تطوّر شركة EDETEK Inc. منصات سريرية رقمية لقطاعَي الرعاية الصحية وعلوم الحياة. وتدعم مجموعة CONFORM™ للتجارب السريرية التطويرَ السريري من خلال بيئة سحابية متكاملة للبحث والتطوير، صُممت لتحسين التعاون، وتعزيز جودة البيانات، وتبسيط عمليات التقديم للجهات التنظيمية. كما تقدم الشركة خدمات إدارة البيانات السريرية، والإحصاء الحيوي، والبرمجة، والمعلوماتية السريرية، من خلال الجمع بين التقنيات القابلة للتهيئة والخبرة المتخصصة لفرق التجارب السريرية.
مهندس أول للتعاون والمراسلة في Microsoft 365 - واشنطن بنظام هجين
تبحث شركة EDETEK Inc. عن مهندس أول لتصميم بنية Exchange Online وMicrosoft Teams وخدمات المراسلة المؤسسية وإدارتها ودمجها ودعمها. يتولى الدور قيادة استكشاف الأعطال من المستوى الثالث، ودعم الأمن والامتثال، والأتمتة، ومشاريع تقنيات التعاون في بيئة هجينة بواشنطن.
الوصف
- العمل بصفة مرجعية تقنية أولى في بنية خدمات التعاون في Microsoft 365 وهندستها ودمجها وإدارتها ودعمها من المستوى الثالث، مع التركيز الأساسي على Exchange Online وMicrosoft Teams.
- تصميم خدمات Microsoft 365 ودمجها واستكشاف أعطالها ودعمها عبر البيئات السحابية والمحلية وبيئات الشبكات والأمن والجهات الخارجية.
- إدارة تدفق البريد الوارد والصادر من البداية إلى النهاية، بما في ذلك التوجيه وSMTP والموصلات وسجلات DNS وMX وDMARC وS/MIME وبوابات البريد وتكاملات الأنظمة.
- حل مشكلات Exchange Online وTeams والبريد الإلكتروني وتطبيقات Microsoft 365 والاتصال والإعداد والتكامل المعقدة من خلال دعم المستوى الثالث ومعالجة التصعيدات.
- قيادة عمليات التكامل بين Microsoft 365 وتطبيقات غير تابعة لـMicrosoft 365 ومنصات SaaS والسحابة والمورّدين وأنظمة المؤسسات.
- التحقيق في مشكلات اتصال خدمات التعاون وأدائها، مع تنسيق الحلول مع خبراء الشبكات والبنية التحتية.
- قيادة المشاريع التي تشمل ميزات وخدمات وتكاملات جديدة في Microsoft 365 وتغييرات معمارية ضمن بيئة مؤسسية كبيرة.
- استخدام PowerShell وأدوات إدارة Microsoft 365 وأتمتتها لاستكشاف المشكلات وأتمتة الأعمال المتكررة ومراقبة الخدمات ودعم العمليات المؤسسية.
- إنشاء الوثائق التقنية ومخططات البنية وخطط التنفيذ وسجلات الإعدادات وإجراءات استكشاف الأعطال والمواد التقنية ذات الصلة وصيانتها.
- شرح المفاهيم التقنية المعقدة بوضوح للفرق التقنية والقيادة والعملاء والمورّدين وأصحاب المصلحة الآخرين.
المتطلبات
- خبرة عملية على مستوى أول في هندسة بيئات التعاون والمراسلة في Microsoft 365 ودعمها.
- فهم شامل لتسليم البريد الإلكتروني من البداية إلى النهاية وبنية المراسلة.
- خبرة عملية متقدمة في Exchange Online وMicrosoft Teams والبريد الإلكتروني المؤسسي وبنية المراسلة.
- معرفة عملية بـSMTP والموصلات وسجلات DNS وMX وDMARC وS/MIME وبوابات البريد والتكاملات مع تطبيقات المؤسسات ومنصات SaaS الخارجية.
- فهم لاعتماد خدمات Microsoft 365 السحابية على البنية التحتية المحلية والشبكات وخدمات الهوية والأمن ومنصات SaaS والمورّدين وتطبيقات المؤسسات.
- خبرة في الشبكات تكفي للتحقيق في مشكلات اتصال خدمات التعاون وأدائها.
- خبرة عملية في أدوات الأمان والامتثال في Microsoft 365، بما في ذلك Microsoft Purview وDefender والوصول المشروط ومنع فقدان البيانات والاكتشاف الإلكتروني والتدقيق وسياسات الاحتفاظ وإدارة السجلات وحوكمة المعلومات.
- خبرة في PowerShell وأدوات إدارة Microsoft 365 وأتمتتها الأخرى.
- قدرات قوية في التواصل الكتابي والشفهي.
- درجة بكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.
- ما لا يقل عن 10 سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة.
- تشمل الخبرة المفضلة Google Workspace وProofpoint Archive وPower BI وPower Apps وPower Automate وGoogle Vault وAppScript وGoogle Cloud Console وعمليات ترحيل منصات البريد الإلكتروني والخبرة المتقدمة في SharePoint Online.