Ο Όμιλος OLX διαχειρίζεται διαδικτυακές πλατφόρμες αγορών που βοηθούν τους ανθρώπους να ανακαλύπτουν, να αγοράζουν, να πωλούν και να ανταλλάσσουν αγαθά και υπηρεσίες. Μέσα από ένα χαρτοφυλάκιο εμπορικών σημάτων, η εταιρεία εστιάζει στο να κάνει το ψηφιακό εμπόριο ασφαλέστερο και πιο εύχρηστο, υποστηρίζοντας παράλληλα πιο βιώσιμους τρόπους ανταλλαγής αξίας στις κοινότητες. Οι ομάδες της δραστηριοποιούνται στη λειτουργία αγορών, τα logistics, το μάρκετινγκ και συναφείς υπηρεσίες, με έμφαση στην κατανόηση των πελατών, τη συνεργασία και τη συνεχή καινοτομία.
Επικεφαλής Product Manager, Εμπιστοσύνη και Ασφάλεια – Εξ αποστάσεως από την Πορτογαλία
Ηγείστε της στρατηγικής και της υλοποίησης προϊόντων Εμπιστοσύνης και Ασφάλειας με τεχνητή νοημοσύνη για τη μεγάλης κλίμακας καταναλωτική αγορά της OLX Group. Αναπτύξτε δυνατότητες πρόληψης απάτης, ανίχνευσης κινδύνων και ακεραιότητας χρηστών σε διεθνείς αγορές.
Περιγραφή
- Καθορισμός της στρατηγικής προϊόντος και του οδικού χάρτη για την Εμπιστοσύνη και την Ασφάλεια.
- Μετατροπή επιχειρηματικών κινδύνων και insights χρηστών σε ένα εστιασμένο σχέδιο με σαφείς προτεραιότητες.
- Μετάβαση της πρόληψης απάτης από την αντιδραστική διαχείριση περιστατικών στην προληπτική ανίχνευση βάσει ευφυΐας.
- Ανάπτυξη της Risk Engine, ευφυΐας σημάτων δεδομένων, ανίχνευσης ανωμαλιών και εργαλείων διερεύνησης.
- Παροχή εμπειριών Εμπιστοσύνης και Ασφάλειας σχεδιασμένων εξαρχής για AI, με μηχανική μάθηση, LLM και συμπεριφορικά δεδομένα.
- Συνεργασία με Data Science και Engineering για τον σχεδιασμό, τη δοκιμή και την ανάπτυξη συστημάτων ανίχνευσης και λήψης αποφάσεων σε πραγματικό χρόνο.
- Μείωση της απάτης με παράλληλη υποστήριξη της ανάπτυξης της αγοράς και περιορισμό της τριβής για τους νόμιμους χρήστες.
- Καθορισμός και παρακολούθηση μετρικών όπως απώλειες από απάτη, ποσοστά ψευδώς θετικών και ψευδώς αρνητικών, χρόνος επίλυσης, εμπιστοσύνη χρηστών και χρηματοοικονομική έκθεση.
- Επεξήγηση των αποτελεσμάτων του προϊόντος και του επιχειρηματικού αντίκτυπου σε ανώτερα στελέχη.
- Συνεργασία με Engineering, Data Science, Legal, Compliance και Operations.
- Δημιουργία των οργάνων μέτρησης, της παρακολούθησης και της αξιολόγησης που απαιτούνται για την αποτίμηση της απάτης, της απόδοσης των μοντέλων και του αντίκτυπου σε συντελεστές και χρήστες.
- Κατάρτιση επιχειρηματικών τεκμηριώσεων που ποσοτικοποιούν τις απώλειες από απάτη και την απόδοση των επενδύσεων πρόληψης.
- Εξασφάλιση πόρων και καθοδήγηση της ιεράρχησης μέσω ανάλυσης βάσει στοιχείων.
- Διασφάλιση ότι τα προϊόντα και οι στρατηγικές συμμορφώνονται με τις ισχύουσες τοπικές και περιφερειακές νομικές, κανονιστικές και υποχρεώσεις ασφάλειας.
- Χρήση AI για ανάλυση απειλών, συνθετική έρευνα χρηστών, προδιαγραφές προϊόντος και ροές πειραματισμού.
- Εκπροσώπηση της Εμπιστοσύνης και Ασφάλειας απέναντι στην ηγεσία και παρουσίαση της στρατηγικής, της θέσης κινδύνου και των αποτελεσμάτων σε εκτελεστικούς ενδιαφερόμενους.
Απαιτήσεις
- Σημαντική εμπειρία στη διαχείριση ψηφιακών προϊόντων σε καταναλωτικές πλατφόρμες, αγορές, mobility, ηλεκτρονικό εμπόριο, αγγελίες, fintech ή περιβάλλοντα αντίστοιχης κλίμακας.
- Αποδεδειγμένη ιδιοκτησία προϊόντων Εμπιστοσύνης και Ασφάλειας, πρόληψης απάτης, κινδύνων, ταυτότητας και επαλήθευσης, ακεραιότητας αγοράς, ασφάλειας λογαριασμών, πρόληψης κατάχρησης, κινδύνων πληρωμών ή τεχνολογιών συμμόρφωσης.
- Αποδεδειγμένο ιστορικό ανάπτυξης κλιμακούμενων συστημάτων που εντοπίζουν, προλαμβάνουν και μετριάζουν προληπτικά κατάχρηση, απάτη, κινδύνους ή συναφή ζητήματα εμπιστοσύνης.
- Ισχυρή αναλυτική προσέγγιση με βάση τα δεδομένα για τον καθορισμό μέτρων επιτυχίας, την αξιολόγηση αποτελεσμάτων και την ιεράρχηση εργασιών βάσει στοιχείων.
- Εμπειρία συνεργασίας με Engineering, Data Science, Operations, Legal, Compliance και άλλους συνεργάτες σε ρυθμιζόμενα περιβάλλοντα ή περιβάλλοντα υψηλού κινδύνου.
- Εμπειρία στη διαχείριση προμηθευτών και συνεργατικών εξωτερικών σχέσεων.
- Εμπειρία στην κατασκευή, ανάπτυξη ή στενή υποστήριξη συστημάτων μηχανικής μάθησης, AI, βαθμολόγησης κινδύνων, λήψης αποφάσεων, ανίχνευσης, συστάσεων ή αυτοματοποίησης.
- Ικανότητα εξισορρόπησης της εμπειρίας χρήστη, της ανάπτυξης της αγοράς, της λειτουργικής αποδοτικότητας και της μείωσης κινδύνων.
- Ικανότητα πλοήγησης στην ασάφεια, ανάληψης σύνθετων τομέων, επιρροής ανώτερων ενδιαφερόμενων και ηγεσίας στρατηγικής και εκτέλεσης μεταξύ ομάδων.
- Ισχυρές θεμελιώδεις δεξιότητες στη διαχείριση προϊόντων που μεταφέρονται σε διαφορετικούς τομείς απάτης.
- Επάρκεια στην κατασκευή και εξέλιξη βασικών προϊόντων δεδομένων και data science σε κλίμακα.
- Η εμπειρία σε διεθνείς αγορές και ρυθμιστικά πλαίσια αποτελεί πλεονέκτημα· πλεονέκτημα αποτελεί επίσης η εξοικείωση με αναδυόμενους κανόνες και εξελίξεις του κλάδου που επηρεάζουν διαδικτυακές πλατφόρμες, αγορές, πληρωμές, AI και την εμπιστοσύνη των καταναλωτών.
- benefitsItems_placeholder_should_not_exist
Παροχές
- Η OLX καλωσορίζει υποψηφίους ανεξαρτήτως φυλής, εθνικότητας, αναπηρίας, ηλικίας, φύλου, σεξουαλικού προσανατολισμού, θρησκείας, υπόβαθρου και εμπειριών.
- Εργασία σε εμπειρίες προϊόντων σχεδιασμένες εξαρχής για AI, μέσα σε μεγάλης κλίμακας καταναλωτική αγορά.
- Συνεργασία με συναδέλφους που εκπροσωπούν περισσότερες από 50 εθνικότητες σε επτά αγορές.
- Συμβολή στη διαμόρφωση προϊόντων που χρησιμοποιούν εκατομμύρια άνθρωποι.
- Εργασία με τα brands της OLX, όπως AutoTrader, OLX, Otomoto και Property24.
- Ένταξη σε εταιρεία που υποστηρίζεται από την Prosus, σημαντικό επενδυτή τεχνολογίας.