OLX Group operează platforme de marketplace online care îi ajută pe oameni să descopere, să cumpere, să vândă și să schimbe bunuri și servicii. Printr-un portofoliu de mărci, compania se concentrează pe transformarea comerțului digital într-un proces mai sigur și mai ușor de utilizat, sprijinind totodată modalități mai sustenabile prin care comunitățile pot face schimb de valoare. Echipele sale lucrează în domenii precum operațiunile marketplace-urilor, logistica, marketingul și serviciile conexe, punând accent pe înțelegerea clienților, colaborare și inovare continuă.
Manager principal de produs, Încredere și siguranță – Lucru la distanță din Portugalia
Conduceți strategia și livrarea produselor de Încredere și siguranță bazate pe inteligență artificială pentru platforma de comerț cu consumatori, la scară largă, a OLX Group. Dezvoltați capabilități de prevenire a fraudelor, detectare a riscurilor și integritate a utilizatorilor pe piețe internaționale.
Descriere
- Stabiliți strategia și foaia de parcurs a produsului pentru Încredere și siguranță.
- Transformați riscurile de afaceri și informațiile despre utilizatori într-un plan concentrat și prioritizat.
- Mutați prevenirea fraudelor de la gestionarea reactivă a incidentelor la detectarea proactivă, bazată pe informații.
- Dezvoltați motorul de risc, inteligența semnalelor de date, detectarea anomaliilor și instrumentele de investigare.
- Livrați experiențe de Încredere și siguranță native pentru AI, susținute de învățare automată, LLM-uri și date comportamentale.
- Colaborați cu echipele de Data Science și Engineering pentru proiectarea, testarea și implementarea sistemelor de detectare și decizie în timp real.
- Reduceți fraudele, susținând în același timp creșterea platformei și limitând fricțiunea pentru utilizatorii legitimi.
- Definiți și monitorizați indicatori precum pierderile din fraude, ratele de rezultate fals pozitive și fals negative, timpul de soluționare, încrederea utilizatorilor și expunerea financiară.
- Explicați rezultatele produsului și impactul asupra afacerii conducerii superioare.
- Colaborați cu Engineering, Data Science, Legal, Compliance și Operations.
- Creați instrumentarea, monitorizarea și evaluarea necesare pentru a măsura fraudele, performanța modelelor și impactul asupra contribuitorilor și utilizatorilor.
- Construiți cazuri de afaceri care cuantifică pierderile din fraude și randamentul investițiilor în prevenire.
- Asigurați resurse și ghidați prioritizarea prin analize bazate pe dovezi.
- Asigurați conformitatea produselor și strategiilor cu obligațiile locale și regionale aplicabile, legale, de reglementare și de securitate.
- Folosiți AI pentru analiza amenințărilor, cercetarea sintetică a utilizatorilor, specificațiile produsului și fluxurile de experimentare.
- Reprezentați funcția de Încredere și siguranță în fața conducerii și prezentați strategia, poziția de risc și rezultatele părților interesate executive.
Cerințe
- Experiență substanțială în managementul produselor digitale pentru platforme de consumatori, marketplace-uri, mobilitate, comerț electronic, anunțuri clasificate, fintech sau medii de scară similară.
- Experiență demonstrată în gestionarea produselor de Încredere și siguranță, prevenirea fraudelor, risc, identitate și verificare, integritatea marketplace-ului, securitatea conturilor, prevenirea abuzurilor, riscul plăților sau tehnologiile de conformitate.
- Experiență dovedită în dezvoltarea unor sisteme scalabile care identifică, previn și diminuează proactiv abuzul, frauda, riscul sau problemele conexe de încredere.
- Abordare analitică puternică, bazată pe date, pentru definirea indicatorilor de succes, evaluarea rezultatelor și prioritizarea activității pe baza dovezilor.
- Experiență de lucru cu Engineering, Data Science, Operations, Legal, Compliance și alți parteneri în medii reglementate sau cu risc ridicat.
- Experiență în gestionarea furnizorilor și a relațiilor externe de colaborare.
- Experiență în construirea, implementarea sau susținerea îndeaproape a sistemelor de învățare automată, AI, scorare a riscurilor, luare a deciziilor, detectare, recomandare sau automatizare.
- Capacitatea de a echilibra experiența utilizatorului, creșterea marketplace-ului, eficiența operațională și reducerea riscurilor.
- Capacitatea de a naviga ambiguitatea, de a deține domenii complexe, de a influența părți interesate seniori și de a conduce strategia și execuția între echipe.
- Competențe fundamentale solide de management de produs, transferabile între domeniile legate de fraude.
- Competență în construirea și evoluția produselor de bază pentru date și data science la scară.
- Experiența în piețe internaționale și contexte de reglementare constituie un avantaj; familiaritatea cu regulile emergente și evoluțiile industriei care afectează platformele online, marketplace-urile, plățile, AI și încrederea consumatorilor constituie, de asemenea, un avantaj.
- benefitsItems_placeholder_should_not_exist
Beneficii
- OLX întâmpină cu deschidere candidați de toate rasele, etniile, vârstele, genurile, orientările sexuale, religiile, mediile și experiențele, precum și persoanele cu dizabilități.
- Lucrați la experiențe de produs native pentru AI în cadrul unui marketplace de consumatori la scară largă.
- Colaborați cu colegi reprezentând peste 50 de naționalități în șapte piețe.
- Contribuiți la dezvoltarea unor produse folosite de milioane de oameni.
- Lucrați cu brandurile OLX, inclusiv AutoTrader, OLX, Otomoto și Property24.
- Alăturați-vă unei companii susținute de Prosus, un investitor important în tehnologie.