EDETEK Inc. разрабатывает цифровые клинические платформы для сектора здравоохранения и медико-биологических наук. Ее комплекс CONFORM™ eClinical Suite поддерживает клиническую разработку благодаря интегрированной облачной R&D-среде, созданной для улучшения взаимодействия, повышения качества данных и упрощения подачи нормативной документации. Компания также предоставляет услуги по управлению клиническими данными, биостатистике, программированию и клинической информатике, сочетая настраиваемые технологии со специализированной экспертизой для команд, проводящих клинические исследования.
Старший инженер по совместной работе и обмену сообщениями Microsoft 365 — гибридный формат в Вашингтоне
Компания EDETEK Inc. ищет старшего инженера для проектирования архитектуры, администрирования, интеграции и поддержки Exchange Online, Microsoft Teams и корпоративных сервисов обмена сообщениями. Специалист будет руководить устранением неисправностей уровня Tier 3, обеспечением безопасности и соответствия требованиям, автоматизацией и проектами в области технологий совместной работы в гибридном формате в Вашингтоне.
Описание
- Выступать ведущим техническим экспертом по архитектуре, разработке, интеграции, администрированию и поддержке уровня Tier 3 сервисов совместной работы Microsoft 365 с основным фокусом на Exchange Online и Microsoft Teams.
- Проектировать, интегрировать, диагностировать и поддерживать сервисы Microsoft 365 в облачных, локальных, сетевых, защищённых и сторонних средах.
- Управлять входящим и исходящим потоком почты от начала до конца, включая маршрутизацию, SMTP, коннекторы, записи DNS и MX, DMARC, S/MIME, почтовые шлюзы и системные интеграции.
- Устранять сложные проблемы Exchange Online, Teams, электронной почты, приложений Microsoft 365, подключений, конфигурации и интеграции в рамках поддержки уровня Tier 3 и обработки эскалаций.
- Руководить интеграциями Microsoft 365 с приложениями, не относящимися к Microsoft 365, SaaS- и облачными платформами, поставщиками и корпоративными системами.
- Исследовать проблемы подключения и производительности сервисов совместной работы, координируя их устранение с экспертами по сетям и инфраструктуре.
- Руководить проектами по внедрению новых функций и сервисов Microsoft 365, интеграций и архитектурных изменений в крупной корпоративной среде.
- Использовать PowerShell и инструменты администрирования и автоматизации Microsoft 365 для диагностики проблем, автоматизации повторяющихся задач, мониторинга сервисов и поддержки корпоративных операций.
- Создавать и поддерживать техническую документацию, архитектурные схемы, планы внедрения, записи конфигураций, процедуры устранения неисправностей и другие связанные технические материалы.
- Чётко объяснять сложные технические концепции техническим командам, руководству, клиентам, поставщикам и другим заинтересованным сторонам.
Требования
- Практический опыт senior-уровня в разработке и поддержке сред совместной работы и обмена сообщениями Microsoft 365.
- Глубокое понимание архитектуры и полного цикла доставки электронной почты.
- Продвинутые практические навыки работы с Exchange Online, Microsoft Teams, корпоративной электронной почтой и архитектурой обмена сообщениями.
- Знание SMTP, коннекторов, записей DNS и MX, DMARC, S/MIME, почтовых шлюзов и интеграций с корпоративными приложениями и внешними SaaS-платформами.
- Понимание зависимости облачных сервисов Microsoft 365 от локальной инфраструктуры, сетей, сервисов идентификации и безопасности, SaaS-платформ, поставщиков и корпоративных приложений.
- Навыки работы с сетями, достаточные для исследования проблем подключения и производительности сервисов совместной работы.
- Практический опыт работы с инструментами безопасности и соответствия Microsoft 365, включая Microsoft Purview, Defender, Conditional Access, Data Loss Prevention, eDiscovery, Audit, политики хранения, управление записями и управление информацией.
- Опыт работы с PowerShell и другими инструментами администрирования и автоматизации Microsoft 365.
- Сильные навыки письменной и устной коммуникации.
- Степень бакалавра в области компьютерных наук, информационных технологий или смежной области.
- Не менее 10 лет соответствующего профессионального опыта.
- Желателен опыт работы с Google Workspace, Proofpoint Archive, Power BI, Power Apps и Power Automate, Google Vault, AppScript, Google Cloud Console, миграциями почтовых платформ и продвинутыми возможностями SharePoint Online.