Volunteers of America Northern California and Northern Nevada is een regionale non-profitorganisatie die sociale dienstverlening biedt in Noord-Californië en Noord-Nevada. De ruim 40 programma’s omvatten huisvesting, diensten voor werkzoekenden en ondersteuning bij herstel van middelengebruik voor gezinnen, individuen, veteranen, ouderen en jongeren. De organisatie werd opgericht in 1911 en biedt elke nacht onderdak en aanvullende ondersteuning aan meer dan 3.500 mensen. Daarbij ligt de nadruk op de gezondheid en stabiliteit van de gemeenschap en op toegang tot betaalbare huisvesting.
Medewerker dagdienst opvangcentrum
Ondersteun de dagelijkse gang van zaken bij VOA’s Our Place, een opvang voor vrouwen en gezinnen zonder huisvesting. Help de veiligheid te waarborgen, coördineer routines en diensten en reageer op behoeften en noodsituaties van deelnemers.
Beschrijving
- Leg de regels van het opvangcentrum uit en help bewoners deze na te leven.
- Coördineer maaltijden, slaapplaatsen, douches, was en andere dagelijkse routines.
- Werk wakende diensten, maak contact met bewoners en help de veiligheid te waarborgen.
- Voer controles uit op welzijn, veiligheid, hygiëne en beveiliging.
- Maak dagrapporten, dienst- en observatielogboeken en incidentrapporten.
- Voer huishoudelijke taken uit, doe de was, maak schoon, verricht onderhoud en bereid kamers en slaapzalen voor.
- Beantwoord vragen en zorgen van deelnemers.
- Voer administratieve taken uit, zoals telefoontjes beantwoorden, e-mails en computerwerk afhandelen, berichten noteren, post sorteren en archiveren.
- Communiceer duidelijk en volledig met deelnemers en medewerkers.
- Coördineer, inventariseer, bewaar en verdeel de bezittingen van deelnemers.
- Breng verwijderingsmeldingen aan voor onbeheerde bezittingen en verkeerd geparkeerde fietsen.
- Houd de wasregistratie en voorraad bij en help linnengoed vervangen.
- Houd toezicht op toiletten, douches, wasruimtes, apparatuur en benodigdheden.
- De-escaleer crisissituaties en reageer passend op noodsituaties.
- Breng het management op de hoogte van problemen in werkprocessen en behoeften aan middelen.
- Communiceer met programmateams, managers, dienstverleners en vertegenwoordigers op county-, staats- en stadsniveau.
- Volg ethische normen, programmarichtlijnen, privacywetgeving, roosters en veiligheidseisen.
- Help nieuwe medewerkers inwerken en zich ontwikkelen.
- Help deelnemers kleding en persoonlijke spullen uit te kiezen in de boetiek.
- Sorteer, orden en vul gedoneerde artikelen aan en leg donaties en uitgiften vast.
- Stem met casemanagers en medewerkers van het opvangcentrum af over de behoeften van deelnemers.
- Ondersteun extra opvangruimtes bij slecht weer en de werkzaamheden van het verwarmingscentrum.
- Ondersteun de medewerkers casemanagement van VOA en Washoe County bij ontwikkelplannen voor deelnemers.
- Geef het goede voorbeeld terwijl deelnemers werken aan meer zelfstandigheid.
- Neem deel aan teamvergaderingen en toegewezen trainingen.
Vereisten
- Mondelinge en schriftelijke instructies kunnen begrijpen en opvolgen.
- Diensten verlenen zonder etnische of sociale vooroordelen.
- Algemene kennis hebben van onderwerpen rond dakloosheid, middelenmisbruik, gezinnen in crisis, jongvolwassenen, minderheidsgroepen en mensen met een beperking.
- Verschillende interventies kunnen inzetten voor deelnemers met uiteenlopende behoeften en functioneringsniveaus.
- Flexibel zijn om onregelmatige uren te werken.
- Effectief in teamverband werken.
- Computervaardigheden hebben.
- Binnen 90 dagen na indiensttreding een CPR- en EHBO-training afronden en vereiste hercertificering bijhouden.
- Een controle van het strafblad ondergaan.
- Goed kunnen samenwerken.
- Mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden hebben.
- Crisissituaties kunnen de-escaleren en bewoners en medewerkers bij noodsituaties ondersteunen.
- Organisatorische vaardigheden hebben.
- Analytisch en besluitvaardig zijn.
- Tot 30 pond kunnen tillen en verplaatsen.
- Het gewicht van een cliënt tijdens een noodsituatie veilig kunnen verplaatsen.
- Vaak kunnen staan, lopen, bukken, vooroverbuigen en zitten.
- Af en toe kunnen knielen.
- Zo nodig trappen kunnen lopen.
- Zich tijdens noodsituaties snel kunnen verplaatsen.
Voordelen
- Betaalde feestdagen
- Vakantie
- Zorgverzekering
- Tandartsverzekering
- Oogzorgverzekering
- Levensverzekering
- Dekking voor kortdurende arbeidsongeschiktheid
- Ondersteuning voor CPR- en EHBO-training en certificering binnen 90 dagen na indiensttreding