Volunteers of America Northern California and Northern Nevada je regionálna nezisková organizácia, ktorá poskytuje sociálne služby v severnej Kalifornii a severnej Nevade. Jej viac ako 40 programov zahŕňa bývanie, služby zamestnanosti a podporu pri zotavovaní zo závislostí pre rodiny, jednotlivcov, veteránov, starších ľudí a mladých ľudí. Organizácia bola založená v roku 1911 a každú noc poskytuje prístrešie a podporné služby viac ako 3 500 ľuďom. Zameriava sa na zdravie a stabilitu komunity a na prístup k cenovo dostupnému bývaniu.
Pracovník dennej zmeny v útulku
Podporujte každodenný chod útulku Our Place organizácie VOA pre ženy a rodiny bez domova. Pomáhajte udržiavať bezpečnosť, koordinovať denné činnosti a služby a reagovať na potreby klientov aj núdzové situácie.
Popis
- Vysvetľovať pravidlá útulku a pomáhať jeho obyvateľom dodržiavať ich.
- Koordinovať stravu, ubytovanie na spanie, sprchy, pranie a ďalšie každodenné činnosti.
- Zabezpečovať bdelú službu, komunikovať s obyvateľmi a pomáhať udržiavať bezpečnosť.
- Vykonávať kontroly zdravotného stavu, bezpečnosti, hygieny a zabezpečenia.
- Vypracúvať denné hlásenia, záznamy o službe a pozorovaniach a hlásenia o incidentoch.
- Zabezpečovať upratovanie, pranie, čistenie, údržbu a prípravu izieb či spoločných nocľahární.
- Odpovedať na otázky a obavy klientov.
- Vykonávať administratívne úlohy, napríklad vybavovať telefóny a e-maily, pracovať s počítačom, zapisovať odkazy, triediť poštu a zakladať dokumenty.
- Jasne a dôkladne komunikovať s klientmi a zamestnancami.
- Koordinovať osobné veci klientov, viesť ich evidenciu, uskladňovať ich a vydávať.
- Umiestňovať oznámenia o odstránení vecí ponechaných bez dozoru a nesprávne zaparkovaných bicyklov.
- Viesť dokumentáciu a evidenciu posteľnej bielizne a pomáhať s jej výmenou.
- Dohliadať na toalety, sprchy, práčovne, vybavenie a zásoby.
- Upokojovať krízové situácie a primerane reagovať na núdzové udalosti.
- Upozorňovať vedenie na problémy v pracovných postupoch a potrebu zdrojov.
- Komunikovať s programovými pracovníkmi, vedúcimi, poskytovateľmi služieb a zástupcami okresu, štátu a mesta.
- Dodržiavať etické štandardy, pravidlá programu, zákony o dôvernosti, rozvrhy a bezpečnostné požiadavky.
- Pomáhať so zaškoľovaním a rozvojom nových zamestnancov.
- Pomáhať klientom vyberať oblečenie a osobné potreby v butiku.
- Triediť, organizovať a dopĺňať darované veci a evidovať ich aj ich rozdávanie.
- Koordinovať sa s prípadovými manažérmi a pracovníkmi útulku v otázkach potrieb klientov.
- Podporovať priestory s rozšírenou kapacitou počas nepriaznivého počasia a prevádzky ohrievacieho centra.
- Pomáhať pracovníkom VOA a tímu prípadového manažmentu okresu Washoe s plánmi rozvoja klientov.
- Byť pozitívnym vzorom pre klientov na ceste k samostatnosti.
- Zúčastňovať sa na poradách zamestnancov a pridelených školeniach.
Požiadavky
- Rozumieť ústnym aj písomným pokynom a vedieť ich odovzdávať.
- Poskytovať služby bez etnických alebo sociálnych predsudkov.
- Mať všeobecné znalosti o témach súvisiacich s bezdomovectvom, zneužívaním návykových látok, rodinami v kríze, mladými dospelými, menšinami a ľuďmi so zdravotným postihnutím.
- Používať rôzne postupy pri práci s klientmi s odlišnými potrebami a úrovňou schopností.
- Byť pripravený/pripravená pracovať v nepravidelných hodinách.
- Efektívne spolupracovať v tíme.
- Ovládať prácu s počítačom.
- Absolvovať školenie z resuscitácie a prvej pomoci do 90 dní od nástupu a podľa požiadaviek si obnovovať certifikáciu.
- Absolvovať preverenie trestnej minulosti.
- Mať schopnosť tímovej spolupráce.
- Mať ústne aj písomné komunikačné zručnosti.
- Vedieť upokojovať krízové situácie a pomáhať obyvateľom aj zamestnancom počas núdzových udalostí.
- Mať organizačné schopnosti.
- Preukazovať analytické schopnosti a schopnosť rozhodovať sa.
- Zdvihnúť a preniesť až 30 libier (približne 13,6 kg).
- Bezpečne manévrovať s rozložením hmotnosti klienta počas núdzovej situácie.
- Často stáť, chodiť, predkláňať sa, zohýbať sa a sedieť.
- Príležitostne kľačať.
- Podľa potreby chodiť po schodoch.
- Počas núdzových situácií sa rýchlo pohybovať.
Benefity
- Platené sviatky
- Dovolenka
- Zdravotné poistenie
- Zubné poistenie
- Poistenie zraku
- Životné poistenie
- Poistenie krátkodobej pracovnej neschopnosti
- Podpora školenia a certifikácie z resuscitácie a prvej pomoci do 90 dní od nástupu do zamestnania