OLX Group driver nettbaserte markedsplasser som hjelper mennesker med å oppdage, kjøpe, selge og bytte varer og tjenester. Gjennom en portefølje av merkevarer fokuserer selskapet på å gjøre digital handel tryggere og enklere å bruke, samtidig som det støtter mer bærekraftige måter for lokalsamfunn å utveksle verdi på. Teamene arbeider med markedsplassdrift, logistikk, markedsføring og relaterte tjenester, med vekt på kundeinnsikt, samarbeid og kontinuerlig innovasjon.
Ledende produktsjef, Trust & Safety – fjernarbeid fra Portugal
Led strategien og leveransen av AI-drevne Trust & Safety-produkter for OLX Groups store forbrukermarkedsplass. Utvikle funksjoner for svindelforebygging, risikodeteksjon og brukerintegritet på internasjonale markeder.
Beskrivelse
- Fastsett produktstrategien og veikartet for Trust & Safety.
- Gjør forretningsrisiko og brukerinnsikt om til en fokusert og prioritert plan.
- Flytt svindelforebygging fra reaktiv hendelseshåndtering til proaktiv, etterretningsbasert deteksjon.
- Utvikle Risk Engine, intelligens basert på datasignaler, anomalideteksjon og etterforskningsverktøy.
- Lever AI-baserte Trust & Safety-opplevelser drevet av maskinlæring, LLM-er og atferdsdata.
- Samarbeid med Data Science og Engineering om å utforme, teste og ta i bruk deteksjons- og beslutningssystemer i sanntid.
- Reduser svindel samtidig som markedsplassens vekst støttes og friksjonen for legitime brukere begrenses.
- Definer og følg opp målinger som svindeltap, andeler falske positive og falske negative, løsningstid, brukertillit og finansiell eksponering.
- Forklar produktresultater og forretningspåvirkning til ledende medarbeidere.
- Samarbeid med Engineering, Data Science, Legal, Compliance og Operations.
- Lag instrumenteringen, overvåkingen og evalueringen som kreves for å vurdere svindel, modellprestasjon og påvirkning på bidragsytere og brukere.
- Bygg forretningscaser som kvantifiserer svindeltap og avkastningen på forebyggende investeringer.
- Sikre ressurser og styr prioriteringen gjennom evidensbasert analyse.
- Sørg for at produkter og strategier overholder gjeldende lokale og regionale juridiske, regulatoriske og sikkerhetsmessige forpliktelser.
- Bruk AI til trusselanalyse, syntetisk brukerundersøkelse, produktspesifikasjoner og eksperimentelle arbeidsflyter.
- Representer Trust & Safety overfor ledelsen, og presenter strategi, risikoposisjon og resultater for ledende interessenter.
Krav
- Betydelig erfaring med digital produktledelse innen forbrukerplattformer, markedsplasser, mobilitet, e-handel, rubrikkannonser, fintech eller miljøer av tilsvarende skala.
- Dokumentert erfaring med ansvar for Trust & Safety, svindelforebygging, risiko, identitet og verifisering, markedsplassintegritet, kontosikkerhet, misbruksforebygging, betalingsrisiko eller compliance-teknologi.
- Dokumenterte resultater med å utvikle skalerbare systemer som proaktivt identifiserer, forebygger og begrenser misbruk, svindel, risiko eller relaterte tillitsproblemer.
- Sterk analytisk og datadrevet tilnærming til å definere suksessmål, vurdere resultater og prioritere arbeid basert på evidens.
- Erfaring med å samarbeide med Engineering, Data Science, Operations, Legal, Compliance og andre partnere i regulerte miljøer eller høyrisikomiljøer.
- Erfaring med leverandørstyring og samarbeid med eksterne relasjoner.
- Erfaring med å bygge, ta i bruk eller tett støtte systemer for maskinlæring, AI, risikopoeng, beslutninger, deteksjon, anbefalinger eller automatisering.
- Evne til å balansere brukeropplevelse, markedsplassvekst, operasjonell effektivitet og risikoreduksjon.
- Evne til å navigere i tvetydighet, ta eierskap til komplekse områder, påvirke ledende interessenter og lede strategi og gjennomføring på tvers av team.
- Sterke grunnleggende produktledelsesferdigheter som kan overføres mellom svindelrelaterte områder.
- Sterk kompetanse i å bygge og videreutvikle sentrale data- og datavitenskapsprodukter i stor skala.
- Erfaring fra internasjonale markeder og regulatoriske kontekster er en fordel; kjennskap til nye regler og bransjeutvikling som påvirker nettplattformer, markedsplasser, betalinger, AI og forbrukertillit, er også en fordel.
- benefitsItems_placeholder_should_not_exist
Fordeler
- OLX ønsker søkere velkommen uavhengig av rase, etnisitet, funksjonsnedsettelse, alder, kjønn, seksuell orientering, religion, bakgrunn eller erfaringer.
- Jobb med AI-baserte produktopplevelser i en stor forbrukermarkedsplass.
- Samarbeid med kolleger fra mer enn 50 nasjonaliteter på tvers av sju markeder.
- Bidra til å forme produkter som brukes av millioner av mennesker.
- Jobb med OLX-merkevarer som AutoTrader, OLX, Otomoto og Property24.
- Bli med i et selskap som støttes av Prosus, en stor teknologiinvestor.