EDETEK Inc. razvija digitalne klinične platforme za zdravstveni in naravoslovni sektor. Njegov eClinical Suite CONFORM™ podpira klinični razvoj prek integriranega oblačnega okolja za raziskave in razvoj, zasnovanega za izboljšanje sodelovanja, krepitev kakovosti podatkov in poenostavitev regulativnih vlog. Podjetje zagotavlja tudi storitve upravljanja kliničnih podatkov, biostatistike, programiranja in klinične informatike ter združuje nastavljivo tehnologijo s specializiranim strokovnim znanjem za ekipe, ki izvajajo klinična preskušanja.
Višji inženir za sodelovanje in sporočanje v okolju Microsoft 365 – hibridno delo v Washingtonu
Podjetje EDETEK Inc. išče višjega inženirja za načrtovanje arhitekture, upravljanje, integracijo in podporo storitvam Exchange Online, Microsoft Teams ter poslovnim storitvam za sporočanje. Vloga vodi odpravljanje težav ravni Tier 3, podporo varnosti in skladnosti, avtomatizacijo ter projekte tehnologij za sodelovanje v hibridnem okolju v Washingtonu.
Opis
- Delovati kot višji tehnični strokovnjak za arhitekturo, inženiring, integracijo, upravljanje in podporo ravni Tier 3 za storitve Microsoft 365 za sodelovanje, s primarnim poudarkom na Exchange Online in Microsoft Teams.
- Načrtovati, integrirati, odpravljati težave in podpirati storitve Microsoft 365 v oblačnih, lokalnih, omrežnih, varnostnih in okoljih tretjih oseb.
- Upravljati vhodni in izhodni tok pošte od začetka do konca, vključno z usmerjanjem, SMTP, konektorji, zapisi DNS in MX, DMARC, S/MIME, poštnimi prehodi in sistemskimi integracijami.
- Reševati zapletene težave z Exchange Online, Teams, e-pošto, aplikacijami Microsoft 365, povezljivostjo, konfiguracijo in integracijo prek podpore ravni Tier 3 in obravnave eskalacij.
- Voditi integracije med Microsoft 365 in aplikacijami, ki niso del Microsoft 365, platformami SaaS in oblačnimi platformami, dobavitelji ter poslovnimi sistemi.
- Preiskovati težave s povezljivostjo in zmogljivostjo storitev za sodelovanje ter usklajevati njihovo reševanje s strokovnjaki za omrežja in infrastrukturo.
- Voditi projekte, povezane z novimi funkcijami in storitvami Microsoft 365, integracijami in arhitekturnimi spremembami v velikem poslovnem okolju.
- Uporabljati PowerShell in orodja za upravljanje ter avtomatizacijo Microsoft 365 za odpravljanje težav, avtomatizacijo ponavljajočega se dela, spremljanje storitev in podporo poslovanju.
- Ustvarjati in vzdrževati tehnično dokumentacijo, arhitekturne diagrame, izvedbene načrte, zapise konfiguracij, postopke za odpravljanje težav in drugo povezano tehnično gradivo.
- Jasno razlagati zapletene tehnične koncepte tehničnim ekipam, vodstvu, strankam, dobaviteljem in drugim deležnikom.
Zahteve
- Praktične izkušnje na višji ravni z inženiringom in podporo okoljem Microsoft 365 za sodelovanje in sporočanje.
- Temeljito razumevanje dostave e-pošte od začetka do konca in arhitekture sporočanja.
- Napredno praktično znanje Exchange Online, Microsoft Teams, poslovne e-pošte in arhitekture sporočanja.
- Delovno znanje SMTP, konektorjev, zapisov DNS in MX, DMARC, S/MIME, poštnih prehodov ter integracij s poslovnimi aplikacijami in zunanjimi platformami SaaS.
- Razumevanje odvisnosti oblačnih storitev Microsoft 365 od lokalne infrastrukture, omrežij, storitev identitete in varnosti, platform SaaS, dobaviteljev ter poslovnih aplikacij.
- Omrežno znanje, zadostno za preiskovanje težav s povezljivostjo in zmogljivostjo storitev za sodelovanje.
- Praktične izkušnje z orodji Microsoft 365 za varnost in skladnost, vključno z Microsoft Purview, Defender, Conditional Access, Data Loss Prevention, eDiscovery, Audit, pravilniki hrambe, upravljanjem zapisov in upravljanjem informacij.
- Izkušnje s PowerShell in drugimi orodji za upravljanje in avtomatizacijo Microsoft 365.
- Odlične pisne in ustne komunikacijske sposobnosti.
- Diploma iz računalništva, informacijske tehnologije ali sorodnega področja.
- Najmanj 10 let ustreznih poklicnih izkušenj.
- Prednost imajo izkušnje z Google Workspace, Proofpoint Archive, Power BI, Power Apps in Power Automate, Google Vault, AppScript, Google Cloud Console, migracijami e-poštnih platform ter naprednim znanjem SharePoint Online.