OLX Group upravlja spletne tržnice, ki ljudem pomagajo odkrivati, kupovati, prodajati in izmenjevati blago ter storitve. Z raznolikim portfeljem blagovnih znamk se podjetje osredotoča na to, da bi bilo digitalno trgovanje varnejše in preprostejše za uporabo, hkrati pa podpira bolj trajnostne načine izmenjave vrednosti v skupnostih. Njegove ekipe delujejo na področjih upravljanja tržnic, logistike, trženja in povezanih storitev, pri čemer dajejo poudarek razumevanju strank, sodelovanju in nenehnim inovacijam.
Vodilni produktni vodja za Trust & Safety – delo na daljavo iz Portugalske
Vodite strategijo in razvoj izdelkov Trust & Safety, ki temeljijo na umetni inteligenci, za obsežno potrošniško tržnico skupine OLX. Razvijate preprečevanje goljufij, odkrivanje tveganj in zmogljivosti za celovitost uporabnikov na mednarodnih trgih.
Opis
- Določate produktno strategijo in načrt Trust & Safety.
- Poslovna tveganja in vpoglede uporabnikov pretvarjate v osredotočen in prednostno razvrščen načrt.
- Preprečevanje goljufij premikate od reaktivnega obravnavanja incidentov k proaktivnemu odkrivanju, ki temelji na obveščevalnih podatkih.
- Razvijate Risk Engine, inteligenco podatkovnih signalov, odkrivanje anomalij in preiskovalna orodja.
- Zagotavljate izkušnje Trust & Safety, zasnovane z AI, ki jih poganjajo strojno učenje, veliki jezikovni modeli in vedenjski podatki.
- Sodelujete z ekipama Data Science in Engineering pri zasnovi, testiranju in uvajanju sistemov za odkrivanje in odločanje v realnem času.
- Zmanjšujete goljufije, hkrati podpirate rast tržnice in omejujete trenje za legitimne uporabnike.
- Določate in spremljate kazalnike, kot so izgube zaradi goljufij, stopnje lažno pozitivnih in lažno negativnih rezultatov, čas reševanja, zaupanje uporabnikov in finančna izpostavljenost.
- Vodstvu pojasnjujete rezultate izdelkov in poslovni učinek.
- Sodelujete z ekipami Engineering, Data Science, Legal, Compliance in Operations.
- Ustvarjate instrumentacijo, spremljanje in vrednotenje, potrebne za ocenjevanje goljufij, uspešnosti modelov ter vpliva na sodelavce in uporabnike.
- Oblikujete poslovne utemeljitve, ki količinsko opredelijo izgube zaradi goljufij in donosnost naložb v preprečevanje.
- Zagotavljate vire in usmerjate določanje prednostnih nalog z analizami, temelječimi na dokazih.
- Zagotavljate, da so izdelki in strategije skladni z veljavnimi lokalnimi in regionalnimi pravnimi, regulativnimi in varnostnimi obveznostmi.
- AI uporabljate za analizo groženj, sintetične raziskave uporabnikov, specifikacije izdelkov in delovne tokove eksperimentiranja.
- Trust & Safety zastopate pri vodstvu ter izvršnim deležnikom predstavljate strategijo, položaj glede tveganj in rezultate.
Zahteve
- Obsežne izkušnje z upravljanjem digitalnih izdelkov na potrošniških platformah, tržnicah, na področju mobilnosti, e-trgovine, malih oglasov, fintecha ali v podobno obsežnih okoljih.
- Dokazane izkušnje z lastništvom izdelkov Trust & Safety, preprečevanjem goljufij, tveganji, identiteto in preverjanjem, integriteto tržnice, varnostjo računov, preprečevanjem zlorab, plačilnimi tveganji ali tehnologijami za skladnost.
- Izkušnje z razvojem razširljivih sistemov, ki proaktivno prepoznajo, preprečujejo in blažijo zlorabe, goljufije, tveganja ali povezane težave z zaupanjem.
- Močan analitičen pristop, ki temelji na podatkih, pri določanju meril uspeha, ocenjevanju rezultatov in določanju prednostnih nalog na podlagi dokazov.
- Izkušnje s sodelovanjem z ekipami Engineering, Data Science, Operations, Legal, Compliance in drugimi partnerji v reguliranih ali visoko tveganih okoljih.
- Izkušnje z upravljanjem dobaviteljev in sodelovalnih odnosov z zunanjimi partnerji.
- Izkušnje z izdelavo, uvajanjem ali tesnim podpiranjem sistemov strojnega učenja, AI, ocenjevanja tveganj, odločanja, odkrivanja, priporočanja ali avtomatizacije.
- Sposobnost uravnotežiti uporabniško izkušnjo, rast tržnice, operativno učinkovitost in zmanjševanje tveganj.
- Sposobnost krmarjenja po nejasnostih, prevzemanja zapletenih področij, vplivanja na višje deležnike ter vodenja strategije in izvedbe med ekipami.
- Močne temeljne veščine upravljanja izdelkov, ki so prenosljive med področji, povezanimi z goljufijami.
- Strokovno znanje pri izdelavi in razvoju ključnih podatkovnih in data science izdelkov v velikem obsegu.
- Izkušnje z mednarodnimi trgi in regulativnimi okolji so prednost; prednost je tudi poznavanje nastajajočih pravil in razvoja panoge, ki vplivajo na spletne platforme, tržnice, plačila, AI in zaupanje potrošnikov.
- benefitsItems_placeholder_should_not_exist
Ugodnosti
- OLX pozdravlja kandidate vseh ras, etničnih pripadnosti, invalidnosti, starosti, spolov, spolnih usmerjenosti, ver in okolij ter z različnimi izkušnjami.
- Delo na izkušnjah izdelkov, zasnovanih z AI, v obsežni potrošniški tržnici.
- Sodelovanje s kolegi iz več kot 50 narodnosti na sedmih trgih.
- Pomagati oblikovati izdelke, ki jih uporablja na milijone ljudi.
- Delo z blagovnimi znamkami OLX, vključno z AutoTrader, OLX, Otomoto in Property24.
- Pridružitev podjetju, ki ga podpira Prosus, pomemben tehnološki vlagatelj.