EDETEK Inc. разработва дигитални клинични платформи за сектора на здравеопазването и науките за живота. Нейният eClinical Suite CONFORM™ подпомага клиничното развитие чрез интегрирана облачна среда за научноизследователска и развойна дейност, създадена за подобряване на сътрудничеството, повишаване на качеството на данните и оптимизиране на регулаторните подавания. Компанията предоставя също услуги за управление на клинични данни, биостатистика, програмиране и клинична информатика, като съчетава конфигурируема технология със специализирана експертиза за екипи, провеждащи клинични изпитвания.
Старши инженер за сътрудничество и съобщения в Microsoft 365 – хибридна работа във Вашингтон
EDETEK Inc. търси старши инженер за проектиране на архитектура, администриране, интегриране и поддръжка на Exchange Online, Microsoft Teams и корпоративни услуги за съобщения. Ролята ръководи отстраняването на проблеми от ниво Tier 3, поддръжката на сигурността и съответствието, автоматизацията и проектите за технологии за сътрудничество в хибридна среда във Вашингтон.
Описание
- Да изпълнява ролята на старши технически експерт за архитектурата, инженерните дейности, интеграцията, администрирането и поддръжката от ниво Tier 3 на услугите за сътрудничество в Microsoft 365, с основен фокус върху Exchange Online и Microsoft Teams.
- Да проектира, интегрира, диагностицира и поддържа услуги на Microsoft 365 в облачни, локални, мрежови, защитени и среди на трети страни.
- Да управлява входящия и изходящия поток на пощата от край до край, включително маршрутизация, SMTP, конектори, DNS и MX записи, DMARC, S/MIME, пощенски шлюзове и системни интеграции.
- Да разрешава сложни проблеми с Exchange Online, Teams, електронната поща, приложенията на Microsoft 365, свързаността, конфигурацията и интеграцията чрез поддръжка от ниво Tier 3 и обработка на ескалации.
- Да ръководи интеграциите между Microsoft 365 и приложения извън Microsoft 365, SaaS и облачни платформи, доставчици и корпоративни системи.
- Да разследва проблеми със свързаността и производителността на услугите за сътрудничество и да координира разрешаването им с експерти по мрежова и инфраструктурна поддръжка.
- Да ръководи проекти, свързани с нови функции и услуги на Microsoft 365, интеграции и архитектурни промени в голяма корпоративна среда.
- Да прилага PowerShell и инструменти за администриране и автоматизация на Microsoft 365 за отстраняване на проблеми, автоматизиране на повтарящи се задачи, наблюдение на услуги и поддръжка на корпоративните операции.
- Да създава и поддържа техническа документация, архитектурни диаграми, планове за внедряване, записи на конфигурации, процедури за отстраняване на проблеми и други свързани технически материали.
- Да обяснява ясно сложни технически концепции на технически екипи, ръководство, клиенти, доставчици и други заинтересовани страни.
Изисквания
- Практически опит на старши ниво в проектирането и поддръжката на среди за сътрудничество и съобщения в Microsoft 365.
- Задълбочено разбиране на доставянето на електронна поща от край до край и архитектурата на съобщенията.
- Напреднал практически опит с Exchange Online, Microsoft Teams, корпоративна електронна поща и архитектура на съобщенията.
- Работни познания за SMTP, конектори, DNS и MX записи, DMARC, S/MIME, пощенски шлюзове и интеграции с корпоративни приложения и външни SaaS платформи.
- Разбиране на зависимостите на облачните услуги на Microsoft 365 от локална инфраструктура, мрежи, услуги за идентичност и сигурност, SaaS платформи, доставчици и корпоративни приложения.
- Мрежови познания, достатъчни за разследване на проблеми със свързаността и производителността на услугите за сътрудничество.
- Практически опит с инструментите на Microsoft 365 за сигурност и съответствие, включително Microsoft Purview, Defender, Conditional Access, Data Loss Prevention, eDiscovery, Audit, политики за съхранение, управление на записи и управление на информацията.
- Опит с PowerShell и други инструменти за администриране и автоматизация на Microsoft 365.
- Отлични писмени и устни комуникационни умения.
- Бакалавърска степен по компютърни науки, информационни технологии или сродна област.
- Най-малко 10 години релевантен професионален опит.
- Предпочитаният опит включва Google Workspace, Proofpoint Archive, Power BI, Power Apps и Power Automate, Google Vault, AppScript, Google Cloud Console, миграции на платформи за електронна поща и задълбочени познания по SharePoint Online.