่อสารที่ดีสำหรับการทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งด้านเทคนิคและไม่ใช่ด้านเทคนิค
- สามารถอธิบายแนวคิดทางเทคนิคได้อย่างชัดเจนและกระชับทั้งการพูดและการเขียน
- มีประสบการณ์สามถึงสี่ปีด้านบริการลูกค้าหรือการสนับสนุนทางเทคนิค
- มีความเต็มใจและความสามารถในการเรียนรู้เทคโนโลยีและเครื่องมือใหม่
- สามารถปรับตัวได้อย่างรวดเร็วเมื่อความสำคัญและสภาพแวดล้อมการทำงานเปลี่ยนแปลง
- มีประสบการณ์สนับสนุนแอปพลิเคชัน FIS Credit Risk Manager จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่ยืดหยุ่นและส่งเสริมแนวทางที่สร้างสรรค์
- สถานที่ทำงานที่หลากหลายและร่วมมือกัน
- มีทรัพยากรเพื่อการเติบโตทางวิชาชีพและส่วนบุคคล
- มีโอกาสทำงานอาสาสมัครและสนับสนุนกิจกรรมการกุศล
- เงินเดือนและสวัสดิการที่แข่งขันได้