Η Volunteers of America Northern California and Northern Nevada είναι ένας περιφερειακός μη κερδοσκοπικός οργανισμός που παρέχει κοινωνικές υπηρεσίες στη Βόρεια Καλιφόρνια και τη Βόρεια Νεβάδα. Τα περισσότερα από 40 προγράμματά του περιλαμβάνουν στέγαση, υπηρεσίες απασχόλησης και υποστήριξη ανάρρωσης από τη χρήση ουσιών για οικογένειες, μεμονωμένα άτομα, βετεράνους, ηλικιωμένους και νέους. Ιδρύθηκε το 1911 και εξυπηρετεί περισσότερους από 3.500 ανθρώπους κάθε βράδυ μέσω καταφυγίων και υποστηρικτικών υπηρεσιών, με έμφαση στην υγεία της κοινότητας, τη σταθερότητα και την πρόσβαση σε προσιτή στέγαση.
Προσωπικό υποστήριξης καταφυγίου σε ημερήδια βάρδια
Υποστηρίξτε την καθημερινή λειτουργία του καταφυγίου Our Place της Volunteers of America για γυναίκες και οικογένειες που βιώνουν αστεγία. Συμβάλετε στην ασφάλεια, στον συντονισμό της καθημερινότητας και των υπηρεσιών, καθώς και στην ανταπόκριση στις ανάγκες των συμμετεχόντων και σε έκτακτα περιστατικά.
Περιγραφή
- Εξηγείτε τους κανόνες του καταφυγίου και βοηθάτε τους ενοίκους να τους τηρούν.
- Συντονίζετε τα γεύματα, τις ρυθμίσεις ύπνου, τα ντους, το πλύσιμο ρούχων και τις άλλες καθημερινές δραστηριότητες.
- Καλύπτετε βάρδιες παραμένοντας σε εγρήγορση, επικοινωνείτε με τους ενοίκους και συμβάλλετε στη διατήρηση της ασφάλειας.
- Διενεργείτε ελέγχους ευημερίας, ασφάλειας, υγιεινής και προστασίας.
- Συντάσσετε ημερήσιες αναφορές, ημερολόγια βάρδιας και παρατηρήσεων, καθώς και αναφορές περιστατικών.
- Αναλαμβάνετε εργασίες καθαριότητας, πλυντηρίου, συντήρησης και προετοιμασίας δωματίων ή κοιτώνων.
- Ανταποκρίνεστε στις ερωτήσεις και στις ανησυχίες των συμμετεχόντων.
- Εκτελείτε γραμματειακές εργασίες, όπως απάντηση σε τηλεφωνήματα, διαχείριση email και εργασιών στον υπολογιστή, καταγραφή μηνυμάτων, διαλογή αλληλογραφίας και αρχειοθέτηση.
- Επικοινωνείτε με σαφήνεια και πληρότητα με τους συμμετέχοντες και το προσωπικό.
- Συντονίζετε, απογράφετε, αποθηκεύετε και διανέμετε τα προσωπικά αντικείμενα των συμμετεχόντων.
- Αναρτάτε ειδοποιήσεις απομάκρυνσης για αντικείμενα που έχουν μείνει χωρίς επίβλεψη και για ποδήλατα που έχουν σταθμεύσει αντικανονικά.
- Παρακολουθείτε την τεκμηρίωση και το απόθεμα των λευκών ειδών και βοηθάτε στην αντικατάστασή τους.
- Επιβλέπετε τις τουαλέτες, τα ντους, τους χώρους πλυντηρίου, τον εξοπλισμό και τα αναλώσιμα.
- Συμβάλλετε στην αποκλιμάκωση κρίσεων και ανταποκρίνεστε κατάλληλα σε έκτακτα περιστατικά.
- Ενημερώνετε τη διοίκηση για ζητήματα ροής εργασιών και ανάγκες σε πόρους.
- Επικοινωνείτε με το προσωπικό του προγράμματος, τους διευθυντές, τους παρόχους υπηρεσιών και εκπροσώπους της κομητείας, της πολιτείας και της πόλης.
- Τηρείτε τα δεοντολογικά πρότυπα, τις κατευθυντήριες γραμμές του προγράμματος, τους νόμους περί εμπιστευτικότητας, τα ωράρια και τις απαιτήσεις ασφάλειας.
- Βοηθάτε στην εκπαίδευση και ανάπτυξη νέου προσωπικού.
- Βοηθάτε τους συμμετέχοντες να επιλέγουν ρούχα και προσωπικά είδη στο κατάστημα ειδών.
- Ταξινομείτε και οργανώνετε δωρεές, αναπληρώνετε αποθέματα και καταγράφετε τα είδη και τις διανομές.
- Συντονίζεστε με τους διαχειριστές περιστατικών και το προσωπικό του καταφυγίου για τις ανάγκες των συμμετεχόντων.
- Υποστηρίζετε πρόσθετους χώρους φιλοξενίας σε κακές καιρικές συνθήκες και τη λειτουργία κέντρων θέρμανσης.
- Βοηθάτε το προσωπικό διαχείρισης περιστατικών της VOA και της κομητείας Washoe με τα σχέδια ανάπτυξης των συμμετεχόντων.
- Δίνετε θετικό παράδειγμα καθώς οι συμμετέχοντες εργάζονται για την αυτονομία τους.
- Συμμετέχετε σε συναντήσεις προσωπικού και στις προγραμματισμένες εκπαιδεύσεις.
Απαιτήσεις
- Ικανότητα επικοινωνίας και κατανόησης προφορικών και γραπτών οδηγιών.
- Παροχή υπηρεσιών χωρίς εθνοτική ή κοινωνική προκατάληψη.
- Γενική γνώση θεμάτων που σχετίζονται με την αστεγία, την κατάχρηση ουσιών, οικογένειες σε κρίση, νέους ενήλικες, μειονοτικές ομάδες και άτομα με αναπηρίες.
- Χρήση ποικίλων παρεμβάσεων για συμμετέχοντες με διαφορετικές ανάγκες και επίπεδα λειτουργικότητας.
- Ευελιξία για εργασία σε μη σταθερό ωράριο.
- Αποτελεσματική εργασία ως μέλος ομάδας.
- Γνώση χρήσης υπολογιστή.
- Ολοκλήρωση εκπαίδευσης στην καρδιοπνευμονική αναζωογόνηση και στις πρώτες βοήθειες εντός 90 ημερών από την πρόσληψη και διατήρηση της πιστοποίησης με ανανέωση, όπως απαιτείται.
- Υποβολή σε έλεγχο ποινικού μητρώου.
- Δεξιότητες ομαδικής εργασίας.
- Προφορικές και γραπτές επικοινωνιακές δεξιότητες.
- Αποκλιμάκωση κρίσεων και συνδρομή σε ενοίκους και προσωπικό κατά τη διάρκεια έκτακτων περιστατικών.
- Οργανωτικές δεξιότητες.
- Αναλυτική σκέψη και ικανότητα λήψης αποφάσεων.
- Ανύψωση και μεταφορά βάρους έως 30 λίβρες.
- Ασφαλής χειρισμός της κατανομής βάρους ενός πελάτη σε έκτακτη ανάγκη.
- Συχνή ορθοστασία, βάδιση, κάμψη, σκύψιμο και καθιστική εργασία.
- Περιστασιακή γονάτιση.
- Ανάβαση σκάλας όταν χρειάζεται.
- Γρήγορη μετακίνηση σε έκτακτες ανάγκες.
Παροχές
- Αμειβόμενες αργίες
- Άδεια διακοπών
- Ασφάλιση υγείας
- Οδοντιατρική ασφάλιση
- Ασφάλιση όρασης
- Ασφάλιση ζωής
- Κάλυψη ασφάλισης βραχυχρόνιας αναπηρίας
- Υποστήριξη για εκπαίδευση και πιστοποίηση στην καρδιοπνευμονική αναζωογόνηση και στις πρώτες βοήθειες εντός 90 ημερών από την πρόσληψη