OLX Group driver onlinebaserade marknadsplatser som hjälper människor att upptäcka, köpa, sälja och byta varor och tjänster. Genom en portfölj av varumärken fokuserar företaget på att göra digital handel säkrare och enklare att använda, samtidigt som det främjar mer hållbara sätt för samhällen att utbyta värde. Företagets team arbetar med marknadsplatsverksamhet, logistik, marknadsföring och närliggande tjänster, med fokus på kundförståelse, samarbete och ständig innovation.
Ledande produktchef, Trust & Safety – distansarbete från Portugal
Led strategin och leveransen av AI-drivna Trust & Safety-produkter för OLX Groups storskaliga konsumentmarknadsplats. Utveckla funktioner för bedrägeribekämpning, riskdetektering och användarintegritet på internationella marknader.
Beskrivning
- Fastställ produktstrategin och färdplanen för Trust & Safety.
- Omvandla affärsrisker och användarinsikter till en fokuserad och prioriterad plan.
- Förflytta bedrägeribekämpningen från reaktiv incidenthantering till proaktiv, underrättelsestyrd detektering.
- Utveckla Risk Engine, intelligens för datasignaler, avvikelsedetektering och utredningsverktyg.
- Leverera AI-infödda Trust & Safety-upplevelser baserade på maskininlärning, LLM:er och beteendedata.
- Samarbeta med Data Science och Engineering för att utforma, testa och driftsätta realtidsbaserade detekterings- och beslutsystem.
- Minska bedrägerier samtidigt som marknadsplatsens tillväxt stöds och friktionen för legitima användare begränsas.
- Definiera och följ upp mått som bedrägeriförluster, andel falska positiva och falska negativa, lösningstid, användarförtroende och finansiell exponering.
- Förklara produktresultat och affärspåverkan för ledande befattningshavare.
- Samarbeta med Engineering, Data Science, Legal, Compliance och Operations.
- Skapa den instrumentering, övervakning och utvärdering som krävs för att bedöma bedrägerier, modellprestanda samt påverkan på medarbetare och användare.
- Ta fram affärsunderlag som kvantifierar bedrägeriförluster och avkastningen på förebyggande investeringar.
- Säkra resurser och vägled prioriteringar genom evidensbaserad analys.
- Säkerställ att produkter och strategier följer tillämpliga lokala och regionala juridiska, regulatoriska och säkerhetsmässiga skyldigheter.
- Använd AI för hotanalys, syntetisk användarforskning, produktspecifikationer och experimentella arbetsflöden.
- Företräda Trust & Safety inför ledningen och presentera strategi, riskposition och resultat för ledande beslutsfattare.
Krav
- Betydande erfarenhet av digital produktledning inom konsumentplattformar, marknadsplatser, mobilitet, e-handel, radannonser, fintech eller miljöer av liknande skala.
- Dokumenterad erfarenhet av att ansvara för Trust & Safety, bedrägeribekämpning, risk, identitet och verifiering, marknadsplatsintegritet, kontosäkerhet, missbruksförebyggande, betalningsrisk eller teknik för regelefterlevnad.
- Dokumenterade resultat av att utveckla skalbara system som proaktivt identifierar, förebygger och begränsar missbruk, bedrägerier, risker eller relaterade förtroendeproblem.
- Starkt analytiskt och datadrivet arbetssätt för att definiera framgångsmått, utvärdera resultat och prioritera arbete utifrån evidens.
- Erfarenhet av att samarbeta med Engineering, Data Science, Operations, Legal, Compliance och andra partner i reglerade miljöer eller högriskmiljöer.
- Erfarenhet av att hantera leverantörer och samarbeten med externa parter.
- Erfarenhet av att bygga, driftsätta eller nära stödja system för maskininlärning, AI, riskpoängsättning, beslutsfattande, detektering, rekommendationer eller automatisering.
- Förmåga att balansera användarupplevelse, marknadsplatstillväxt, operativ effektivitet och riskminskning.
- Förmåga att navigera i tvetydighet, ta ansvar för komplexa områden, påverka seniora intressenter och leda strategi och genomförande över flera team.
- Starka grundläggande produktledningskunskaper som kan överföras mellan bedrägerirelaterade områden.
- God förmåga att bygga och vidareutveckla centrala data- och datavetenskapsprodukter i stor skala.
- Erfarenhet från internationella marknader och regulatoriska sammanhang är meriterande; likaså kännedom om nya regler och branschutveckling som påverkar onlineplattformar, marknadsplatser, betalningar, AI och konsumentförtroende.
- benefitsItems_placeholder_should_not_exist
Förmåner
- OLX välkomnar sökande oavsett ras, etnicitet, funktionsnedsättning, ålder, kön, sexuell läggning, religion, bakgrund eller erfarenheter.
- Arbeta med AI-infödda produktopplevelser inom en storskalig konsumentmarknadsplats.
- Samarbeta med kollegor från över 50 nationaliteter på sju marknader.
- Bidra till att forma produkter som används av miljontals människor.
- Arbeta med OLX-varumärken som AutoTrader, OLX, Otomoto och Property24.
- Bli en del av ett företag med Prosus som ägare, en stor teknikinvesterare.