Volunteers of America Northern California and Northern Nevada — региональная некоммерческая организация, предоставляющая социальные услуги в Северной Калифорнии и Северной Неваде. Более 40 её программ включают помощь с жильём, услуги по трудоустройству и поддержку в восстановлении после зависимости для семей, отдельных людей, ветеранов, пожилых и молодёжи. Основанная в 1911 году организация каждую ночь оказывает приют и поддерживающие услуги более чем 3 500 людям, уделяя особое внимание здоровью и устойчивости сообществ, а также доступу к доступному жилью.
Сотрудник приюта дневной смены
Помогайте обеспечивать повседневную работу приюта VOA Our Place для женщин и семей, столкнувшихся с бездомностью. Поддерживайте безопасность, координируйте распорядок и услуги, реагируйте на потребности участников и чрезвычайные ситуации.
Описание
- Объяснять правила приюта и помогать жильцам их соблюдать.
- Координировать питание, размещение для сна, душ, стирку и другие повседневные дела.
- Работать в смене без сна, общаться с жильцами и помогать обеспечивать безопасность.
- Проводить проверки состояния жильцов, безопасности, санитарии и охраны.
- Составлять ежедневные отчёты, журналы смен и наблюдений, а также отчёты об инцидентах.
- Выполнять хозяйственные работы, заниматься стиркой, уборкой и обслуживанием, готовить комнаты и спальни.
- Отвечать на вопросы и обращения участников.
- Выполнять административные задачи: отвечать на звонки и электронную почту, работать за компьютером, записывать сообщения, сортировать почту и вести документацию.
- Чётко и подробно общаться с участниками и сотрудниками.
- Координировать учёт, хранение и распределение вещей участников.
- Размещать уведомления об изъятии оставленных без присмотра вещей и неправильно припаркованных велосипедов.
- Вести документацию и учёт запасов постельного белья, помогать заменять его.
- Следить за состоянием туалетов, душевых, прачечных, оборудования и принадлежностей.
- Снижать напряжённость в кризисных ситуациях и надлежащим образом реагировать на чрезвычайные происшествия.
- Сообщать руководству о проблемах в рабочих процессах и потребностях в ресурсах.
- Взаимодействовать с сотрудниками программы, руководителями, поставщиками услуг, а также представителями округа, штата и города.
- Соблюдать этические нормы, правила программы, законы о конфиденциальности, график и требования безопасности.
- Помогать обучать и развивать новых сотрудников.
- Помогать участникам выбирать одежду и личные вещи в магазине приюта.
- Сортировать, упорядочивать и пополнять запасы пожертвованных вещей, документировать пожертвования и их выдачу.
- Координировать с кураторами случаев и сотрудниками приюта работу по потребностям участников.
- Поддерживать работу дополнительных помещений в непогоду и пункта обогрева.
- Помогать сотрудникам VOA и службы ведения случаев округа Уошо составлять планы развития участников.
- Подавать пример позитивного поведения, пока участники стремятся к самостоятельности.
- Посещать собрания сотрудников и назначенные учебные занятия.
Требования
- Уметь общаться устно и понимать устные и письменные инструкции.
- Оказывать услуги без предубеждения по этническому или социальному признаку.
- Обладать общими знаниями о проблемах, связанных с бездомностью, злоупотреблением психоактивными веществами, семьями в кризисе, молодыми взрослыми, меньшинствами и людьми с инвалидностью.
- Применять различные методы поддержки участников с разными потребностями и уровнем самостоятельности.
- Быть готовым к работе по нерегулярному графику.
- Эффективно работать в команде.
- Уметь пользоваться компьютером.
- Пройти обучение по СЛР и первой помощи в течение 90 дней после приёма на работу и своевременно подтверждать квалификацию.
- Пройти проверку криминального прошлого.
- Уметь работать в команде.
- Обладать навыками устного и письменного общения.
- Снижать напряжённость в кризисных ситуациях и помогать жильцам и сотрудникам во время чрезвычайных происшествий.
- Обладать организаторскими навыками.
- Демонстрировать аналитические способности и умение принимать решения.
- Поднимать и перемещать грузы весом до 30 фунтов.
- Уметь безопасно перемещать клиента с учётом распределения его веса во время чрезвычайной ситуации.
- Часто стоять, ходить, наклоняться, приседать и сидеть.
- Время от времени вставать на колени.
- При необходимости подниматься по лестнице.
- Быстро передвигаться во время чрезвычайных происшествий.
Преимущества
- Оплачиваемые праздничные дни
- Отпуск
- Медицинская страховка
- Стоматологическая страховка
- Страхование зрения
- Страхование жизни
- Страхование на случай краткосрочной нетрудоспособности
- Поддержка в прохождении обучения и получении сертификатов по СЛР и первой помощи в течение 90 дней после трудоустройства