Volunteers of America Northern California and Northern Nevada är en regional ideell organisation som erbjuder sociala tjänster i norra Kalifornien och norra Nevada. Organisationens över 40 program omfattar boende, arbetsförmedling och stöd vid återhämtning från substansbruk för familjer, enskilda personer, veteraner, äldre och unga. Organisationen grundades 1911 och hjälper varje natt över 3 500 personer genom härbärgen och stödinsatser, med fokus på folkhälsa, stabilitet och tillgång till prisvärda bostäder.
Dagpersonal på härbärge
Stöd det dagliga arbetet på VOAs Our Place för kvinnor och familjer som upplever hemlöshet. Bidra till trygghet, samordna rutiner och tjänster samt bemöta deltagares behov och nödsituationer.
Beskrivning
- Förklara härbärgets regler och stöd de boende i att följa dem.
- Samordna måltider, sovplatser, duschar, tvätt och andra dagliga rutiner.
- Bemanna vakna arbetspass, umgås med de boende och bidra till säkerheten.
- Genomför kontroller av välmående, säkerhet, hygien och trygghet.
- Skriv dagliga rapporter, skift- och observationsloggar samt incidentrapporter.
- Sköt hushållsarbete, tvätt, städning, underhåll och iordningställande av rum eller sovsalar.
- Besvara deltagarnas frågor och bemöta deras funderingar.
- Utför administrativa uppgifter, till exempel svara i telefon, hantera e-post och datorarbete, ta emot meddelanden, sortera post och arkivera.
- Kommunicera tydligt och utförligt med deltagare och personal.
- Samordna, inventera, förvara och dela ut deltagarnas tillhörigheter.
- Sätt upp meddelanden om bortforsling av kvarglömda tillhörigheter och felparkerade cyklar.
- Dokumentera och inventera linneförrådet samt hjälpa till att byta sänglinne.
- Ha tillsyn över toaletter, duschar, tvättutrymmen, utrustning och förnödenheter.
- Trappa ned konflikter och agera lämpligt vid nödsituationer.
- Informera ledningen om problem i arbetsflödet och behov av resurser.
- Kommunicera med programpersonal, chefer, tjänsteleverantörer och företrädare för kommun, delstat och stad.
- Följ etiska normer, programmets riktlinjer, sekretesslagar, scheman och säkerhetskrav.
- Hjälp till att utbilda och utveckla ny personal.
- Hjälp deltagare att välja kläder och personliga tillhörigheter i butiken.
- Sortera, organisera och fylla på donerade varor samt dokumentera varor och utdelningar.
- Samordna med handläggare och härbärgets personal kring deltagarnas behov.
- Stöd tillfälliga extraytor vid dåligt väder och verksamheten i värmestugan.
- Hjälp VOA:s och Washoe Countys personal för ärendehantering med deltagarnas utvecklingsplaner.
- Var en positiv förebild när deltagarna arbetar mot självständighet.
- Delta i personalmöten och anvisad utbildning.
Krav
- Kunna kommunicera och förstå muntliga och skriftliga instruktioner.
- Ge service utan etniska eller sociala fördomar.
- Ha allmän kunskap om frågor som rör hemlöshet, missbruk, familjer i kris, unga vuxna, minoritetsgrupper och personer med funktionsnedsättning.
- Använda olika insatser för deltagare med varierande behov och funktionsnivåer.
- Vara flexibel och kunna arbeta oregelbundna tider.
- Arbeta effektivt som en del av ett team.
- Ha datorvana.
- Genomföra utbildning i hjärt-lungräddning och första hjälpen inom 90 dagar från anställningen och hålla certifieringen aktuell enligt kraven.
- Genomgå en kontroll av belastningsregistret.
- Ha god samarbetsförmåga.
- Ha god muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga.
- Kunna trappa ned krissituationer och hjälpa boende och personal vid nödsituationer.
- Ha god organisatorisk förmåga.
- Visa analytisk förmåga och kunna fatta beslut.
- Kunna lyfta och flytta upp till 30 pund.
- Kunna hantera en deltagares viktfördelning säkert vid en nödsituation.
- Stå, gå, böja sig, huka sig och sitta ofta.
- Knäböja ibland.
- Gå i trappor vid behov.
- Kunna röra sig snabbt vid nödsituationer.
Förmåner
- Betalda helgdagar
- Semester
- Sjukförsäkring
- Tandvårdsförsäkring
- Synvårdsförsäkring
- Livförsäkring
- Försäkring för kortvarig arbetsoförmåga
- Stöd för utbildning och certifiering i hjärt-lungräddning och första hjälpen inom 90 dagar från anställningen