OLX Group driver online-markedspladser, der hjælper mennesker med at opdage, købe, sælge og handle varer og tjenester. Gennem en portefølje af brands fokuserer virksomheden på at gøre digital handel mere sikker og nemmere at bruge, samtidig med at den understøtter mere bæredygtige måder for fællesskaber at udveksle værdi på. Dens teams arbejder med markedspladsdrift, logistik, marketing og relaterede tjenester med fokus på kundeindsigt, samarbejde og løbende innovation.
Ledende produktchef, Trust & Safety – fjernarbejde fra Portugal
Led strategien og leveringen af AI-drevne Trust & Safety-produkter til OLX Groups store forbrugerbaserede markedsplads. Udvikl funktioner til bekæmpelse af svindel, risikodetektion og brugerintegritet på internationale markeder.
Beskrivelse
- Fastlæg produktstrategien og køreplanen for Trust & Safety.
- Omsæt forretningsrisici og brugerindsigter til en fokuseret og prioriteret plan.
- Flyt bekæmpelsen af svindel fra reaktiv hændelseshåndtering til proaktiv, efterretningsbaseret detektion.
- Udvikl Risk Engine, intelligens baseret på datasignaler, anomalidetektion og efterforskningsværktøjer.
- Lever AI-baserede Trust & Safety-oplevelser drevet af maskinlæring, LLM'er og adfærdsdata.
- Arbejd sammen med Data Science og Engineering om at designe, teste og implementere detektions- og beslutningssystemer i realtid.
- Reducer svindel, samtidig med at markedspladsens vækst understøttes, og friktionen for legitime brugere begrænses.
- Definér og overvåg målepunkter som svindeltab, andele af falske positive og falske negative, løsningstid, brugertillid og finansiel eksponering.
- Forklar produktresultater og forretningspåvirkning for ledende medarbejdere.
- Samarbejd med Engineering, Data Science, Legal, Compliance og Operations.
- Skab den instrumentering, overvågning og evaluering, der er nødvendig for at vurdere svindel, modelpræstation samt påvirkningen på bidragydere og brugere.
- Udarbejd business cases, der kvantificerer svindeltab og afkastet af investeringer i forebyggelse.
- Sikr ressourcer og led prioriteringen gennem evidensbaseret analyse.
- Sørg for, at produkter og strategier overholder gældende lokale og regionale juridiske, regulatoriske og sikkerhedsmæssige forpligtelser.
- Brug AI til trusselsanalyse, syntetisk brugerresearch, produktspecifikationer og eksperimentelle arbejdsgange.
- Repræsenter Trust & Safety over for ledelsen, og præsentér strategi, risikoposition og resultater for ledende interessenter.
Krav
- Betydelig erfaring med digital produktledelse inden for forbrugerplatforme, markedspladser, mobilitet, e-handel, rubrikannoncer, fintech eller miljøer af tilsvarende skala.
- Dokumenteret erfaring med ansvar for Trust & Safety, svindelforebyggelse, risiko, identitet og verifikation, markedspladsintegritet, kontosikkerhed, forebyggelse af misbrug, betalingsrisiko eller compliance-teknologi.
- Dokumenterede resultater med at udvikle skalerbare systemer, der proaktivt identificerer, forebygger og begrænser misbrug, svindel, risiko eller relaterede tillidsproblemer.
- Stærk analytisk og datadrevet tilgang til at definere succesmål, vurdere resultater og prioritere arbejde baseret på evidens.
- Erfaring med at arbejde sammen med Engineering, Data Science, Operations, Legal, Compliance og andre partnere i regulerede miljøer eller højrisikomiljøer.
- Erfaring med leverandørstyring og samarbejde med eksterne relationer.
- Erfaring med at bygge, implementere eller tæt understøtte systemer til maskinlæring, AI, risikoscore, beslutningstagning, detektion, anbefalinger eller automatisering.
- Evne til at afveje brugeroplevelse, markedspladsvækst, operationel effektivitet og risikoreduktion.
- Evne til at navigere i tvetydighed, tage ejerskab for komplekse områder, påvirke ledende interessenter og lede strategi og eksekvering på tværs af teams.
- Stærke grundlæggende produktledelseskompetencer, der kan overføres på tværs af svindelrelaterede områder.
- Stærke kompetencer i at bygge og videreudvikle centrale data- og datavidenskabsprodukter i stor skala.
- Erfaring fra internationale markeder og regulatoriske sammenhænge er en fordel; kendskab til nye regler og brancheudviklinger, der påvirker onlineplatforme, markedspladser, betalinger, AI og forbrugertillid, er også en fordel.
- benefitsItems_placeholder_should_not_exist
Fordele
- OLX byder ansøgere velkommen uanset race, etnicitet, handicap, alder, køn, seksuel orientering, religion, baggrund eller erfaringer.
- Arbejd med AI-baserede produktopplevelser på en stor forbrugerbaseret markedsplads.
- Samarbejd med kolleger fra mere end 50 nationaliteter på tværs af syv markeder.
- Vær med til at forme produkter, der bruges af millioner af mennesker.
- Arbejd med OLX-brands som AutoTrader, OLX, Otomoto og Property24.
- Bliv en del af en virksomhed, der støttes af Prosus, en stor teknologiinvestor.