OLX Group mengoperasikan platform marketplace online yang membantu orang menemukan, membeli, menjual, dan memperdagangkan barang serta jasa. Melalui portofolio mereknya, perusahaan berfokus menjadikan perdagangan digital lebih aman dan mudah digunakan, sekaligus mendukung cara yang lebih berkelanjutan bagi masyarakat untuk saling bertukar nilai. Timnya bekerja di bidang operasional marketplace, logistik, pemasaran, dan layanan terkait, dengan penekanan pada pemahaman pelanggan, kolaborasi, serta inovasi berkelanjutan.
Manajer Produk Utama, Kepercayaan & Keamanan – Kerja Jarak Jauh di Portugal
Pimpin strategi dan pengembangan produk Kepercayaan & Keamanan berbasis AI untuk marketplace konsumen berskala besar milik OLX Group. Kembangkan kemampuan pencegahan penipuan, deteksi risiko, dan integritas pengguna di berbagai pasar internasional.
Deskripsi
- Menetapkan strategi dan peta jalan produk Kepercayaan & Keamanan.
- Mengubah risiko bisnis dan wawasan pengguna menjadi rencana yang terarah dan diprioritaskan.
- Mengalihkan pencegahan penipuan dari penanganan insiden reaktif menuju deteksi proaktif berbasis intelijen.
- Mengembangkan Risk Engine, intelijen sinyal data, deteksi anomali, dan alat investigasi.
- Menyediakan pengalaman Kepercayaan & Keamanan berbasis AI yang didukung pembelajaran mesin, LLM, dan data perilaku.
- Bekerja sama dengan Data Science dan Engineering untuk merancang, menguji, dan menerapkan sistem deteksi serta pengambilan keputusan waktu nyata.
- Mengurangi penipuan sambil mendukung pertumbuhan marketplace dan membatasi hambatan bagi pengguna yang sah.
- Menetapkan dan memantau metrik seperti kerugian akibat penipuan, tingkat positif palsu dan negatif palsu, waktu penyelesaian, kepercayaan pengguna, dan eksposur finansial.
- Menjelaskan hasil produk dan dampak bisnis kepada pimpinan senior.
- Berkolaborasi dengan Engineering, Data Science, Legal, Compliance, dan Operations.
- Membuat instrumentasi, pemantauan, dan evaluasi yang diperlukan untuk menilai penipuan, kinerja model, serta dampaknya terhadap kontributor dan pengguna.
- Membangun kasus bisnis yang mengukur kerugian akibat penipuan dan imbal hasil investasi pencegahan.
- Mengamankan sumber daya dan mengarahkan prioritas melalui analisis berbasis bukti.
- Memastikan produk dan strategi mematuhi kewajiban hukum, regulasi, dan keamanan lokal serta regional yang berlaku.
- Menggunakan AI untuk analisis ancaman, riset pengguna sintetis, spesifikasi produk, dan alur kerja eksperimen.
- Mewakili Kepercayaan & Keamanan di hadapan pimpinan serta mempresentasikan strategi, posisi risiko, dan hasil kepada pemangku kepentingan eksekutif.
Persyaratan
- Pengalaman substansial dalam manajemen produk digital pada platform konsumen, marketplace, mobilitas, e-commerce, iklan baris, fintech, atau lingkungan dengan skala serupa.
- Pengalaman nyata dalam memiliki produk Kepercayaan & Keamanan, pencegahan penipuan, risiko, identitas dan verifikasi, integritas marketplace, keamanan akun, pencegahan penyalahgunaan, risiko pembayaran, atau teknologi kepatuhan.
- Rekam jejak dalam mengembangkan sistem berskala besar yang secara proaktif mengidentifikasi, mencegah, dan memitigasi penyalahgunaan, penipuan, risiko, atau masalah kepercayaan terkait.
- Pendekatan analitis dan berbasis data yang kuat untuk menentukan ukuran keberhasilan, menilai hasil, dan memprioritaskan pekerjaan berdasarkan bukti.
- Pengalaman bekerja dengan Engineering, Data Science, Operations, Legal, Compliance, dan mitra lain dalam lingkungan yang teregulasi atau berisiko tinggi.
- Pengalaman mengelola vendor dan hubungan kolaboratif eksternal.
- Pengalaman membangun, menerapkan, atau mendukung secara dekat sistem pembelajaran mesin, AI, penilaian risiko, pengambilan keputusan, deteksi, rekomendasi, atau otomasi.
- Kemampuan menyeimbangkan pengalaman pengguna, pertumbuhan marketplace, efisiensi operasional, dan pengurangan risiko.
- Kemampuan menghadapi ambiguitas, memiliki domain yang kompleks, memengaruhi pemangku kepentingan senior, serta memimpin strategi dan pelaksanaan lintas tim.
- Keterampilan dasar manajemen produk yang kuat dan dapat diterapkan di berbagai domain terkait penipuan.
- Kemahiran membangun dan mengembangkan produk data inti serta produk data science dalam skala besar.
- Pengalaman di berbagai pasar internasional dan konteks regulasi menjadi nilai tambah; pemahaman tentang aturan yang berkembang dan perkembangan industri yang memengaruhi platform online, marketplace, pembayaran, AI, dan kepercayaan konsumen juga menjadi nilai tambah.
- placeholder_benefits_items_seharusnya_tidak_ada
Tunjangan
- OLX menyambut pelamar dari berbagai ras, etnis, disabilitas, usia, gender, orientasi seksual, agama, latar belakang, dan pengalaman.
- Bekerja pada pengalaman produk berbasis AI dalam marketplace konsumen berskala besar.
- Berkolaborasi dengan rekan kerja dari lebih dari 50 kebangsaan di tujuh pasar.
- Membantu membentuk produk yang digunakan oleh jutaan orang.
- Bekerja dengan merek OLX termasuk AutoTrader, OLX, Otomoto, dan Property24.
- Bergabung dengan perusahaan yang didukung Prosus, salah satu investor teknologi besar.