OLX Group provozuje online platformy s inzercí, které lidem pomáhají vyhledávat, nakupovat, prodávat a směňovat zboží a služby. Prostřednictvím portfolia značek se společnost zaměřuje na to, aby byl digitální obchod bezpečnější a snadněji použitelný, a zároveň podporuje udržitelnější způsoby směny hodnot v komunitách. Její týmy působí v oblasti provozu online tržišť, logistiky, marketingu a souvisejících služeb s důrazem na porozumění zákazníkům, spolupráci a neustálé inovace.
Vedoucí produktový manažer pro důvěru a bezpečnost — práce na dálku z Portugalska
Veďte strategii a vývoj produktů Trust & Safety založených na AI pro rozsáhlý spotřebitelský marketplace skupiny OLX. Rozvíjejte prevenci podvodů, detekci rizik a ochranu uživatelů na mezinárodních trzích.
Popis
- Určujte produktovou strategii a roadmapu Trust & Safety.
- Převádějte obchodní rizika a poznatky o uživatelích do zaměřeného a prioritizovaného plánu.
- Posouvejte prevenci podvodů od reaktivního řešení incidentů k proaktivní detekci založené na inteligentní analýze.
- Rozvíjejte Risk Engine, inteligenci datových signálů, detekci anomálií a vyšetřovací nástroje.
- Dodávejte nativní AI řešení Trust & Safety využívající strojové učení, LLM a behaviorální data.
- Spolupracujte s týmy Data Science a Engineering na návrhu, testování a nasazení detekčních systémů a systémů pro rozhodování v reálném čase.
- Omezujte podvody a současně podporujte růst marketplace a snižujte tření pro legitimní uživatele.
- Definujte a sledujte metriky, jako jsou ztráty způsobené podvody, míra falešně pozitivních a falešně negativních výsledků, doba vyřešení, důvěra uživatelů a finanční expozice.
- Vysvětlujte výsledky produktu a dopad na obchod vedení společnosti.
- Spolupracujte s týmy Engineering, Data Science, Legal, Compliance a Operations.
- Vytvářejte instrumentaci, monitoring a vyhodnocování potřebné k posouzení podvodů, výkonnosti modelů a dopadu na přispěvatele a uživatele.
- Budujte obchodní případy, které kvantifikují ztráty způsobené podvody a návratnost investic do prevence.
- Zajišťujte zdroje a řiďte prioritizaci na základě analýzy důkazů.
- Zajišťujte, aby produkty a strategie splňovaly platné místní a regionální právní, regulatorní a bezpečnostní požadavky.
- Využívejte AI pro analýzu hrozeb, syntetický uživatelský výzkum, produktové specifikace a pracovní postupy experimentování.
- Zastupujte Trust & Safety před vedením a prezentujte strategii, úroveň rizik a výsledky výkonným zainteresovaným stranám.
Požadavky
- Významná zkušenost s řízením digitálních produktů na spotřebitelských platformách, marketplacech, v oblasti mobility, e-commerce, inzertních služeb, fintechu nebo podobně rozsáhlých prostředích.
- Prokazatelné zkušenosti s řízením produktů v oblasti Trust & Safety, prevence podvodů, rizik, identity a ověřování, integrity marketplace, zabezpečení účtů, prevence zneužití, platebních rizik nebo technologií compliance.
- Zkušenost s vývojem škálovatelných systémů, které proaktivně identifikují, předcházejí a zmírňují zneužití, podvody, rizika nebo související problémy s důvěrou.
- Silný analytický přístup založený na datech k definování měřítek úspěchu, vyhodnocování výsledků a prioritizaci práce podle důkazů.
- Zkušenost se spoluprací s týmy Engineering, Data Science, Operations, Legal, Compliance a dalšími partnery v regulovaném prostředí nebo prostředí s vysokým rizikem.
- Zkušenost s řízením dodavatelů a spolupracujících externích vztahů.
- Zkušenost s vývojem, nasazením nebo úzkou podporou systémů strojového učení, AI, skórování rizik, rozhodování, detekce, doporučování nebo automatizace.
- Schopnost vyvažovat uživatelskou zkušenost, růst marketplace, provozní efektivitu a snižování rizik.
- Schopnost orientovat se v nejednoznačnosti, převzít odpovědnost za komplexní oblasti, ovlivňovat vedoucí pracovníky a řídit strategii i realizaci napříč týmy.
- Silné základní dovednosti produktového řízení přenositelné mezi oblastmi souvisejícími s podvody.
- Znalost tvorby a rozvoje klíčových datových produktů a produktů Data Science ve velkém měřítku.
- Zkušenost s mezinárodními trhy a různými regulatorními kontexty je výhodou; stejně jako znalost nových pravidel a oborového vývoje ovlivňujícího online platformy, marketplace, platby, AI a důvěru spotřebitelů.
- benefitsItems_placeholder_should_not_exist
Benefity
- OLX vítá uchazeče bez ohledu na rasu, etnický původ, zdravotní postižení, věk, gender, sexuální orientaci, náboženství, původ a zkušenosti.
- Pracujte na produktových řešeních založených na AI v rozsáhlém spotřebitelském marketplace.
- Spolupracujte s kolegy zastupujícími více než 50 národností na sedmi trzích.
- Pomáhejte utvářet produkty, které používají miliony lidí.
- Pracujte se značkami OLX včetně AutoTrader, OLX, Otomoto a Property24.
- Připojte se ke společnosti podporované významným technologickým investorem Prosus.