Volunteers of America Northern California and Northern Nevada ist eine regionale gemeinnützige Organisation, die in Nordkalifornien und Nordnevada soziale Dienstleistungen anbietet. Ihre mehr als 40 Programme umfassen Wohnangebote, Beschäftigungsdienste und Unterstützung bei der Genesung von Suchterkrankungen für Familien, Einzelpersonen, Veteranen, ältere Menschen und junge Menschen. Die 1911 gegründete Organisation unterstützt jede Nacht mehr als 3.500 Menschen mit Unterkünften und begleitenden Angeboten. Im Mittelpunkt stehen die Gesundheit und Stabilität der Gemeinschaft sowie der Zugang zu bezahlbarem Wohnraum.
Mitarbeitende im Schutzhaus für den Tagdienst
Unterstützen Sie den täglichen Betrieb von VOA’s Our Place, einer Unterkunft für wohnungslose Frauen und Familien. Sorgen Sie für Sicherheit, koordinieren Sie Abläufe und Angebote und reagieren Sie auf Anliegen und Notfälle der Teilnehmenden.
Beschreibung
- Erklären Sie die Regeln des Schutzhauses und unterstützen Sie die Bewohnerinnen und Bewohner dabei, sie einzuhalten.
- Koordinieren Sie Mahlzeiten, Schlafplätze, Duschen, Wäsche und andere tägliche Abläufe.
- Decken Sie wache Schichten ab, treten Sie mit den Bewohnerinnen und Bewohnern in Kontakt und tragen Sie zur Sicherheit bei.
- Führen Sie Kontrollen zu Wohlbefinden, Sicherheit, Hygiene und Schutz durch.
- Erstellen Sie Tagesberichte, Schicht- und Beobachtungsprotokolle sowie Vorfallberichte.
- Übernehmen Sie Hauswirtschaft, Wäsche, Reinigung, Instandhaltung sowie die Vorbereitung von Zimmern und Schlafsälen.
- Beantworten Sie Fragen und Anliegen der Teilnehmenden.
- Erledigen Sie Verwaltungsaufgaben, etwa Telefonate, E-Mails und Computerarbeiten, das Aufnehmen von Nachrichten, das Sortieren der Post und die Ablage.
- Kommunizieren Sie klar und umfassend mit Teilnehmenden und Mitarbeitenden.
- Koordinieren, erfassen, lagern und verteilen Sie das Eigentum der Teilnehmenden.
- Bringen Sie Entfernungsmitteilungen für unbeaufsichtigte Gegenstände und falsch abgestellte Fahrräder an.
- Dokumentieren und erfassen Sie den Wäschebestand und helfen Sie beim Ersatz von Wäsche.
- Beaufsichtigen Sie Toiletten, Duschen, Waschräume, Geräte und Materialien.
- Entschärfen Sie Krisen und reagieren Sie angemessen auf Notfälle.
- Informieren Sie die Leitung über Probleme bei Arbeitsabläufen und den Bedarf an Ressourcen.
- Kommunizieren Sie mit Programmmitarbeitenden, Führungskräften, Dienstleistern sowie Vertretungen auf Kreis-, Landes- und Stadtebene.
- Halten Sie ethische Standards, Programmvorgaben, Datenschutzgesetze, Dienstpläne und Sicherheitsanforderungen ein.
- Unterstützen Sie die Einarbeitung und Entwicklung neuer Mitarbeitender.
- Helfen Sie Teilnehmenden dabei, in der Boutique Kleidung und persönliche Gegenstände auszuwählen.
- Sortieren, ordnen und ergänzen Sie gespendete Artikel und dokumentieren Sie Spenden und Ausgaben.
- Stimmen Sie sich mit Fallmanagerinnen und Fallmanagern sowie dem Schutzhausteam zu den Bedürfnissen der Teilnehmenden ab.
- Unterstützen Sie bei schlechtem Wetter zusätzliche Unterbringungsbereiche und den Betrieb des Wärmezentrums.
- Unterstützen Sie die Fallmanagement-Mitarbeitenden von VOA und Washoe County bei Entwicklungsplänen für Teilnehmende.
- Leben Sie positives Verhalten vor, während die Teilnehmenden auf mehr Selbstständigkeit hinarbeiten.
- Nehmen Sie an Teambesprechungen und den zugewiesenen Schulungen teil.
Anforderungen
- Mündliche und schriftliche Anweisungen verstehen und umsetzen können.
- Dienstleistungen ohne ethnische oder soziale Vorurteile erbringen.
- Allgemeine Kenntnisse zu Themen wie Wohnungslosigkeit, Substanzmissbrauch, Familien in Krisen, jungen Erwachsenen, Minderheiten und Menschen mit Behinderungen haben.
- Verschiedene Interventionsansätze für Teilnehmende mit unterschiedlichen Bedürfnissen und Fähigkeiten einsetzen.
- Bereitschaft zu unregelmäßigen Arbeitszeiten mitbringen.
- Effektiv im Team arbeiten.
- Computerkenntnisse haben.
- Innerhalb von 90 Tagen nach der Einstellung eine CPR- und Erste-Hilfe-Schulung absolvieren und erforderliche Auffrischungen wahrnehmen.
- Eine Überprüfung des Strafregisters durchlaufen.
- Teamfähigkeit besitzen.
- Mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit besitzen.
- Krisensituationen entschärfen und Bewohnerinnen, Bewohner sowie Mitarbeitende bei Notfällen unterstützen.
- Organisationsfähigkeit besitzen.
- Analytisches Denkvermögen und Entscheidungsfähigkeit zeigen.
- Bis zu 30 Pfund heben und bewegen können.
- Bei einem Notfall das Gewicht einer Klientin oder eines Klienten sicher verlagern können.
- Häufig stehen, gehen, sich beugen, bücken und sitzen können.
- Gelegentlich knien können.
- Bei Bedarf Treppen steigen können.
- Sich in Notfällen schnell bewegen können.
Zusatzleistungen
- Bezahlte Feiertage
- Urlaub
- Krankenversicherung
- Zahnversicherung
- Sehversicherung
- Lebensversicherung
- Versicherungsschutz bei kurzfristiger Arbeitsunfähigkeit
- Unterstützung bei CPR- und Erste-Hilfe-Schulung und Zertifizierung innerhalb von 90 Tagen nach Beschäftigungsbeginn