FIS — международная компания в сфере финансовых технологий и банковских технологий, обслуживающая финансовые учреждения, продавцов и деловых партнёров. Её корпоративное программное обеспечение и услуги поддерживают платежи, мобильный банкинг, управление активами, управление рисками и соблюдение нормативных требований, а также внутренние операционные процессы. FIS помогает организациям принимать различные способы оплаты более чем в 125 странах и предоставляет технологии, используемые в финансовых операциях и управлении активами. В компании работает более 10 000 сотрудников, а её деятельность охватывает международные рынки, поэтому FIS предлагает карьерные возможности в сфере финансовых технологий, банковского дела, платежей и смежных бизнес-функций.
Аналитик поддержки производственных систем — FIS, Мельбурн, офис
Оказывайте поддержку производственных систем для приложений управления рисками FIS и систем финансовых учреждений в Мельбурне. Управляйте релизами, устраняйте инциденты, администрируйте среды SQL Server и Windows и руководите проектами SRE, ориентированными на приложения.
Описание
- Оказывайте поддержку приложений FIS Credit Risk Manager, FIS Risk Analytics Manager и FIS Enterprise Risk Hub
- Разворачивайте обновления релизов приложений
- Руководите инициативами SRE для поддерживаемых приложений
- Оказывайте производственную поддержку крупным финансовым учреждениям
- Координируйте изменения в производственных средах
- Обеспечивайте соблюдение применимых политик и стандартов
- Ежедневно сотрудничайте с командами Client Experience и Professional Services
- Управляйте процессами приложений и структурами данных
- Анализируйте и устраняйте производственные проблемы
- Выполняйте базовое администрирование Microsoft Windows
- Выполняйте базовое администрирование SQL Server
- Проводите общее техническое устранение неполадок
Требования
- Технические знания операционных систем, таких как Windows, баз данных, основ сетевых технологий и методов устранения неполадок
- Умение анализировать сложные технические проблемы, определять их первопричины и разрабатывать эффективные решения
- Логичный и системный подход к решению проблем
- Развитые навыки коммуникации для работы с техническими и нетехническими заинтересованными сторонами
- Умение ясно и лаконично объяснять технические концепции устно и письменно
- От трёх до четырёх лет опыта работы в сфере обслуживания клиентов или технической поддержки
- Готовность и способность осваивать новые технологии и инструменты
- Способность быстро адаптироваться к меняющимся приоритетам и рабочим условиям
- Опыт поддержки приложения FIS Credit Risk Manager будет преимуществом
Преимущества
- Гибкая рабочая среда, поощряющая творческий подход
- Разнообразная и ориентированная на сотрудничество рабочая среда
- Ресурсы для профессионального и личного развития
- Возможности заниматься волонтёрством и поддерживать благотворительные инициативы
- Конкурентоспособная заработная плата и льготы