Volunteers of America Northern California and Northern Nevada は、北カリフォルニアと北ネバダで福祉サービスを提供する地域の非営利団体です。住宅支援、就労支援、依存症からの回復支援など、40を超えるプログラムを運営し、家族、個人、退役軍人、高齢者、若者を支援しています。1911年に設立され、シェルターや生活支援サービスを通じて毎晩3,500人以上にサービスを提供し、地域の健康と生活の安定、手頃な価格の住宅へのアクセスに重点を置いています。
日勤シェルター支援スタッフ
VOAのOur Placeで、ホームレス状態にある女性や家族を支えるシェルターの日常運営をサポートします。 安全の確保、日課やサービスの調整、利用者のニーズや緊急事態への対応を行います。
仕事内容
- シェルターの規則を説明し、入居者が規則を守れるよう支援する。
- 食事、寝場所、シャワー、洗濯などの日常生活を調整する。
- 起きた状態で勤務し、入居者と関わりながら安全の維持を支援する。
- 健康、安全、衛生、防犯の確認を行う。
- 日次報告、勤務記録、観察記録、インシデント報告を作成する。
- 家事、洗濯、清掃、保守、部屋や宿泊室の準備を行う。
- 利用者からの質問や懸念に対応する。
- 電話応対、メールやパソコン業務、伝言の記録、郵便物の仕分け、ファイリングなどの事務作業を行う。
- 利用者やスタッフと明確かつ十分に意思疎通する。
- 利用者の所持品を調整、点検、保管、配布する。
- 放置された所持品や不適切に駐輪された自転車に撤去通知を掲示する。
- リネン類の記録と在庫を管理し、交換を支援する。
- トイレ、シャワー、洗濯設備、機器、備品を管理する。
- 危機的状況を鎮静化し、緊急事態に適切に対応する。
- 業務上の問題や必要な資源について管理者に報告する。
- プログラムスタッフ、管理者、サービス提供者、郡・州・市の担当者と連絡を取る。
- 倫理基準、プログラム指針、守秘義務に関する法律、勤務予定、安全要件を遵守する。
- 新しいスタッフの研修と育成を支援する。
- ブティックで利用者が衣類や個人用品を選ぶのを手伝う。
- 寄贈品を仕分け、整理、補充し、寄贈品や配布状況を記録する。
- 利用者のニーズについてケースマネージャーやシェルタースタッフと調整する。
- 悪天候時の超過受け入れ区域や暖房センターの運営を支援する。
- VOAおよびワショー郡のケースマネジメントスタッフによる利用者の成長計画作成を支援する。
- 利用者が自立を目指す過程で、前向きな行動の手本を示す。
- スタッフ会議および指定された研修に参加する。
応募要件
- 口頭および書面による指示を伝え、理解できること。
- 民族的または社会的背景による偏見なくサービスを提供できること。
- ホームレス状態、薬物乱用、危機にある家族、若年成人、少数者集団、障害のある人々に関する一般的な知識があること。
- ニーズや機能レベルの異なる利用者に対して、さまざまな介入方法を活用できること。
- 不規則な勤務時間に柔軟に対応できること。
- チームの一員として効果的に働けること。
- パソコンスキルがあること。
- 採用後90日以内にCPRおよび応急手当の研修を修了し、必要に応じて資格を更新すること。
- 犯罪歴の身元調査を受けること。
- チームワークのスキルがあること。
- 口頭および書面でのコミュニケーション能力があること。
- 危機的状況を鎮静化し、緊急時に入居者やスタッフを支援できること。
- 整理整頓の能力があること。
- 分析力と意思決定能力を示せること。
- 最大30ポンドの物を持ち上げて運べること。
- 緊急時に利用者の体重配分に安全に対処できること。
- 頻繁に立つ、歩く、かがむ、前屈する、座る動作を行うこと。
- 時折、ひざをつくこと。
- 必要に応じて階段を上ること。
- 緊急時に素早く動けること。
福利厚生
- 有給祝日
- 休暇
- 健康保険
- 歯科保険
- 視力保険
- 生命保険
- 短期障害保険の補償
- 雇用開始後90日以内のCPRおよび応急手当の研修・認定取得に対する支援