OLX Group ylläpitää verkossa toimivia markkinapaikka-alustoja, jotka auttavat ihmisiä löytämään, ostamaan, myymään ja vaihtamaan tavaroita ja palveluja. Yritys keskittyy brändiensä muodostaman kokonaisuuden avulla tekemään digitaalisesta kaupankäynnistä turvallisempaa ja helpompaa sekä tukemaan kestävämpiä tapoja, joilla yhteisöt voivat vaihtaa arvoa. Sen tiimit työskentelevät markkinapaikkojen, logistiikan, markkinoinnin ja niihin liittyvien palvelujen parissa painottaen asiakkaiden ymmärtämistä, yhteistyötä ja jatkuvaa innovointia.
Johtava tuotepäällikkö, Trust & Safety – etätyö Portugalissa
Johda tekoälypohjaisten Trust & Safety -tuotteiden strategiaa ja toimitusta OLX Groupin laajassa kuluttajamarkkinapaikassa. Kehitä petosten ehkäisyä, riskien havaitsemista ja käyttäjien luotettavuutta tukevia valmiuksia kansainvälisillä markkinoilla.
Kuvaus
- Määritä Trust & Safety -tuotteiden strategia ja tiekartta.
- Muunna liiketoimintariskit ja käyttäjäymmärrys selkeäksi, priorisoiduksi suunnitelmaksi.
- Vie petosten ehkäisy reaktiivisesta tapausten käsittelystä ennakoivaan, tietoon perustuvaan havaitsemiseen.
- Kehitä riskimoottoria, datasignaalien älykkyyttä, poikkeamien havaitsemista ja tutkintatyökaluja.
- Toteuta koneoppimisen, suurten kielimallien ja käyttäytymisdatan mahdollistamia tekoälylähtöisiä Trust & Safety -kokemuksia.
- Työskentele data-analytiikan ja ohjelmistokehityksen kanssa reaaliaikaisten havaitsemis- ja päätöksentekojärjestelmien suunnittelemiseksi, testaamiseksi ja käyttöönotoksi.
- Vähennä petoksia samalla kun tuet markkinapaikan kasvua ja minimoit kitkan aitojen käyttäjien osalta.
- Määritä ja seuraa mittareita, kuten petostappioita, väärien positiivisten ja väärien negatiivisten tulosten osuuksia, ratkaisuaikaa, käyttäjien luottamusta ja taloudellista altistumista.
- Selitä tuotteiden tulokset ja liiketoimintavaikutukset ylimmälle johdolle.
- Tee yhteistyötä ohjelmistokehityksen, data-analytiikan, lakiasioiden, vaatimustenmukaisuuden ja operatiivisten toimintojen kanssa.
- Luo tarvittavat mittaukset, seuranta ja arviointi petosten, mallien suorituskyvyn sekä sisällöntuottajien ja käyttäjien vaikutusten arvioimiseksi.
- Laadi liiketoimintaperustelut, joissa petostappiot ja ehkäisyinvestointien tuotto määritetään määrällisesti.
- Varmista resurssit ja ohjaa priorisointia näyttöön perustuvan analyysin avulla.
- Varmista, että tuotteet ja strategiat noudattavat sovellettavia paikallisia ja alueellisia oikeudellisia, sääntelyyn liittyviä ja tietoturvavelvoitteita.
- Hyödynnä tekoälyä uhka-analyysissä, synteettisessä käyttäjätutkimuksessa, tuotespesifikaatioissa ja kokeilujen työnkuluissa.
- Edusta Trust & Safetyä johdolle ja esittele strategia, riskiasema ja tulokset ylimmille sidosryhmille.
Vaatimukset
- Vankka kokemus digitaalisten tuotteiden hallinnasta kuluttaja-alustoilla, markkinapaikoilla, liikkumispalveluissa, verkkokaupassa, ilmoituspalveluissa, fintech-alalla tai vastaavissa laajamittaisissa ympäristöissä.
- Osoitettu kokemus Trust & Safetystä, petosten ehkäisystä, riskienhallinnasta, identiteetistä ja varmennuksesta, markkinapaikan luotettavuudesta, tilien turvallisuudesta, väärinkäytösten ehkäisystä, maksuliikenteen riskeistä tai vaatimustenmukaisuusteknologian tuotteista.
- Näyttöä skaalautuvien järjestelmien kehittämisestä väärinkäytösten, petosten, riskien tai niihin liittyvien luottamusongelmien ennakoivaan tunnistamiseen, ehkäisyyn ja lieventämiseen.
- Vahva analyyttinen ja dataan perustuva lähestymistapa menestyksen mittareiden määrittämiseen, tulosten arviointiin ja työn priorisointiin näyttöön perustuen.
- Kokemusta yhteistyöstä ohjelmistokehityksen, data-analytiikan, operatiivisten toimintojen, lakiasioiden, vaatimustenmukaisuuden ja muiden kumppaneiden kanssa säännellyissä tai korkean riskin ympäristöissä.
- Kokemusta toimittajien hallinnasta ja yhteistyösuhteista ulkoisten kumppaneiden kanssa.
- Kokemusta koneoppimis-, tekoäly-, riskipisteytys-, päätöksenteko-, havaitsemis-, suosittelu- tai automaatiojärjestelmien rakentamisesta, käyttöönotosta tai läheisestä tukemisesta.
- Kyky tasapainottaa käyttäjäkokemusta, markkinapaikan kasvua, operatiivista tehokkuutta ja riskien vähentämistä.
- Kyky toimia epäselvissä tilanteissa, ottaa vastuulleen monimutkaisia kokonaisuuksia, vaikuttaa ylimpiin sidosryhmiin sekä johtaa strategiaa ja toteutusta tiimien yli.
- Vahvat tuotepäällikön perustaidot, joita voi soveltaa eri petoksiin liittyvillä alueilla.
- Vahva osaaminen keskeisten data- ja data-analytiikkatuotteiden rakentamisesta ja kehittämisestä laajassa mittakaavassa.
- Kokemus kansainvälisiltä markkinoilta ja erilaisista sääntely-ympäristöistä katsotaan eduksi; samoin perehtyneisyys verkkopalveluihin, markkinapaikkoihin, maksuihin, tekoälyyn ja kuluttajien luottamukseen vaikuttaviin uusiin sääntöihin ja alan kehitykseen.
- benefitsItems_placeholder_should_not_exist
Edut
- OLX toivottaa hakijat tervetulleiksi rodusta, etnisestä taustasta, vammaisuudesta, iästä, sukupuolesta, seksuaalisesta suuntautumisesta, uskonnosta, taustasta tai kokemuksista riippumatta.
- Työskentele tekoälylähtöisten tuotteiden parissa laajassa kuluttajamarkkinapaikassa.
- Tee yhteistyötä yli 50 kansallisuutta edustavien kollegoiden kanssa seitsemällä markkina-alueella.
- Auta muovaamaan miljoonien ihmisten käyttämiä tuotteita.
- Työskentele OLX-brändien, kuten AutoTraderin, OLX:n, Otomoton ja Property24:n, kanssa.
- Liity Prosusin, merkittävän teknologiasijoittajan, tukemaan yritykseen.