EDETEK Inc. พัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัลด้านคลินิกสำหรับภาคการดูแลสุขภาพและวิทยาศาสตร์ชีวภาพ CONFORM™ eClinical Suite ของบริษัทสนับสนุนการพัฒนาทางคลินิกผ่านสภาพแวดล้อมคลาวด์ R&D แบบบูรณาการ ซึ่งออกแบบมาเพื่อยกระดับการทำงานร่วมกัน เพิ่มคุณภาพข้อมูล และทำให้การยื่นเอกสารตามข้อกำหนดเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการจัดการข้อมูลทางคลินิก ชีวสถิติ การเขียนโปรแกรม และสารสนเทศทางคลินิก โดยผสานเทคโนโลยีที่ปรับแต่งได้เข้ากับความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านสำหรับทีมวิจัยทางคลินิก
วิศวกรอาวุโสด้านการทำงานร่วมกันและการส่งข้อความ Microsoft 365 - ทำงานแบบไฮบริดในวอชิงตัน
EDETEK Inc. กำลังมองหาวิศวกรอาวุโสเพื่อออกแบบสถาปัตยกรรม ดูแลระบบ ผสานรวม และสนับสนุน Exchange Online, Microsoft Teams และบริการส่งข้อความระดับองค์กร ตำแหน่งนี้เป็นผู้นำด้านการแก้ไขปัญหาระดับ Tier 3 การสนับสนุนด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด ระบบอัตโนมัติ และโครงการเทคโนโลยีการทำงานร่วมกันในสภาพแวดล้อมการทำงานแบบไฮบริดในวอชิงตัน
รายละเอียด
- ทำหน้าที่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคระดับอาวุโสสำหรับสถาปัตยกรรม วิศวกรรม การผสานรวม การดูแลระบบ และการสนับสนุนระดับ Tier 3 ของบริการการทำงานร่วมกัน Microsoft 365 โดยมุ่งเน้นที่ Exchange Online และ Microsoft Teams เป็นหลัก
- ออกแบบ ผสานรวม แก้ไขปัญหา และสนับสนุนบริการ Microsoft 365 ในสภาพแวดล้อมคลาวด์ ระบบภายในองค์กร เครือข่าย ความปลอดภัย และระบบของบุคคลที่สาม
- จัดการการไหลของอีเมลขาเข้าและขาออกตั้งแต่ต้นจนจบ รวมถึงการกำหนดเส้นทาง SMTP ตัวเชื่อมต่อ ระเบียน DNS และ MX, DMARC, S/MIME เกตเวย์อีเมล และการผสานรวมระบบ
- แก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนของ Exchange Online, Teams, อีเมล, แอปพลิเคชัน Microsoft 365, การเชื่อมต่อ การกำหนดค่า และการผสานรวมผ่านการสนับสนุนระดับ Tier 3 และการจัดการการส่งต่อปัญหา
- เป็นผู้นำการผสานรวมระหว่าง Microsoft 365 กับแอปพลิเคชันที่ไม่ใช่ Microsoft 365 แพลตฟอร์ม SaaS และคลาวด์ ผู้ให้บริการ และระบบระดับองค์กร
- ตรวจสอบปัญหาการเชื่อมต่อและประสิทธิภาพของบริการการทำงานร่วมกัน พร้อมประสานงานการแก้ไขกับผู้เชี่ยวชาญด้านเครือข่ายและโครงสร้างพื้นฐาน
- เป็นผู้นำโครงการที่เกี่ยวข้องกับฟีเจอร์ บริการ การผสานรวมใหม่ของ Microsoft 365 และการเปลี่ยนแปลงสถาปัตยกรรมภายในสภาพแวดล้อมองค์กรขนาดใหญ่
- ใช้ PowerShell และเครื่องมือดูแลระบบและระบบอัตโนมัติของ Microsoft 365 เพื่อแก้ไขปัญหา ทำงานที่เกิดขึ้นซ้ำให้เป็นอัตโนมัติ ตรวจสอบบริการ และสนับสนุนการดำเนินงานระดับองค์กร
- จัดทำและดูแลเอกสารทางเทคนิค แผนภาพสถาปัตยกรรม แผนการนำไปใช้งาน บันทึกการกำหนดค่า ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา และเอกสารทางเทคนิคที่เกี่ยวข้อง
- อธิบายแนวคิดทางเทคนิคที่ซับซ้อนให้ทีมเทคนิค ผู้บริหาร ลูกค้า ผู้ให้บริการ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ เข้าใจได้อย่างชัดเจน
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์จริงระดับอาวุโสในการออกแบบทางวิศวกรรมและสนับสนุนสภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกันและการส่งข้อความ Microsoft 365
- มีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับการส่งอีเมลตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางและสถาปัตยกรรมการส่งข้อความ
- มีความเชี่ยวชาญเชิงปฏิบัติขั้นสูงด้าน Exchange Online, Microsoft Teams, อีเมลระดับองค์กร และสถาปัตยกรรมการส่งข้อความ
- มีความรู้ในการทำงานเกี่ยวกับ SMTP ตัวเชื่อมต่อ ระเบียน DNS และ MX, DMARC, S/MIME เกตเวย์อีเมล และการผสานรวมกับแอปพลิเคชันระดับองค์กรและแพลตฟอร์ม SaaS ภายนอก
- เข้าใจว่าบริการคลาวด์ Microsoft 365 พึ่งพาโครงสร้างพื้นฐานภายในองค์กร เครือข่าย บริการข้อมูลประจำตัวและความปลอดภัย แพลตฟอร์ม SaaS ผู้ให้บริการ และแอปพลิเคชันระดับองค์กรอย่างไร
- มีความเชี่ยวชาญด้านเครือข่ายเพียงพอสำหรับตรวจสอบปัญหาการเชื่อมต่อและประสิทธิภาพของบริการการทำงานร่วมกัน
- มีประสบการณ์ตรงกับเครื่องมือรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Microsoft 365 รวมถึง Microsoft Purview, Defender, Conditional Access, Data Loss Prevention, eDiscovery, Audit, นโยบายการเก็บรักษา การจัดการระเบียน และการกำกับดูแลข้อมูล
- มีประสบการณ์กับ PowerShell และเครื่องมือดูแลระบบและระบบอัตโนมัติของ Microsoft 365 อื่น ๆ
- มีทักษะการสื่อสารทั้งลายลักษณ์อักษรและวาจาเป็นอย่างดี
- สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์การทำงานที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 10 ปี
- ประสบการณ์ที่พิจารณาเป็นพิเศษ ได้แก่ Google Workspace, Proofpoint Archive, Power BI, Power Apps และ Power Automate, Google Vault, AppScript, Google Cloud Console, การย้ายแพลตฟอร์มอีเมล และความเชี่ยวชาญขั้นสูงด้าน SharePoint Online