Spoločnosť EDETEK Inc. vyvíja digitálne klinické platformy pre sektor zdravotnej starostlivosti a biologických vied. Jej eClinical Suite CONFORM™ podporuje klinický vývoj prostredníctvom integrovaného cloudového prostredia pre výskum a vývoj, ktoré je navrhnuté na zlepšenie spolupráce, zvýšenie kvality údajov a zefektívnenie regulačných podaní. Spoločnosť poskytuje aj služby v oblasti správy klinických údajov, biostatistiky, programovania a klinickej informatiky, pričom kombinuje konfigurovateľné technológie so špecializovanými odbornými znalosťami pre tímy klinického skúšania.
Senior inžinier pre spoluprácu a zasielanie správ v Microsoft 365 – hybridná práca vo Washingtone
Spoločnosť EDETEK Inc. hľadá seniorného inžiniera na návrh architektúry, správu, integráciu a podporu služieb Exchange Online, Microsoft Teams a podnikových systémov zasielania správ. Táto pozícia vedie riešenie problémov úrovne Tier 3, podporu bezpečnosti a súladu, automatizáciu a projekty kolaboračných technológií v hybridnom prostredí vo Washingtone.
Popis
- Pôsobiť ako seniorná technická autorita pre architektúru, inžiniering, integráciu, správu a podporu úrovne Tier 3 kolaboračných služieb Microsoft 365 s primárnym zameraním na Exchange Online a Microsoft Teams.
- Navrhovať, integrovať, diagnostikovať a podporovať služby Microsoft 365 naprieč cloudovými, lokálnymi, sieťovými, bezpečnostnými a prostrediami tretích strán.
- Spravovať prichádzajúci a odchádzajúci tok pošty od začiatku do konca vrátane smerovania, SMTP, konektorov, záznamov DNS a MX, DMARC, S/MIME, poštových brán a systémových integrácií.
- Riešiť komplexné problémy s Exchange Online, Teams, e-mailom, aplikáciami Microsoft 365, pripojením, konfiguráciou a integráciou prostredníctvom podpory Tier 3 a eskalácií.
- Viesť integrácie medzi Microsoft 365 a aplikáciami mimo Microsoft 365, platformami SaaS a cloudovými platformami, dodávateľmi a podnikovými systémami.
- Skúmať problémy s pripojením a výkonom kolaboračných služieb a koordinovať ich riešenie s odborníkmi na sieťovú a infraštruktúrnu problematiku.
- Viesť projekty zahŕňajúce nové funkcie a služby Microsoft 365, integrácie a architektonické zmeny vo veľkom podnikovom prostredí.
- Používať PowerShell a nástroje na správu a automatizáciu Microsoft 365 na riešenie problémov, automatizáciu opakujúcich sa úloh, monitorovanie služieb a podporu podnikovej prevádzky.
- Vytvárať a udržiavať technickú dokumentáciu, architektonické diagramy, implementačné plány, záznamy konfigurácií, postupy riešenia problémov a súvisiace technické materiály.
- Jasne vysvetľovať komplexné technické koncepty technickým tímom, vedeniu, zákazníkom, dodávateľom a ďalším zainteresovaným stranám.
Požiadavky
- Praktické skúsenosti na seniornej úrovni s inžinieringom a podporou kolaboračných a messagingových prostredí Microsoft 365.
- Dôkladné pochopenie doručovania e-mailov od začiatku do konca a architektúry zasielania správ.
- Pokročilé praktické skúsenosti s Exchange Online, Microsoft Teams, podnikovým e-mailom a architektúrou zasielania správ.
- Pracovné znalosti SMTP, konektorov, záznamov DNS a MX, DMARC, S/MIME, poštových brán a integrácií s podnikovými aplikáciami a externými platformami SaaS.
- Pochopenie závislostí cloudových služieb Microsoft 365 od lokálnej infraštruktúry, sietí, služieb identity a bezpečnosti, platforiem SaaS, dodávateľov a podnikových aplikácií.
- Sieťové znalosti postačujúce na skúmanie problémov s pripojením a výkonom kolaboračných služieb.
- Praktické skúsenosti s nástrojmi Microsoft 365 na zabezpečenie a súlad vrátane Microsoft Purview, Defender, Conditional Access, Data Loss Prevention, eDiscovery, Audit, politík uchovávania, správy záznamov a riadenia informácií.
- Skúsenosti s PowerShell a ďalšími nástrojmi na správu a automatizáciu Microsoft 365.
- Vynikajúce písomné a ústne komunikačné schopnosti.
- Vysokoškolské vzdelanie v odbore informatika, informačné technológie alebo príbuznom odbore.
- Minimálne 10 rokov relevantnej odbornej praxe.
- Výhodou sú skúsenosti s Google Workspace, Proofpoint Archive, Power BI, Power Apps a Power Automate, Google Vault, AppScript, Google Cloud Console, migráciami e-mailových platforiem a pokročilou znalosťou SharePoint Online.