Volunteers of America Northern California and Northern Nevada adalah organisasi nirlaba regional yang menyediakan layanan kemanusiaan di seluruh California Utara dan Nevada Utara. Lebih dari 40 programnya mencakup perumahan, layanan ketenagakerjaan, dan dukungan pemulihan dari penggunaan zat bagi keluarga, individu, veteran, lansia, dan kaum muda. Didirikan pada 1911, organisasi ini melayani lebih dari 3.500 orang setiap malam melalui tempat penampungan dan layanan pendukung, dengan fokus pada kesehatan masyarakat, stabilitas, dan akses ke perumahan terjangkau.
Staf Dukungan Penampungan Shift Siang
Dukung operasional harian penampungan bagi perempuan dan keluarga yang mengalami tunawisma di Our Place milik VOA. Bantu menjaga keamanan, mengatur rutinitas dan layanan, serta menanggapi kebutuhan peserta dan keadaan darurat.
Deskripsi
- Jelaskan aturan penampungan dan bantu penghuni mematuhinya.
- Atur makanan, tempat tidur, penggunaan kamar mandi, laundry, dan rutinitas harian lainnya.
- Bertugas pada shift jaga tanpa tidur, berinteraksi dengan penghuni, dan membantu menjaga keamanan.
- Lakukan pemeriksaan kesejahteraan, keselamatan, sanitasi, dan keamanan.
- Buat laporan harian, catatan shift dan observasi, serta laporan insiden.
- Tangani pekerjaan rumah tangga, laundry, kebersihan, pemeliharaan, serta persiapan kamar atau asrama.
- Tanggapi pertanyaan dan kekhawatiran peserta.
- Lakukan tugas administrasi seperti menjawab telepon, menangani email dan tugas komputer, mencatat pesan, memilah surat, dan mengarsipkan dokumen.
- Berkomunikasi dengan jelas dan menyeluruh dengan peserta dan staf.
- Atur, inventarisasi, simpan, dan bagikan barang milik peserta.
- Pasang pemberitahuan pengambilan untuk barang yang ditinggalkan tanpa pengawasan dan sepeda yang diparkir tidak semestinya.
- Catat dokumentasi dan inventaris linen, serta bantu menggantinya.
- Awasi toilet, kamar mandi, fasilitas laundry, peralatan, dan perlengkapan.
- Redakan situasi krisis dan tanggapi keadaan darurat dengan tepat.
- Beri tahu manajemen tentang masalah alur kerja dan kebutuhan sumber daya.
- Berkomunikasi dengan staf program, manajer, penyedia layanan, serta perwakilan tingkat kabupaten, negara bagian, dan kota.
- Patuhi standar etika, pedoman program, hukum kerahasiaan, jadwal, dan persyaratan keselamatan.
- Bantu melatih dan mengembangkan staf baru.
- Bantu peserta memilih pakaian dan barang pribadi di butik.
- Pilah, tata, isi kembali stok, dan dokumentasikan barang sumbangan serta distribusinya.
- Berkoordinasi dengan manajer kasus dan staf penampungan mengenai kebutuhan peserta.
- Dukung area tambahan saat cuaca buruk dan operasional pusat penghangat.
- Bantu staf manajemen kasus VOA dan Washoe County menyusun rencana pengembangan peserta.
- Jadilah teladan perilaku positif saat peserta berupaya mencapai kemandirian.
- Hadiri rapat staf dan pelatihan yang ditugaskan.
Persyaratan
- Mampu berkomunikasi dan memahami instruksi lisan maupun tertulis.
- Memberikan layanan tanpa prasangka etnis atau sosial.
- Memiliki pengetahuan umum tentang isu tunawisma, penyalahgunaan zat, keluarga dalam krisis, dewasa muda, kelompok minoritas, dan penyandang disabilitas.
- Menggunakan berbagai intervensi untuk peserta dengan kebutuhan dan tingkat fungsi yang berbeda.
- Bersedia bekerja dengan jam kerja tidak teratur.
- Bekerja secara efektif sebagai bagian dari tim.
- Memiliki keterampilan komputer.
- Menyelesaikan pelatihan CPR dan Pertolongan Pertama dalam 90 hari sejak mulai bekerja serta mempertahankan sertifikasi ulang sesuai ketentuan.
- Menjalani pemeriksaan latar belakang kriminal.
- Memiliki keterampilan kerja tim.
- Memiliki keterampilan komunikasi lisan dan tertulis.
- Meredakan situasi krisis dan membantu penghuni serta staf selama keadaan darurat.
- Memiliki keterampilan organisasi.
- Menunjukkan kemampuan analitis dan pengambilan keputusan.
- Mengangkat dan memindahkan beban hingga 30 pon.
- Mengatur distribusi berat badan klien dengan aman saat keadaan darurat.
- Sering berdiri, berjalan, membungkuk, berjongkok, dan duduk.
- Sesekali berlutut.
- Menaiki tangga sesuai kebutuhan.
- Bergerak cepat saat keadaan darurat.
Tunjangan
- Hari libur berbayar
- Cuti liburan
- Asuransi kesehatan
- Asuransi gigi
- Asuransi penglihatan
- Asuransi jiwa
- Perlindungan asuransi disabilitas jangka pendek
- Dukungan untuk pelatihan dan sertifikasi CPR serta Pertolongan Pertama dalam 90 hari sejak mulai bekerja