FIS ialah syarikat teknologi kewangan dan perbankan global yang menyediakan perkhidmatan kepada institusi kewangan, pedagang dan rakan niaga. Perisian serta perkhidmatan perusahaannya menyokong pembayaran, perbankan mudah alih, pengurusan aset, risiko dan pematuhan, serta operasi pejabat belakang. FIS membolehkan organisasi menerima kaedah pembayaran di lebih 125 negara dan menyediakan teknologi yang digunakan dalam transaksi kewangan serta pengurusan aset. Dengan tenaga kerja melebihi 10,000 orang dan operasi yang merangkumi pasaran antarabangsa, FIS menawarkan peluang kerjaya dalam teknologi kewangan, perbankan, pembayaran dan fungsi perniagaan berkaitan.
Penganalisis Sokongan Produksi - FIS, Melbourne Bekerja di Pejabat
Memberikan sokongan produksi untuk aplikasi risiko FIS dan sistem institusi kewangan di Melbourne. Mengurus keluaran, menyelesaikan insiden, mentadbir persekitaran SQL Server dan Windows, serta mengetuai projek SRE yang berfokus pada aplikasi.
Penerangan
- Menyokong aplikasi FIS Credit Risk Manager, FIS Risk Analytics Manager, dan FIS Enterprise Risk Hub
- Melaksanakan kemas kini keluaran aplikasi
- Mengetuai inisiatif SRE untuk aplikasi yang disokong
- Memberikan sokongan produksi untuk institusi kewangan utama
- Menyelaraskan perubahan pada persekitaran produksi
- Mengekalkan pematuhan terhadap dasar dan piawaian yang berkenaan
- Bekerjasama setiap hari dengan pasukan Client Experience dan Professional Services
- Mengurus proses aplikasi dan struktur data
- Menganalisis dan menyelesaikan isu produksi
- Memberikan pentadbiran asas Microsoft Windows
- Memberikan pentadbiran asas SQL Server
- Menjalankan penyelesaian masalah teknikal umum
Keperluan
- Pengetahuan teknikal tentang sistem pengendalian seperti Windows, pangkalan data, asas rangkaian, dan amalan penyelesaian masalah
- Keupayaan menganalisis masalah teknikal yang kompleks, menentukan punca utama, dan membangunkan penyelesaian yang berkesan
- Pendekatan penyelesaian masalah yang logik dan sistematik
- Kemahiran komunikasi yang kukuh untuk bekerja dengan pihak berkepentingan teknikal dan bukan teknikal
- Keupayaan menerangkan konsep teknikal dengan jelas dan ringkas, secara lisan dan bertulis
- Pengalaman tiga hingga empat tahun dalam khidmat pelanggan atau sokongan teknikal
- Kesediaan dan keupayaan mempelajari teknologi serta alat baharu
- Keupayaan menyesuaikan diri dengan cepat terhadap keutamaan dan persekitaran kerja yang berubah
- Pengalaman menyokong aplikasi FIS Credit Risk Manager merupakan satu kelebihan
Faedah
- Persekitaran fleksibel yang menggalakkan pendekatan kreatif
- Tempat kerja yang pelbagai dan kolaboratif
- Sumber untuk perkembangan profesional dan peribadi
- Peluang menjadi sukarelawan dan menyokong tujuan kebajikan
- Gaji dan faedah yang kompetitif