OLX Group управляет онлайн-платформами объявлений, которые помогают людям находить, покупать, продавать и обменивать товары и услуги. Благодаря портфелю брендов компания стремится сделать цифровую коммерцию безопаснее и удобнее, одновременно поддерживая более устойчивые способы обмена ценностями в сообществах. Команды компании работают в сферах управления платформами, логистики, маркетинга и сопутствующих услуг, уделяя особое внимание пониманию клиентов, сотрудничеству и постоянным инновациям.
Ведущий менеджер продукта по доверию и безопасности — удалённая работа из Португалии
Определяйте стратегию и обеспечивайте развитие продуктов доверия и безопасности на основе ИИ для крупного потребительского маркетплейса OLX Group. Развивайте предотвращение мошенничества, выявление рисков и защиту пользователей на международных рынках.
Описание
- Определяйте стратегию и дорожную карту продуктов доверия и безопасности.
- Преобразуйте бизнес-риски и знания о пользователях в сфокусированный и приоритизированный план.
- Переводите предотвращение мошенничества от реактивной обработки инцидентов к проактивному выявлению на основе аналитики.
- Развивайте Risk Engine, интеллектуальную обработку сигналов данных, выявление аномалий и инструменты расследований.
- Создавайте продукты доверия и безопасности на базе ИИ, машинного обучения, больших языковых моделей и поведенческих данных.
- Работайте с командами Data Science и Engineering над проектированием, тестированием и внедрением систем обнаружения и принятия решений в реальном времени.
- Снижайте уровень мошенничества, поддерживая рост маркетплейса и ограничивая лишние препятствия для добросовестных пользователей.
- Определяйте и отслеживайте такие показатели, как потери от мошенничества, доли ложноположительных и ложноотрицательных срабатываний, время решения, доверие пользователей и финансовые риски.
- Объясняйте результаты работы продукта и влияние на бизнес руководству высшего звена.
- Сотрудничайте с командами Engineering, Data Science, Legal, Compliance и Operations.
- Создавайте инструменты сбора данных, мониторинга и оценки для анализа мошенничества, эффективности моделей и влияния на авторов объявлений и пользователей.
- Готовьте бизнес-кейсы, количественно оценивающие потери от мошенничества и отдачу от инвестиций в его предотвращение.
- Обеспечивайте ресурсы и направляйте приоритизацию на основе анализа доказательств.
- Следите за тем, чтобы продукты и стратегии соответствовали применимым местным и региональным правовым, нормативным требованиям и требованиям безопасности.
- Используйте ИИ для анализа угроз, синтетических пользовательских исследований, подготовки спецификаций продукта и рабочих процессов экспериментов.
- Представляйте направление доверия и безопасности руководству, презентуйте стратегию, профиль рисков и результаты исполнительным заинтересованным сторонам.
Требования
- Значительный опыт управления цифровыми продуктами на потребительских платформах, маркетплейсах, в сфере мобильности, электронной коммерции, классифайдов, финтеха или аналогичных по масштабу средах.
- Подтверждённый опыт управления продуктами в области доверия и безопасности, предотвращения мошенничества, рисков, идентификации и верификации, целостности маркетплейса, безопасности аккаунтов, предотвращения злоупотреблений, рисков платежей или технологий соответствия требованиям.
- Опыт создания масштабируемых систем, которые проактивно выявляют, предотвращают и смягчают злоупотребления, мошенничество, риски и связанные с доверием проблемы.
- Сильный аналитический и основанный на данных подход к определению показателей успеха, оценке результатов и приоритизации работы на основе доказательств.
- Опыт работы с командами Engineering, Data Science, Operations, Legal, Compliance и другими партнёрами в регулируемых средах или условиях высокого риска.
- Опыт управления поставщиками и совместными внешними отношениями.
- Опыт создания, внедрения или тесной поддержки систем машинного обучения, ИИ, оценки рисков, принятия решений, обнаружения, рекомендаций или автоматизации.
- Способность находить баланс между пользовательским опытом, ростом маркетплейса, операционной эффективностью и снижением рисков.
- Способность работать в условиях неопределённости, отвечать за сложные направления, влиять на руководителей высшего звена и управлять стратегией и реализацией между командами.
- Сильные базовые навыки управления продуктами, применимые в различных направлениях, связанных с мошенничеством.
- Навыки создания и развития ключевых продуктов данных и Data Science в большом масштабе.
- Опыт работы на международных рынках и в различных нормативных контекстах будет преимуществом; также преимуществом будет знание новых правил и отраслевых тенденций, влияющих на онлайн-платформы, маркетплейсы, платежи, ИИ и доверие потребителей.
- benefitsItems_placeholder_should_not_exist
Преимущества
- OLX приветствует кандидатов независимо от расы, этнической принадлежности, инвалидности, возраста, гендера, сексуальной ориентации, религии, происхождения и жизненного опыта.
- Работайте над продуктами на базе ИИ в крупном потребительском маркетплейсе.
- Сотрудничайте с коллегами более чем 50 национальностей в семи рынках.
- Помогайте создавать продукты, которыми пользуются миллионы людей.
- Работайте с брендами OLX, включая AutoTrader, OLX, Otomoto и Property24.
- Присоединяйтесь к компании, поддерживаемой Prosus — крупным технологическим инвестором.