FIS je globalno fintech in tehnološko podjetje za bančništvo, ki služi finančnim institucijam, trgovcem in poslovnim partnerjem. Njegova poslovna programska oprema in storitve podpirajo plačila, mobilno bančništvo, upravljanje sredstev, obvladovanje tveganj in skladnost ter zaledne operacije. FIS organizacijam omogoča sprejemanje plačilnih metod v več kot 125 državah ter zagotavlja tehnologijo, ki se uporablja pri finančnih transakcijah in upravljanju sredstev. Z več kot 10.000 zaposlenimi in poslovanjem na mednarodnih trgih FIS ponuja karierne priložnosti na področju finančnih tehnologij, bančništva, plačil in povezanih poslovnih funkcij.
Analitik produkcijske podpore – FIS, Melbourne, delo na lokaciji
Zagotavljajte produkcijsko podporo aplikacijam FIS za upravljanje tveganj in sistemom finančnih institucij v Melbournu. Upravljajte izdaje, odpravljajte incidente, skrbite za okolja SQL Server in Windows ter vodite aplikacijsko usmerjene projekte SRE.
Opis
- Podpirajte aplikacije FIS Credit Risk Manager, FIS Risk Analytics Manager in FIS Enterprise Risk Hub
- Nameščajte posodobitve izdaj aplikacij
- Vodite pobude SRE za podprte aplikacije
- Zagotavljajte produkcijsko podporo večjim finančnim institucijam
- Usklajujte spremembe v produkcijskih okoljih
- Skrbite za skladnost z veljavnimi pravilniki in standardi
- Vsakodnevno sodelujte z ekipama Client Experience in Professional Services
- Upravljajte procese aplikacij in podatkovne strukture
- Analizirajte in odpravljajte produkcijske težave
- Izvajajte osnovno skrbništvo Microsoft Windows
- Izvajajte osnovno skrbništvo SQL Server
- Izvajajte splošno odpravljanje tehničnih težav
Zahteve
- Tehnično znanje operacijskih sistemov, kot je Windows, podatkovnih baz, osnov omrežij in postopkov odpravljanja težav
- Sposobnost analiziranja zapletenih tehničnih težav, ugotavljanja temeljnih vzrokov in razvoja učinkovitih rešitev
- Logičen in sistematičen pristop k reševanju težav
- Dobre komunikacijske sposobnosti za delo s tehničnimi in netehničnimi deležniki
- Sposobnost jasnega in jedrnatega ustnega in pisnega razlaganja tehničnih konceptov
- Tri do štiri leta izkušenj v službi za stranke ali tehnični podpori
- Pripravljenost in sposobnost učenja novih tehnologij in orodij
- Sposobnost hitrega prilagajanja spreminjajočim se prednostnim nalogam in delovnim okoljem
- Izkušnje s podporo aplikaciji FIS Credit Risk Manager so prednost
Ugodnosti
- Prilagodljivo okolje, ki spodbuja ustvarjalne pristope
- Raznoliko delovno okolje, ki temelji na sodelovanju
- Viri za poklicno in osebno rast
- Priložnosti za prostovoljstvo in podporo dobrodelnim namenom
- Konkurenčna plača in ugodnosti